USSD在會(huì)話過程中一直保持通信連接，提供透明通道，不進(jìn)行存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)。由于USSD與GPRS類似，在交互中保持一個(gè)會(huì)話過程，每次數(shù)據(jù)發(fā)送不需要重新建立信道，所以USSD系統(tǒng)對(duì)用戶的呼叫請(qǐng)求是即時(shí)響應(yīng)，使響應(yīng)時(shí)間大大加快，主要的響應(yīng)時(shí)延已轉(zhuǎn)移為應(yīng)用服務(wù)器一端，響應(yīng)時(shí)間比短消息快。USSD適合較少量的數(shù)據(jù)傳輸，USSD在交互式會(huì)話中可以提供直觀的菜單操作，方便用戶使用。在一次信息服務(wù)中，只需要撥打服務(wù)號(hào)碼，以后就可以按菜單提示進(jìn)行下一步操作，建立wAP的門戶網(wǎng)站來提供電信增值服務(wù)。

　　USSD的接口協(xié)議與短消息類似，采用SMPP或CMPP。SMPP是國際通用的協(xié)議，CMPP是中國移動(dòng)根據(jù)我國情況在SMPP基礎(chǔ)上自己制定的協(xié)議，二者體系結(jié)構(gòu)大體相同，應(yīng)用范圍也相同，但數(shù)據(jù)包的格式及內(nèi)容有一定的差異。CMPP現(xiàn)在已升到了3．O。本系統(tǒng)中采用CMPP，消息分為消息頭和消息體，其中消息頭長度是固定的。主要信息為消息總長度、命令類型和消息流水號(hào)。命令類型用來說明消息的類型是連接，還是由USSD中心到業(yè)務(wù)提供者SP（Service Provider）的消息或由SP到USSD中心的消息等。消息流水號(hào)順序累加，步長為l，循環(huán)使用，一對(duì)請(qǐng)求和應(yīng)答消息流水號(hào)必須相同。有一個(gè)請(qǐng)求消息回應(yīng)是否成功的狀態(tài)信息。消息體則根據(jù)消息的類型和內(nèi)容來決定長度和數(shù)據(jù)，但其所攜帶的自定義信息長度不超過160個(gè)字節(jié)。自定義信息即平時(shí)通過手機(jī)輸入或接收的短消息內(nèi)容或工業(yè)通信中自定義的通信規(guī)約部分。相對(duì)于SMPP而言，CMPP增加了許多信息，尤其是計(jì)費(fèi)和號(hào)碼的信息。

　　3.2 自動(dòng)售貨機(jī)程序設(shè)計(jì)

　　自動(dòng)售貨機(jī)控制板的程序用C語言編寫，開發(fā)環(huán)境用Atmel公司提供的ICCAVR?？刂瓢宄绦蚩驁D如圖4所示。

　　3.3 自動(dòng)售貨機(jī)交易流程圖

　　自動(dòng)售貨機(jī)交易流程如圖5所示，鑒于小靈通無法采用USSD和GPRS等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸方式，所以采取IVR（互動(dòng)式語音應(yīng)答業(yè)務(wù)）方式。

　?、儆脩敉ㄟ^IVR／短信方式發(fā)出購物請(qǐng)求，IVR／短信平臺(tái)將用戶請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給應(yīng)用服務(wù)器。

　　②應(yīng)用服務(wù)器解析用戶指令，根據(jù)用戶輸入的售貨機(jī)編號(hào)和貨道號(hào)，在數(shù)據(jù)庫中查明貨物類型、價(jià)格等信息后，向BOSS系統(tǒng)進(jìn)行用戶身份驗(yàn)證和扣費(fèi)／扣積分操作。

　?、跙OSS系統(tǒng)通知應(yīng)用服務(wù)器扣費(fèi)／扣積分成功。

　?、軕?yīng)用服務(wù)器通過GPRS方式向售貨機(jī)發(fā)出控制指令，要求售貨機(jī)對(duì)用戶指定商品進(jìn)行吐貨。

　?、菔圬洐C(jī)吐貨，用戶成功獲得商品。

　?、奘圬洐C(jī)通過GPRS通知應(yīng)用服務(wù)器交易成功。

　?、邞?yīng)用服務(wù)器向用戶發(fā)送短信，告知用戶交易明細(xì)。

　　4 服務(wù)器簡介

　　應(yīng)用服務(wù)器主要實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)的后臺(tái)管理。

　?。?）交易流程管理

　　從用戶發(fā)出購物請(qǐng)求到實(shí)現(xiàn)商品吐貨整個(gè)流程的有序管理和各種交易失敗補(bǔ)救流程的實(shí)施。

　?。?）物流管理

　　對(duì)服務(wù)器管理的所有售貨機(jī)商品的銷存情況進(jìn)行管理，并可以實(shí)現(xiàn)物流人員的實(shí)時(shí)自動(dòng)調(diào)配、通知等。

　?、俳y(tǒng)計(jì)分析。對(duì)業(yè)務(wù)情況按天、周、月（或者指定要求）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括銷售情況、故障情況、扣費(fèi)／扣積分情況、對(duì)帳情況、物流人員工作量等情況進(jìn)行詳盡的統(tǒng)計(jì)分析，以供管理人員參考。

　?、谟?jì)費(fèi)和對(duì)帳。實(shí)現(xiàn)和移動(dòng)BOSS系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)話費(fèi)支付和積分支付兩種功能，并能自動(dòng)按天對(duì)帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，當(dāng)雙方帳務(wù)超出預(yù)期誤差，自動(dòng)對(duì)每條交易進(jìn)行比對(duì)，并發(fā)出短信報(bào)警。

　　結(jié) 語

　　本系統(tǒng)已實(shí)際生產(chǎn)并在實(shí)用中取得了良好的效果。手機(jī)自動(dòng)售貨機(jī)的移動(dòng)增值服務(wù)是一種新的商業(yè)模式和新的市場渠道，并擁有眾多的客戶群體。由于移動(dòng)電子商務(wù)的移動(dòng)性、便捷性和安全性，必將吸引眾多商家和客戶利用其進(jìn)行經(jīng)營和消費(fèi)活動(dòng)。這將導(dǎo)致移動(dòng)價(jià)值鏈的形成，成功綁定用戶，使其融人社會(huì)的各行各業(yè)，使社會(huì)的各行各業(yè)都離不開移動(dòng)，最終形成“多贏”的局面。銀行通過移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)延伸其影響范圍，形成口袋中的理財(cái)助理，用戶可以隨時(shí)隨地使用銀行的服務(wù)。用戶將會(huì)深信不疑的理解為：手機(jī)就是銀行發(fā)放的電子信用卡。