網絡時代的來臨，互聯(lián)網成為一個非常重要的溝通渠道。互聯(lián)網的盛行讓電子商務這一模式在整個社會供應鏈渠道中占據著越來越重要的地位。當網絡與電子商務慢慢超越傳統(tǒng)的供應渠道成為主流之后，這是否對電子供應鏈的整個模式及運營策略有全新的需求，對電子供應鏈形成多年的價值觀念是什么樣的沖擊?

　　電商時代的供應鏈價值

　　思考一個現(xiàn)實的問題，傳統(tǒng)的供應鏈中，分銷商是一個渠道，溝通了原廠和最終客戶，這是分銷商最基本的供應鏈價值?，F(xiàn)在網絡的盛行，讓溝通更為便利，那么整個電子供應鏈中的供求渠道是否有新的變化，類型的分銷商的渠道的價值是否大打折扣，如何繼續(xù)體現(xiàn)分銷商的供應鏈上的渠道價值?

　　看到的是，即使電子商務模式讓供應鏈縮短成為可能，但因為供應鏈已有的價值觀念，以及半導體廠商選擇的運營策略，他們不會輕易涉足利潤并不高但無論是物流還是售后售前服務都需要大量人力成本的供應鏈內核心環(huán)節(jié)，以繼續(xù)確保自己的利潤率在一個比較高的水平。從這個角度看，分銷商的業(yè)務不僅不會受到電子商務的沖擊，反而可能由此受益，只是不同類型的分銷商面對電商時代，競爭力有微妙的變化，越傳統(tǒng)的模式越需要調整。駿龍科技技術及巿場部副總裁黎寶恩談及網絡代理的沖擊表示，隨著越來越多在供貨商和分銷商的市場整合, 他們都在尋找適合的伙伴。在分銷商的角度，需要改善自己的運營模式。

　　以電子元器件供應鏈的格局而言，電商模式并非沒有，而且一直存在著。只不過，早期的目錄分銷商都是以電話和郵寄的方式去經營著類似電商的模式。當然，他們與電商最大的區(qū)別在于，他們強調的并不是價格低廉，而是貨物齊全，供貨及時，但價格昂貴。不過，換另一個角度看，目錄分銷商的存在以及他們積累多年的運營經驗，讓他們面對網絡時代的電子商務變革時，做好了充分的準備。其內部標準業(yè)務運用模式已經足夠強大和健壯，讓其有機會去沖擊其他供應鏈角色的市場地位。

　　另一個平臺的建立也是基于網絡時代而逐步繁榮的，那就是獨立貿易分銷商的壯大。早期的獨立貿易分銷商因為通信受限，其業(yè)務范圍及信息獲取都比較狹窄，無法形成規(guī)模。而網絡時代，讓貿易范圍與信息獲取不再受地域限制，而出色的商務平臺和內部庫存信息分享平臺的出現(xiàn)，讓獨立貿易分銷商增添競爭新利器?？梢哉f，獨立貿易分銷商，在最近幾年成長勢頭是迅速的，這借鑒的就是電商時代帶來的供應鏈價值變化。

　　借助網絡營銷的盛行，讓更多中小客戶有機會去接觸目錄分銷商或主打貿易的獨立分銷商，這對授權分銷商的供應鏈必然存在威脅。因此，很多獨立貿易分銷商和目錄分銷商把業(yè)務拓展的重點瞄準了中小批量需求客戶。一方面，這兩類分銷商有現(xiàn)貨，有庫存，更重要的是貨物的種類齊全，具有授權分銷商不可比擬的優(yōu)勢。另一方面，他們對物流和供貨周期的把控上，經驗更豐富，對很多中小客戶的短期緊急需求有明顯的供應鏈優(yōu)勢?？梢哉f，誰提供的供應鏈價值大，就越接近客戶的需求。

　　當然，授權分銷商并非面對網絡時代就坐以待斃，因應自己的經營模式，他們也可以利用網絡進行自己的反擊。在網絡時代，授權分銷商一樣可以借助各種平臺進行相關業(yè)務模式的探討和開展。比如安富利就開設自己的電子商務平臺avnetexpress，為原始設備制造商(OEM)和電子制造服務(EMS)公司的設計和采購人員提供快速了解安富利庫存狀況的平臺。這其中，一方面是可以提供讓客戶更清楚的庫存狀況，另一方面則接近于目錄分銷商對中小批量客戶服務的運營模式。該平臺除了提供具有競爭力的產品價格、放心的品質保障之外，沒有訂單數(shù)量、金額的限制，會確保客戶訂購的產品在最短時間送達。

　　Avnet Express是一個成熟的電子商務平臺，可實現(xiàn)全面的端到端在線服務，即從搜索部件和庫存、查詢價格、訂購到在線支付，而它提供的本地支付選項和本地化客戶支持服務是其獨特的優(yōu)勢。相比目錄型分銷商，安富利的本地化支持人員眾多，本地團隊能根據需要提供現(xiàn)場銷售和應用支持，以滿足這類客戶的特殊要求。

