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Temenos調查：AI正改變銀行的客戶體驗與商業(yè)模式
- Temenos與經濟學人智庫發(fā)布了一份報告：「銀行業(yè)改變游戲規(guī)則：金融服務中的 AI」。報告發(fā)現，81% 的銀行業(yè) IT 高階主管同意，能否從 AI 中釋放價值將會區(qū)分出贏家和輸家，而且78% 的人認為，將 AI 融入其組織的產品和服務將有助于他們實現業(yè)務重點。接受訪問的銀行家認為，隱私和安全問題為運用和整合 AI 技術最明顯的障礙。這對于母公司資產低于 100 億美元的較小型組織尤其重要。相反，較大的銀行更有可能在法遵、復雜性或不確定性或技術基礎設施的限制方面遇到困難。該報告發(fā)現，產品創(chuàng)新的轉型機會和新
- 關鍵字： Temenos AI 銀行 智慧金融
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