BMC Software推出最新PATROL for SAP解決方案，該公司表示，此方案強(qiáng)調(diào)讓BMC Software 的商業(yè)服務(wù)管理(Business Service Management；BSM)概念更趨完整，能針對各種商業(yè)服務(wù)進(jìn)行最隹化，及管理完全異質(zhì)的應(yīng)用環(huán)境。

除了管理SAP解決方案〈例如mySAP〉，新的PATROL增加對SAP整合應(yīng)用平臺SAP NetWeaver，以及Web Application Server、Internet Transaction Server與電子目錄搜尋引擎（BugsEye）的管理功能；此外，可整合SAP電腦中心管理系統(tǒng)（Computer Center Management System；CCMS）和SAP解決方案管理員，并且提供快速的資料收集、自動化的根本原因分析與問題解決等功能，更可提升使用者的端對端反應(yīng)時(shí)效。

BMC Software亦透過各種服務(wù)協(xié)助客戶有效管理協(xié)力廠商與SAP的解決方案，并針對最終使用者的使用經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評估，以改進(jìn)應(yīng)用環(huán)境的效能與可用度，進(jìn)而降低企業(yè)資訊使用成本。 目前已成功使用PATROL for SAP解決方案的企業(yè)包括日本第一制藥公司(Daiichi Pharmaceutical)，以及亞洲企業(yè)資訊管理服務(wù)供應(yīng)商iASPire。

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