高科技制造業(yè)：達(dá)到生產(chǎn)力巔峰

　　絕大多數(shù)的高科技制造商，都正試圖在各自的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用5G技術(shù)。由于高度意識到新進(jìn)者和新業(yè)務(wù)流程的變革危機(jī)，受訪的制造業(yè)高級主管有72%希望能夠通過5G技術(shù)提高生產(chǎn)力，69%希望提高客戶體驗(yàn)，63%希望藉此加快新產(chǎn)品和新服務(wù)的上市時(shí)間。

　　網(wǎng)絡(luò)原生企業(yè)：建立客戶忠誠度

　　通過5G建立客戶忠誠度，是互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字原生企業(yè)最看重的效益。96%的受訪者表示，他們正在進(jìn)行投資，以充分運(yùn)用5G技術(shù)。他們希望這些投資可以提升客戶體驗(yàn)(76%)、向市場推出產(chǎn)品和服務(wù)更快速(67%)、提高生產(chǎn)力(58%)，以及找到更多創(chuàng)新機(jī)會(58%)。

　　健康照護(hù)：實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷

　　大多數(shù)受訪的健康照護(hù)產(chǎn)業(yè)高級主管表示，期待通過5G建置新的服務(wù)與產(chǎn)品，以提升大眾的生活質(zhì)量。例如，遠(yuǎn)程看診以及遠(yuǎn)程診斷，一直是醫(yī)療業(yè)和病患的夢想。5G可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療護(hù)理，并且將成為該產(chǎn)業(yè)未來變革的推動(dòng)者，94%受訪者皆表示將展開大規(guī)模的業(yè)務(wù)改造，以充分運(yùn)用5G網(wǎng)絡(luò)。另外，有鑒于對醫(yī)療保健信息隱私的要求，受訪者也認(rèn)為，就5G的商業(yè)價(jià)值來看，安全性與效能的重要性是不相上下的。

　　金融服務(wù)：提升生產(chǎn)力及客戶滿意度

　　對金融服務(wù)業(yè)而言，5G技術(shù)推動(dòng)的是實(shí)時(shí)移動(dòng)交易以及高頻率交易。而在金融界，安全位居第一位，84%金融服務(wù)高級主管表示，他們對5G推動(dòng)更多安全交易的潛能十分感興趣。而當(dāng)詢問什么是下一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力量時(shí)，受訪者提出了提高經(jīng)營效率(74%)、提高生產(chǎn)力(73%)以及提升客戶體驗(yàn)(71%)。例如，使用5G技術(shù)，做為交易用途的網(wǎng)絡(luò)可為不同用戶或企業(yè)安全分割成不同部分;財(cái)務(wù)顧問可以與客戶進(jìn)行具安全性的遠(yuǎn)程會議，以增加銷售機(jī)會等。

　　媒體與游戲產(chǎn)業(yè)：帶來身臨其境的體驗(yàn)

　　媒體與游戲行列的目標(biāo)是取悅、吸引觀眾的注意力。5G帶來的效益便是提供身歷其境的新體驗(yàn)，例如通過5G網(wǎng)絡(luò)的高容量，將推動(dòng)媒體公司采用4K串流媒體與移動(dòng)裝置虛擬現(xiàn)實(shí)，讓觀眾感受到音樂會、運(yùn)動(dòng)賽事等身歷其境的活動(dòng)。另外，絕大多數(shù)受訪者認(rèn)為，個(gè)人實(shí)時(shí)360度廣播和固定式無線寬帶，都是他們期望5G帶來的進(jìn)一步發(fā)展。