(5)移動電子商務正成為電子商務新的應用領域

　　2006年以來，移動通訊商，密切關注移動商務企業(yè)市場，中國移動和銀聯(lián)聯(lián)手推出的“手機錢包”，完成移動電子商務付費的個性化服務?；谝苿又Ц兜闹С?，移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。

　　電子商務潛力巨大，仍有改進空間

　　(1)區(qū)域發(fā)展不平衡

　　東南沿海地區(qū)發(fā)展遠優(yōu)于中西部地區(qū)。以2006年全國電子商務交易額區(qū)域結構為例，以深圳為代表的華南地區(qū)和以北京、天津為代表的華北地區(qū)實現(xiàn)了全國50%的交易額。而西部地區(qū)占比不到10%。

　　(2)中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后

　　中小企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。

　　據統(tǒng)計，只有9%左右的中小企業(yè)實施了電子商務。而在大型企業(yè)中，通過電子商務進行采購、銷售的比例就已分別達到30%和27%。

　　(3)信用體系建設不完善

　　電子商務的發(fā)展急需出臺電子商務合同規(guī)范，加強對電子商務合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風險，促進信用體系建設。

　　(4)虛擬市場監(jiān)管不力

　　這方面主要出現(xiàn)的問題包括在線產品信息管理、交易服務的監(jiān)管及消費者權益保護等。

　　(5)電子商務稅收缺乏相應的解決方法

　　由于網絡交易量統(tǒng)計和網絡征稅技術的困難，使得電子商務征稅很難實施，至今仍沒有很好的應對措施。

　　(6)物流配套體系仍需完善

　　我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。

　　(7)電子商務人才缺乏

　　由于受到我國電子商務教育體系仍處于摸索過程中，且電子商務本身發(fā)展迅速等因素共同影響，使得我國電子商務人才缺口加大。

　　2010年電子商務發(fā)展五大趨勢

　　趨勢一：“雙核”電子商務

　　趨勢觀點：以淘寶網為代表的網絡集市和以淘里淘外為代表的具備搜索引擎索引能力的獨立網絡商城，將成為中小企業(yè)發(fā)展電子商務的“雙核驅動器”。

　　中小企業(yè)在真正擁有獨立的電子商務平臺前，往往是在阿里巴巴、淘寶網等“網絡集市”選擇“租賃店鋪”的方式，進行網絡營銷。但是，隨著中小企業(yè)的成長和網絡營銷經驗的增加，現(xiàn)有的發(fā)展方式已不能滿足企業(yè)旺盛的營銷需求。

　　因此，在“網絡集市”基礎之上，建立獨立的“網絡商城”，開辟更多的商品銷售渠道，彼此相輔相成，使商品數(shù)據、消費記錄、購物流程、支付工具兩者互通，就顯得十分重要。

　　最典型的雙核營銷案例，就是淘寶網和中國萬網聯(lián)合推出的“淘里淘外”。200萬淘寶賣家使用淘里淘外后，實現(xiàn)淘寶店鋪和淘寶外店的數(shù)據互通、支付功能互通，最終形成“雙核”營銷中心，全面覆蓋網購用戶。

　　趨勢二：電子商務網站將大幅增長40%

　　趨勢觀點：電子商務技術的普及和入場費用的降低，將促進中小企業(yè)電子商務網站數(shù)量的增長。

　　在此之前，技術和價格無疑是阻礙中小企業(yè)建設電子商務網站推廣、銷售產品的最大因素。2010年融合了多項網購技術的電子商務系統(tǒng)平臺將大行其道，并且價格將會大幅降低，中小企業(yè)只需要支付較低的費用，就可以獲得這套系統(tǒng)平臺。在不需要技術人員的情況下，從平臺中獲得最實用的電子商務服務功能，成為真正意義上的“網商”。

　　專家認為，2010年，電子商務將不再是只有世界500強似的大企業(yè)才能玩得起的“高貴玩具”，中小企業(yè)將成為電子商務的主力軍。

　　趨勢三：電子商務應用云計算

　　趨勢觀點：降低中小企業(yè)電子商務運營成本。在解決“用得起”電子商務之后，讓企業(yè)“玩得起”。

　　實際上，Google的Gmail服務就是典型的“云計算”服務應用。云計算將使企業(yè)的電子商務網站成為有力的交流、溝通與信息傳播平臺，實現(xiàn)和客戶的互動，并提供豐富的網絡服務。

　　電子商務平臺應用云計算，將使企業(yè)網站不僅是交易平臺，而是涵蓋營銷、管理全部電子商務流程的平臺，是電子商務交易平臺+電子商務服務平臺的組合，用戶通過這一平臺可以省掉軟硬件維護等方面的困擾。它將幫助企業(yè)做好電子商務的后臺管理、在線營銷務交易過程服務。

　　趨勢四：SaaS讓電子商務隨心所欲

　　趨勢觀點：系統(tǒng)服務商負責企業(yè)電子商務網站新功能擴展和安全系統(tǒng)升級，企業(yè)無需再聘請IT技術員。

　　很多企業(yè)不愿意開始電子商務就是因為一開始需要投入較多的IT資源，還要為此組建專門的團隊，如果要給網站服務器升級，又要購買相應軟硬件設備，單項支出費用過高。

　　在應用了SaaS的電子商務系統(tǒng)中，電子商務系統(tǒng)服務商將負責企業(yè)所有電子商務網站維護和升級，其中包括新網購功能開發(fā)、新安全技術應用、服務器軟硬件設備更新等。企業(yè)不用再聘用技術團隊維護電子商務網站，也不必再支付額外費用。企業(yè)需要哪項功能，只要在電子商務系統(tǒng)平臺中選擇、應用即可。

　　通過SaaS企業(yè)的電子商務網站企業(yè)無需聘用技術人員，就可以最先使用到全球最安全的網絡技術、最領先的電子商務技術、最受歡迎的商品陳列方式及展示效果，讓企業(yè)的在線網絡商城永遠保持最新狀態(tài)。

　　趨勢五：速成網站和自助建站成為企業(yè)首選

　　趨勢觀點：根據艾瑞的調查顯示5成的中小企業(yè)首選使用維護方便的標準建站服務

　　隨著電子商務的不斷發(fā)展，中小企業(yè)通過互聯(lián)網銷售產品、獲得訂單的愿望越來越強烈。中小企業(yè)普遍趨向于低成本投入、網絡功能完善、簡便快捷的管理系統(tǒng)以及建站周期較短網站服務。

　　速成網站服務可以有效提高中小企業(yè)投資回報率，企業(yè)只要向服務商購買服務，獲得網站管理員用戶名和密碼，服務商就給企業(yè)提供一位專業(yè)的網站設計師，協(xié)助企業(yè)完成網站的制作。服務器空間、網站技術工程師、安全工程師、網站功能升級等傳統(tǒng)網站管理中所需要的任何軟硬件設施，都由服務商提供，中小企業(yè)只要根據需求定期更新網站信息就可以。