　　安富利的例子說明，利用互聯(lián)網的力量，授權分銷商完全有機會根據自己的實際需要，對現(xiàn)有業(yè)務進行有力補充，比如客戶可以根據自己的需要，自由選擇不同的搜索、訂貨和購買模式。另一個比較有意義的是，借助網絡的力量，授權分銷商推廣自己的解決方案，解決方案是授權分銷商最核心的競爭優(yōu)勢之一，拼技術才是授權分銷商的根本。通過網絡，讓更多的人了解和深入接觸自己的解決方案優(yōu)勢，是提升自己對客戶吸引力最直接的辦法，也是網絡時代帶來的傳播價值在授權分銷商中最直接的體現(xiàn)。

　　對于不同類型的分銷商，電子商務一定是未來的大勢所趨，而且所占總體營收的比重會越來越高。對授權分銷商而言，為客戶提供更貼心的售后售前服務至關重要，而電子企業(yè)所處的地域廣闊，市場機會也非常多，并不是增加人手就能夠接觸到所有的客戶，網絡卻能夠補足這些空缺。更重要的是，電子行業(yè)的快速變化與即時需求越來越明顯，傳統(tǒng)的方式不足以滿足快速相應的要求，客戶的一些需求需要借助網絡的力量來滿足。當然，對授權分銷商而言，網絡的力量讓他們同樣可以獲取目錄分銷商和獨立分銷商一樣的優(yōu)勢，不需要太多的庫存，利用供求信息，就可以更好滿足客戶對不同元器件的供應需求。

　　如何利用網絡平臺去拓展自己的業(yè)務機會、爭取更多的客戶和原廠資源或者更好的為客戶服務，這些命題是對授權分銷商全新運營模式的重要考驗。正如艾睿電子公司供應商管理副總裁林健中表示，分銷商的價值就是為客戶和供應商提供非凡的價值，用各種不同的渠道，通過行業(yè)領先的服務把最好的技術公司客戶聯(lián)系起來。比如艾睿電子提供整個產品生命周期的專業(yè)服務和專業(yè)知識，通過在準確的時間、地點，以合適的價格把合適的技術提供給客戶實現(xiàn)承諾。

　　電商的未來對供應鏈的機遇

　　現(xiàn)在的電商，多半還是B2B，B2C，還有C2C，阿里巴巴的曾鳴談到電商未來的時候，認為未來的電子商務的真正商業(yè)模式是C2B(Customer To Business)，“大家越來越網絡化，消費者群體的力量越來越大的時候，未來的價值鏈第一推動力會來自于消費者，而不是廠家，所以在這個意義上它是Consumer Driving，而不是Manufacture Driving，這是一個根本的商業(yè)模式的變化。” 未來的商業(yè)模式，“定制”會是主流，首先會走向大規(guī)模定制，最后走向個性化定制，而定制的模式，它的要求是個 性化需求、多品種、小批量、快速反應、平臺化協(xié)作。

　　無獨有偶，最新一期日經電子的探討則更具社會效應。他們認為，隨著整個社會的性別差異逐漸模糊，以及不同外在表現(xiàn)的個體的出現(xiàn)，會創(chuàng)造出全新的一些消費電子需求，一些傳統(tǒng)男性化或女性化的特質界限模糊，中性化或跨界的表現(xiàn)需要電子產品滿足更多的個性需求才能符合未來不同口味消費者的需求。

　　這個變革對電子元器件分銷商而言，就存在著全新的市場機遇。不僅要滿足客戶需求，更要創(chuàng)造客戶需求，這是授權分銷商最近幾年出現(xiàn)的全新境界。而如何創(chuàng)造需求，幫助客戶把握市場變化對產品的全新要求，就是授權分銷商需要在個性化電子產品消費觀念來臨之際，提前做好的準備。若是能抓住這樣一個機遇，幫自己的客戶提前適應個性化的需求，那么就有可能與客戶一起共同繁榮并且爭取到更多的客戶。好利順電子市場總監(jiān)蔡海燕談到選擇市場切入點時表示，會考慮在特定細分市場內有沒有現(xiàn)存的核心產品及客戶群。要了解供應商是否專注于新科技或是小眾產品科技，以及專營權的地域擴展能力等。

　　最明顯的問題是，如何讓電子產品更具定制化需求。這個需求，不僅僅是外形設計的個性化，甚至內在硬件、工藝設計、PCB板設計，以及各種UI，操作系統(tǒng)等的全方位個性化。若要普及到大眾并且將定制化成本降下來，那么核心是有極為強大的PCB工具或者定制化Layout工具，同時IC的接口要求更豐富，F(xiàn)PGA和CPLD也許機會會更多。當然更重要的是，要有更為靈活的UI和操作系統(tǒng)，能夠滿足定制化不同界面的需要。這一切對半導體廠商來說是市場機遇，對授權分銷商這樣的解決方案提供商來說，就是一個全新的供應鏈價值了。