IBM的生態(tài)聯(lián)盟

　　當(dāng)軟件應(yīng)用、銷售渠道、售后服務(wù)保障了足夠的用戶黏性后，企業(yè)級市場方能勢成。

　　畢竟，企業(yè)級市場的巨無霸不會止步于企業(yè)應(yīng)用的開發(fā)。透過終端應(yīng)用，IBM還志在參與企業(yè)的整個移動化轉(zhuǎn)型，這其中包括通過云計算、大數(shù)據(jù)、安全等技術(shù)的應(yīng)用，讓傳統(tǒng)企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，或者支撐中國制造2025、政府公共服務(wù)大數(shù)據(jù)等工程。

　　因此，IBM在2013年底提出CAMSS(云、大數(shù)據(jù)、移動化、社交、安全)，外界普遍視CAMSS為IBM的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

　　為了執(zhí)行這一戰(zhàn)略，IBM 先后以20億美元收購公有云企業(yè)Softlayer、12億美元興建全球40個云數(shù)據(jù)中心、10億美元投資PaaS平臺Bluemix研發(fā)、10億美元組建沃森業(yè)務(wù)集團(tuán)，此外， IBM還收購了深度學(xué)習(xí)公司Alchemy API、云數(shù)據(jù)服務(wù)公司Compose。一年多時間里，IBM在CAMSS領(lǐng)域的收購金額超過100億美元。

　　除此之外，IBM還與Twitter、騰訊、SAP、Facebook、中國電信、ARM等一系列公司達(dá)成戰(zhàn)略合作。其中，IBM在沃森平臺上整合Twitter的社交數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并與Facebook合作為企業(yè)提供個性化廣告服務(wù)。

　　“MobileFirst平臺上不只有IBM的能力，還將集成來自騰訊、阿里、SAP、Oracle，以及IBM合作伙伴的很多能力，這些能力都會以API的形式開放出來，”郭繼軍表示，“這是全新的生態(tài)系統(tǒng)，會推動企業(yè)級市場的API經(jīng)濟(jì)。”

　　API是互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵，據(jù)統(tǒng)計，F(xiàn)acebook、Twitter超過70%的流量均來自API調(diào)用，如果企業(yè)市場可以被充分開放、調(diào)用API，那么企業(yè)可以在移動設(shè)備上隨時獲取客戶資源、支付服務(wù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)、物流信息、金融服務(wù)等資源，企業(yè)級市場效率會得到數(shù)倍的提升。

　　當(dāng)然，生態(tài)系統(tǒng)的整合背后也需要平臺架構(gòu)、后臺設(shè)施的大量改動，郭繼軍笑稱：“一般，當(dāng)我把這些改動工作、效果給客戶講一遍時，他們都說‘難怪你們這么貴’，但他們認(rèn)可這些是別的企業(yè)無法提供的辦公體驗。我們期望將來和大家的合作能夠建成這樣的生態(tài)系統(tǒng)，大家一起來改變企業(yè)市場。畢竟，以IBM千億美元的收入，市占率也只有幾個點，企業(yè)級市場非常分散，體量也無比龐大，需要太多的生態(tài)合作。”

　　除了Mbilefirst之外，IBM投資10億美元建設(shè)的Bluemix也在追求生態(tài)建設(shè)。Bluemix是IBM的云計算開發(fā)平臺，同時面向企業(yè)級、個人開發(fā)者，提供IBM的大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)、沃森(Watson)等功能服務(wù)。除此之外，IBM還為開發(fā)者、合作伙伴開放在傳統(tǒng)行業(yè)積累的銷售渠道、行業(yè)經(jīng)驗、軟件能力、融資服務(wù)等資源。IBM大中華區(qū)云計算與軟件業(yè)務(wù)總經(jīng)理胡世忠認(rèn)為，“對IBM而言，這是一個全新的生態(tài)系統(tǒng)。”

　　CAMSS生態(tài)變革

　　當(dāng)然，這也是IBM歷史上從未出現(xiàn)過的生態(tài)系統(tǒng)。

　　全球90%的銀行、70%的航空公司、主要經(jīng)濟(jì)體的多數(shù)政府機構(gòu)、能源公司都在接受IBM的服務(wù)，IBM幾乎一手搭建了這些企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。要在這個傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型，構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，同時也意味著改變IBM已經(jīng)穩(wěn)固的商業(yè)體系。

　　郭繼軍透露，在和蘋果的合作過程中，“我們幾乎打破了所有可以打破的陳規(guī)，從應(yīng)用開發(fā)、應(yīng)用交付、后臺集成，到服務(wù)模式、收費模式，以及與合作伙伴、客戶的溝通方式，跟IBM傳統(tǒng)的方式完全不一樣了。我們還學(xué)習(xí)了蘋果獨特的文化與產(chǎn)品特點。”他舉例介紹，移動應(yīng)用的開發(fā)節(jié)奏遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，為此IBM采取“敏捷開發(fā)”模式，如果MbileFirst需要IBM某個部門的專家、資源，基本上只需要一個電話，這個部門就會傾力支持。Bluemix也采用這種“敏捷開發(fā)”模式，胡世忠認(rèn)為這是IBM云計算發(fā)展最關(guān)鍵的因素。

　　此外，與蘋果合作的業(yè)務(wù)，還改變了IBM幾乎鐵一般的收費模式。IBM傳統(tǒng)按照項目量進(jìn)行定價，或者是根據(jù)勞務(wù)工作量計費，定價之后再簽合同。但與蘋果合作中，“我們先簽合同，然后根據(jù)未來部署多少iOS設(shè)備、應(yīng)用，每臺每月收取一定費用”。郭繼軍介紹，這種收費模式變革的背后，是IBM的財務(wù)、法務(wù)、人力、交付的工作模式的調(diào)整。

　　在普通企業(yè)，這種變革可能并沒有什么。但在擁有森嚴(yán)流程的IBM，這堪稱奇跡。

　　事實上，在與蘋果合作之前，IBM內(nèi)部不乏規(guī)則挑戰(zhàn)者。“在做咨詢服務(wù)時，我曾經(jīng)無數(shù)次挑戰(zhàn)過收費模式，但成功的可能性很低。”郭繼軍介紹，“而現(xiàn)在，我們能夠打破這些規(guī)則，一方面是因為公司對移動戰(zhàn)略的重視，另一個原因則在于這是新業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型嘗試并不需要拋棄傳統(tǒng)利益。”

　　當(dāng)然，這些規(guī)則的變革目前大多數(shù)存在于CAMSS戰(zhàn)略業(yè)務(wù)內(nèi)部，IBM傳統(tǒng)業(yè)務(wù)仍然沿用著森嚴(yán)的流程，以及這些流程所代表的商業(yè)規(guī)則、業(yè)務(wù)模式。百億美元打造新業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)公司構(gòu)建全新生態(tài)系統(tǒng)，IBM正在打破整個企業(yè)市場的商業(yè)模式。但是，這一變革的關(guān)鍵在于，IBM是否能在企業(yè)內(nèi)部推行適用于新生態(tài)的流程與規(guī)則。畢竟，只有新的運作模式，才能讓IBM充分調(diào)動那些驚人的資源積累，這是IBM當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)。