中移動磨礪3G
除了TD本身不夠完善,面臨許多挑戰(zhàn)以外,如何經(jīng)營、管理、維護好TD和GSM兩張網(wǎng)成為中移動必須面對的一個難題。當(dāng)初聯(lián)通就是因為同時運營GSM和CDMA兩張網(wǎng),而使自己置身于“左右手互搏”的尷尬境地。就在大家猜測中移動將如何協(xié)調(diào)兩張網(wǎng)的關(guān)系時,中移動決定采用TD/GSM融合組網(wǎng)的方法。也就是現(xiàn)有的核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、支撐網(wǎng)既要支持GSM,又要支持TD的融合組網(wǎng)方式,從而達到網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、應(yīng)用三方面的全面融合。業(yè)內(nèi)專家這樣評價融合組網(wǎng)的好處:“從客戶角度出發(fā),融合組網(wǎng)讓客戶既可以體驗TD帶來的更快的上網(wǎng)速度,還可以照常使用原來GSM網(wǎng)絡(luò)所有的業(yè)務(wù)和服務(wù);從推動產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看,也可以將原有GSM產(chǎn)業(yè)鏈上的成熟經(jīng)驗充分借鑒并應(yīng)用到TD上;從中移動自身而言,現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)積累和經(jīng)驗,可以進一步傳承和創(chuàng)新后移植到TD上。”王建宙則把融合組網(wǎng)看作是目前TD發(fā)展中的最大創(chuàng)新:“融合組網(wǎng)在國際上也有一些,但是這么大規(guī)模的2G、3G融合組網(wǎng)是史無前例的。”
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/96927.htm但是和所有的創(chuàng)新嘗試一樣,融合組網(wǎng)的實現(xiàn)卻并不容易。融合的核心是實現(xiàn)TD網(wǎng)和GSM網(wǎng)的自由切換。楊林解釋說:“目前在GSM網(wǎng)絡(luò)的覆蓋要遠遠好于TD網(wǎng)的情況下,當(dāng)TD網(wǎng)絡(luò)信號不好的時候,為了保證用戶的使用感受,用戶在T網(wǎng)掉下去的時候,GSM網(wǎng)能把它接起來,因此TD網(wǎng)里要設(shè)置一些G網(wǎng)的參數(shù)。但是用戶在3G網(wǎng)絡(luò)里的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)感知要比2G好,所以在特殊業(yè)務(wù)情況下,就要求G網(wǎng)在合適的時候再把用戶送回到TD網(wǎng)上,也就是要求G網(wǎng)里設(shè)置TD的參數(shù)。”這不僅導(dǎo)致了工作量上成倍的增加,更重要的是出現(xiàn)了很多技術(shù)難點。楊林說:“不僅GSM網(wǎng)和TD網(wǎng)自身都需要優(yōu)化,更重要的是兩個網(wǎng)之間要產(chǎn)生聯(lián)系,要能互動。但是沒有任何工具,只能完全靠人工。也就是拿著G網(wǎng)和TD網(wǎng)的基站地圖圖紙,人工對比,看哪里有漏洞。像北京就有將近1萬個小區(qū),每個小區(qū)都有上千個參數(shù),工作量和難度可想而知。”
除了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的“超常規(guī)”,終端的深度定制是中移動為了推動終端的發(fā)展而做的另外一項“超常規(guī)”嘗試。不久前,中國移動深度定制了東興、宇龍、LG三家廠商的四款TD手機。這次深度定制采用的模式是:終端廠商和國包商共同提交定制、銷售以及推廣方案,最終由中移動、終端廠商、國包商三方協(xié)商定制規(guī)模、銷售價格以及上市時間等。TD深度定制產(chǎn)品還將進行全國布局“四個統(tǒng)一”的操盤步驟,即統(tǒng)一的操盤方案、營銷政策、價格管控和銷售節(jié)奏,實現(xiàn)在中移動主導(dǎo)下對TD手機終端的全網(wǎng)操盤。引入具備全國鋪貨實力的渠道商——國包商是這次深度定制的重要改變之一。渠道商將具有更多的發(fā)言權(quán),也就是說一款手機的生產(chǎn)規(guī)模以及營銷策略,終端商和運營商都不能單獨決定,必須要三方一起討論決定。王建宙說:“運營商參與銷售,渠道興趣就會下降。離開社會渠道,手機的銷售規(guī)模很難有大的突破。”另外,高額補貼也是深度定制的一大特點。定制采用手機和話費雙重補貼。古勇介紹說:“以酷派6168H為例,這款售價為3980元的高端TD手機,中移動為用戶提供1000元的手機補貼以及1380元的話費補貼。”2009年將創(chuàng)下中移動終端補貼金額的紀錄。王建宙強調(diào):“以往中移動的終端補貼從來沒有超過80億元,但今年這個數(shù)字將提高到120億元,其中有一半用于TD促銷。”
可以說,到目前為止,中移動的TD策略越來越清晰,但與策略相比,自身角色定位的轉(zhuǎn)變更難,也更重要。
角色轉(zhuǎn)換
中移動網(wǎng)絡(luò)部通信組織處的副經(jīng)理沈忱被同事稱作是中移動的“TD專家”,曾經(jīng)參與過很多TD技術(shù)難點的發(fā)現(xiàn)和解決工作。而沈忱自認為這個所謂的專家是在不知不覺中當(dāng)上的:“其實以前集團公司的職責(zé)更多的是宏觀管理,技術(shù)專家基本都在省公司。但當(dāng)我們接受TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以后,發(fā)現(xiàn)省公司的TD技術(shù)儲備一時還不夠用,由于集團公司接觸的信息量比較大,因此就承擔(dān)起了很多技術(shù)細節(jié)的研究工作。”現(xiàn)在,沈忱主持的關(guān)于TD技術(shù)交流的內(nèi)部論壇非?;鸨?,全國各省分公司的技術(shù)人員每天都要在上面提出和討論關(guān)于TD建設(shè)中遇到的問題。而在2G時代,省公司在建網(wǎng)和優(yōu)化過程中出現(xiàn)的問題反應(yīng)到集團公司,需要走嚴格的管理流程,而對于TD,即使是最基層的技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)任何問題,都可以通過論壇以及飛信組等形式與集團公司和其他省分公司溝通。其實和沈忱一樣,做TD以后,包括王建宙在內(nèi)的中移動的各層領(lǐng)導(dǎo)和員工都面臨和以往不一樣的角色定位。相信做GSM的時候,王建宙不用每天拿著TD手機親自測試,更不用經(jīng)常性地打破常規(guī)開展工作,各位副總裁也不會去關(guān)注某個技術(shù)細節(jié)。沈忱說:“我們從來沒有主動想過角色轉(zhuǎn)換的問題,但是現(xiàn)在往回看,我們在TD上做的工作和承擔(dān)的責(zé)任,確實和以前有了很多不同。”
2G時代,中移動運營的是全球最成熟的技術(shù)標準,通過十幾年的發(fā)展,成為世界上最大的運營商,中移動在經(jīng)營成熟技術(shù)標準方面無疑是成功的。但是TD是3G標準中最不成熟的,是剛剛走出實驗室的技術(shù),中移動習(xí)慣的思維方式在TD上根本行不通。
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