產(chǎn)品生命周期、總體擁有成本及投資回報(bào)率是企業(yè)IT部門(mén)考慮購(gòu)置新IT設(shè)備的“三大綱領(lǐng)”，但這些精密的計(jì)算考量往往與實(shí)際情況相去甚遠(yuǎn)，企業(yè)通常在設(shè)備還沒(méi)有到生命周期的終結(jié)時(shí)已經(jīng)把它更新?lián)Q代，導(dǎo)致總體擁有成本上漲及投資回報(bào)率下降，例如在倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸及配送環(huán)境用的堅(jiān)固型移動(dòng)計(jì)算機(jī)一般能用上4年多，但企業(yè)往往在使用設(shè)備后3年半就把它替換，何解“風(fēng)流總被雨打風(fēng)吹去”?

　　美國(guó)易騰邁科技公司北亞區(qū)總經(jīng)理陳億昇表示：“堅(jiān)固型移動(dòng)計(jì)算機(jī)實(shí)際上可以使用更長(zhǎng)時(shí)間，問(wèn)題不在于其堅(jiān)固程度，而是因?yàn)槠涮幚砥鳌④浖?、通信?shù)據(jù)采集能力追不上技術(shù)更新的步伐。有鑒于此，企業(yè)在選擇堅(jiān)固型設(shè)備時(shí)，應(yīng)該倍加注重其各種功能的遷移發(fā)展路向。”

　　根據(jù)全球著名調(diào)研及策略咨詢(xún)公司VDC公司的研究報(bào)告，59.1%的運(yùn)輸、配送及倉(cāng)庫(kù)企業(yè)因?yàn)榧夹g(shù)更新而替換移動(dòng)計(jì)算機(jī)。一臺(tái)4年使用壽命的設(shè)備，如使用3年半便把它換掉，總體擁有成本將增加14.2%。

　　陳億昇表示，運(yùn)輸、配送及倉(cāng)庫(kù)企業(yè)在選購(gòu)堅(jiān)固型移動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，可從7個(gè)方面評(píng)比其“軟實(shí)力發(fā)展?jié)撃?rdquo;：

　　靈活性

　　高靈活性是指這臺(tái)計(jì)算機(jī)能允許客戶(hù)在未來(lái)有需要時(shí)可以增添新功能，例如語(yǔ)音、RFID及執(zhí)行掃描操作等。如果增加功能意味著需要購(gòu)買(mǎi)新的計(jì)算機(jī)，那么購(gòu)買(mǎi)這臺(tái)設(shè)備便要三思。

　　操作系統(tǒng)與軟件

　　目前企業(yè)移動(dòng)計(jì)算機(jī)，尤其是堅(jiān)固手持計(jì)算機(jī)和車(chē)載計(jì)算機(jī)多采用微軟的操作系統(tǒng)(包括Windows Mobile、PockePC及Windows CE)，然而選擇移動(dòng)計(jì)算機(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)不在乎是否采用微軟的操作系統(tǒng)，更重要的是該款計(jì)算機(jī)的開(kāi)放程度。

　　如果計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)能配合一個(gè)壯大的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商群體，同時(shí)擁有多款應(yīng)用程序編程接口(API)及應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具，以及得到多個(gè)移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)及終端仿真程序的支持，這有利于延長(zhǎng)其產(chǎn)品壽命。反之如果該款計(jì)算機(jī)采用專(zhuān)用平臺(tái)，而且只有少數(shù)的開(kāi)放商支持，此外，制造商的技術(shù)人員及外包人員需要修改軟件及開(kāi)發(fā)專(zhuān)用的驅(qū)動(dòng)程式，這會(huì)影響其未來(lái)繼續(xù)發(fā)揮功能的潛力。

　　條碼掃描及成像技術(shù)

　　近幾年，條碼掃描技術(shù)有了很大的飛躍。例如有些成像掃描儀能集成至移動(dòng)計(jì)算機(jī)，可以在近距離至50英尺(15.24米)讀取一維和二維條碼，這自然比只能讀取一維條碼及有限讀取具有優(yōu)勢(shì)。

　　RFID

　　RFID有其獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，是某些應(yīng)用的首選方案，它還未能大行其道的原因是目前市面上有許多競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)，而其中不少企業(yè)在使用廠商的專(zhuān)有產(chǎn)品，因此企業(yè)應(yīng)該盡量選用符合通用標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，尤其是在選購(gòu)RFID設(shè)備的時(shí)候。