1969年，三星電子公司成立。40年前，三星電子不僅在世界上毫不知名，在韓國國內(nèi)也只是電子業(yè)界的新生企業(yè)。40年后，三星電子已經(jīng)是韓國出口業(yè)界的主力軍，也成為世界電子制造業(yè)的強(qiáng)者。2009年，三星電子的銷售總額達(dá)到136.05萬億韓元(1美元折約1150韓元)，實(shí)現(xiàn)利潤10.92萬億韓元，成為韓國首個(gè)“銷售超100萬億、利潤超10萬億”的企業(yè)。公司制定的新目標(biāo)是到2020年銷售額達(dá)到4000億美元，成為世界第一大IT企業(yè)，進(jìn)入全球10大企業(yè)之列。

　　四十年的奇跡

　　40年成功飛躍的經(jīng)驗(yàn)有許多，但最根本的應(yīng)該是以下三個(gè)。

　　一，管理層的勇敢決策。1987年，由于國際市場上半導(dǎo)體芯片價(jià)格連續(xù)4年下跌，三星電子的營業(yè)赤字累計(jì)已達(dá)1400億韓元，公司上下士氣低迷。9月份的一天，三星電子的創(chuàng)始人李秉哲突然來到三星電子的器興工廠并召集工廠負(fù)責(zé)人開會(huì)。李秉哲當(dāng)時(shí)因病已經(jīng)行動(dòng)不便，促使他來到生產(chǎn)一線的直接原因是當(dāng)天某家報(bào)紙作了題目為“韓國半導(dǎo)體全是模仿外國產(chǎn)品”的報(bào)道。在當(dāng)天的會(huì)上，李秉哲做出了增加半導(dǎo)體生產(chǎn)投資的決定，當(dāng)即指示工廠開建第三條半導(dǎo)體生產(chǎn)線。當(dāng)時(shí)世界半導(dǎo)體市場正處于低谷，李會(huì)長的決定引起了眾多非議，如“三星可能毀在半導(dǎo)體投資上”等等。然而奇跡出現(xiàn)了，1987年底半導(dǎo)體價(jià)格開始回升，三星電子在1988年實(shí)現(xiàn)盈利3600億韓元。這種知難而上、逆向思維的勇氣成為三星電子的寶貴財(cái)富。

　　1997年初，三星電子正在籌劃第三條玻璃基板生產(chǎn)線的建設(shè)時(shí)遇到了新的抉擇問題，是上590×670mm的生產(chǎn)線還是上600×730mm的生產(chǎn)線?當(dāng)時(shí)，筆記本電腦顯示屏正處于由12.1英寸向13.3英寸過渡的時(shí)期，其實(shí)590×670mm的生產(chǎn)線完全可以滿足市場需求，但三星電子最終還是選擇了600×730mm的超前生產(chǎn)線，原因是公司管理層想到了更下一代筆記本電腦的生產(chǎn)問題。這種決策當(dāng)然意味著更多的投資。然而事實(shí)證明，筆記本電腦迅速升級(jí)，顯示器增大的速度也超過預(yù)想。由于三星電子預(yù)先做了生產(chǎn)準(zhǔn)備，該公司在筆記本電腦顯示器領(lǐng)域迅速占據(jù)了世界第一的位置。

　　二，超前技術(shù)開發(fā)。隨著20世紀(jì)70年代初石油危機(jī)的到來，關(guān)于節(jié)約能源的呼聲越來越高。三星電子不失時(shí)機(jī)地于1975年4月推出了“經(jīng)濟(jì)型電視”。這種電視采用新技術(shù)省卻了顯像管的預(yù)熱過程，比普通電視可節(jié)電20%以上。這種電視一上市就受到熱烈歡迎，到當(dāng)年12月銷售量已達(dá)到3.4萬臺(tái)，三星電子一下子躍居國內(nèi)電視市場的第一位。從此，超前研發(fā)成為三星電子的發(fā)展理念。

　　三星綜合技術(shù)院是三星集團(tuán)從事技術(shù)開發(fā)的主干單位，該技術(shù)院的研發(fā)特色是著眼于5年或者10年以后的產(chǎn)品進(jìn)行超前研發(fā)。上世紀(jì)90年代初，綜合技術(shù)院即與俄羅斯方面合作開始進(jìn)行數(shù)碼彩電技術(shù)的開發(fā)，到1995年就完成了該項(xiàng)技術(shù)的研發(fā)，而當(dāng)時(shí)數(shù)碼電視根本沒有市場。但是從2000年開始，數(shù)碼電視市場開始迅速膨脹，由于提前掌握了相關(guān)技術(shù)，三星數(shù)碼電視產(chǎn)品的銷量很快就成了世界第一。

　　三，堅(jiān)持推進(jìn)國際化。“國際化是我們的必須選擇。”這是三星集團(tuán)第二任會(huì)長李健熙在1993年對于國際化的解釋。實(shí)際上，三星電子正是在立足國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，隨著一步步的“走出去”才實(shí)現(xiàn)壯大的。國際化不僅限于生產(chǎn)，目前三星電子在61個(gè)國家和地區(qū)共設(shè)有134個(gè)分支機(jī)構(gòu)，涉及研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等各個(gè)領(lǐng)域，其年銷量的90%來自海外市場。

　　然而走出去的路也有許多坎坷。三星電子專務(wù)金俊植至今在回憶剛剛進(jìn)入中國市場的情景時(shí)仍然十分感慨。當(dāng)時(shí)三星電子的銷售團(tuán)隊(duì)一個(gè)月內(nèi)在中國市場僅銷售了十幾臺(tái)冰箱，總部很著急，三星電子因此將第一批銷售負(fù)責(zé)人全部撤換。金專務(wù)說，其實(shí)也不能僅怪罪銷售團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)三星電子對中國市場的認(rèn)識(shí)剛剛起步，對于中國消費(fèi)者的愛好傾向認(rèn)識(shí)不足，對于中國流通市場的一般規(guī)矩也不夠了解，當(dāng)然很難取得進(jìn)展。在對中國有了進(jìn)一步了解后，三星電子在中國市場才迎來了“柳暗花明又一村”的新局面。