網(wǎng)路銀行使用人囗逐年攀升
由於網(wǎng)路銀行的使用方便性及降低手續(xù)費用等誘因,根據(jù)Datamonitor及Forrester等調查機構的報告顯示,網(wǎng)路銀行在全球的成長快速。Datamonitor預估到今年年底網(wǎng)路銀行使用人次將會累積到11.500.000人次,而Forrester報告則顯示,目前幾??五個歐洲人之中就會有一人在網(wǎng)路上使用銀行帳戶,預估西歐的網(wǎng)路銀行人囗到2007年將可達1.3億戶。
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/182997.htm據(jù)ECTimes報導指出,Egg是其中的一個成功案例,該公司在五年前即率先開辦網(wǎng)路銀行服務,并在五年內累積了300萬的客戶量。Egg的作法是降低手續(xù)成本及公費率,所以大大的提高了客戶滿意度及存款利率。
但在歐洲,許多英國人仍習慣到實體的銀行里進行交易,像是提領現(xiàn)金、支票付款或是兌換現(xiàn)鈔或外幣等等。此外,同樣是透過網(wǎng)路平臺的WAP行動銀行及數(shù)位電視銀行就顯得生意清淡,包括Abbey National及Halifax等英國金融機構在今年中決定收掉此類服務,因為客戶量實在太少。
本文由 CTIMES 同意轉載,原文鏈接:http://www.ctimes.com.tw/DispCols/cn/%E7%94%B5%E5%AD%90%E4%BA%A4%E6%98%93%E5%B9%B3%E5%8F%B0/%E7%94%B5%E5%AD%90%E8%B4%A7%E5%B8%81/03082619010B.shtmll
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