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          聯(lián)通出手整治SP 8月10日起SP改訂制為包月

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          作者:馬曉芳 時(shí)間:2006-07-18 來源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 收藏
          在中國(guó)移動(dòng)推出(增值服務(wù)提供商)“11條軍規(guī)”,并于7月10日正式啟動(dòng)“二次確認(rèn)”之后,另一家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)也毫不遲疑地推出了自己的整治政策,由于中國(guó)移動(dòng)的一系列舉措已經(jīng)讓們見識(shí)到了“暴風(fēng)驟雨”般的行業(yè)性寒冬,對(duì)于這次的新政,不少的SP表示,早有心理準(zhǔn)備。 

          聯(lián)通新政 

          《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》日前從SP行業(yè)了解到,中國(guó)聯(lián)通7月5日下發(fā)通知表示,中國(guó)聯(lián)通將在8月10日開始,把“聯(lián)通在信”訂制按條收費(fèi)業(yè)務(wù)統(tǒng)一轉(zhuǎn)為訂制包月收費(fèi)業(yè)務(wù),資費(fèi)為每月10元,取消資費(fèi)為0的訂制按條收費(fèi)業(yè)務(wù)。 

          通知表示,具體執(zhí)行過程將分為這樣幾個(gè)步驟:從7月24日起到8月9日,聯(lián)通向所有已訂制按條收費(fèi)業(yè)務(wù)的用戶下發(fā)提示短信,提示用戶可以查詢已訂制業(yè)務(wù)和退訂方式;用戶在7月24日起到8月9日期間,可以查詢并退訂已訂制的按條收費(fèi)業(yè)務(wù);從7月19日開始,關(guān)閉訂制按條收費(fèi)業(yè)務(wù)對(duì)新用戶的訂制功能,并反饋提示信息,告知用戶此業(yè)務(wù)將從8月10日起改為訂制包月業(yè)務(wù),8月10日后可以訂制該訂制包月業(yè)務(wù);8月1日到9日,聯(lián)通將所有訂制按條收費(fèi)業(yè)務(wù)的資費(fèi)設(shè)為0。 

          聯(lián)通內(nèi)部人士表示,出臺(tái)這樣的政策主要是為了配合信產(chǎn)部“治理和規(guī)范移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為專項(xiàng)活動(dòng)”,他解釋說,按條訂制業(yè)務(wù)的主動(dòng)權(quán)在SP手中,運(yùn)營(yíng)商不容易監(jiān)管,改為包月之后有利于消費(fèi)者明白消費(fèi)。 

          通知要求各SP要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,8月10日后要按照訂制包月方式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù),在8月9日做好將訂制按條收費(fèi)業(yè)務(wù)向訂制包月業(yè)務(wù)的遷移,同時(shí)對(duì)于可能出現(xiàn)的投訴和索賠增加的問題,要求各SP本著用戶至上的原則,配合聯(lián)通妥善解決。 

          聯(lián)通人士表示,其實(shí)上述通知中已經(jīng)包含了“二次確認(rèn)”的要求,也就是說如果用戶選擇了某項(xiàng)業(yè)務(wù),聯(lián)通會(huì)向用戶下發(fā)確認(rèn)信息,并告知用戶這項(xiàng)業(yè)務(wù)已改為包月,如果用戶不確認(rèn),相關(guān)業(yè)務(wù)就不會(huì)生效。 

          SP生存更加困難 

          記者從廣東聯(lián)通了解到,為了配合集團(tuán)政策,廣東聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部已經(jīng)在7月14日對(duì)“聯(lián)通在信”的合作伙伴發(fā)出通知,暫停了按條訂制類產(chǎn)品的申請(qǐng)。 

          由于有些公司全部業(yè)務(wù)都是來自短信訂制,在移動(dòng)和聯(lián)通相繼出臺(tái)監(jiān)管政策之后,一家廣州的SP老總表示SP之后的生存將更加困難。 

          不過,“這個(gè)力度相對(duì)于移動(dòng)之前的政策還是小了很多。”北京一家SP負(fù)責(zé)人表示,而其他一些接受采訪的SP也表示了類似的看法。 

          根據(jù)聯(lián)通公布的官方數(shù)據(jù),到2005年底,與中國(guó)聯(lián)通各省合作的CP/SP的總數(shù)已經(jīng)超過6000家,和中國(guó)聯(lián)通總部合作的CP/SP數(shù)量也已經(jīng)超過500家,并且在以兩位數(shù)的速度增加。 

          一直關(guān)注SP及免費(fèi)WAP行業(yè)的廣州魅媒網(wǎng)公司CEO陳建榮表示,運(yùn)營(yíng)商出臺(tái)的規(guī)范政策,影響最大的一般都是中小SP,這部分公司肯定要受到較大影響,不過對(duì)于大多數(shù)SP來說移動(dòng)是其首要合作的伙伴,聯(lián)通業(yè)務(wù)一般只占1/4左右,這也減少了SP的風(fēng)險(xiǎn)。 

          2005年,聯(lián)通增值業(yè)務(wù)的總收入增長(zhǎng)了67.9%,占中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入的比重為17%。 

          陳建榮認(rèn)為,雖然短期內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商政策可能會(huì)對(duì)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來一定影響,但由于增值業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)商整體收入中的比重不大,因此對(duì)整體業(yè)績(jī)不會(huì)產(chǎn)生太大影響,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,也有利于增值業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。 

          有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商新政除了規(guī)范SP市場(chǎng)之外,還可以進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)SP產(chǎn)業(yè)鏈的控制,不管是移動(dòng)還是聯(lián)通,在3G時(shí)代成為產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)都將是必然趨勢(shì)。
           


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