5月1日消息，戴爾公司CEO戴爾近日透露了一項事關(guān)公司方向的最重要建議：戴爾將建立非直銷渠道。

在發(fā)給公司員工的一份內(nèi)部備忘錄中，戴爾本人列出了公司為維持電腦市場支配地位而必須采取的幾項關(guān)鍵性步驟，其中之一就是在公司直銷戰(zhàn)略之外尋找新的機會。

戴爾在備忘錄中寫道：“直銷模式曾經(jīng)是一場革命，但它不是宗教。我們將繼續(xù)改進公司的商業(yè)模式，并且超越它，以便為用戶提供他們所需要的東西。”戴爾的表白第一次顯示出他有興趣開發(fā)非直銷模式。新的戰(zhàn)略將與戴爾通過網(wǎng)站和熱線電話銷售電腦的直銷模式形成鮮明對照。

在1月份羅林斯辭職后，米切爾 戴爾重新?lián)瘟斯綜EO職務(wù)。從那時起，有關(guān)猜測不斷增加：為了改變銷售額增長放緩的局面，戴爾可能會建立第三方銷售渠道。

分析師指出，戴爾最近提出了“戴爾 2.0”計劃，有跡象表明戴爾有可能改變渠道方案。 在改變直銷模式的同時，戴爾備忘錄還提到，公司需要努力開發(fā)新興市場。戴爾還批評了公司在客戶環(huán)境方面的繁雜冗結(jié)和無用成本。