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          蘋果遭遇“電池門”

          作者: 時間:2013-11-12 來源:OFweek電子工程網(wǎng) 收藏

            自從新品iPadAir出現(xiàn)屏幕發(fā)黃的“陰陽屏”問題后,也出現(xiàn)了“電池門”問題,大量的國內(nèi)外用戶紛紛反映,自己新買的出現(xiàn)了充不滿電、續(xù)航時間變短等問題。方面隨即公開表示,將在北美地區(qū)召回部分存在電池制造工藝缺陷的,但目前召回范圍尚不包括中國。

          本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/185319.htm

            續(xù)航短、充不了電電池問題頻發(fā)

            “剛買來不到一周的新iPhone5s,就充不進電了。”數(shù)碼發(fā)燒友小雷對《IT時報》記者表示,他之前在在線商店購買了一部16G金色iPhone5s,10月26收到,使用不到一周后,手機在充電的時候屏幕就會變黃,而且充不滿電。“嘗試過升級最新系統(tǒng)、恢復出廠設置等方法,依舊充不滿電,試了十次,六次都會出現(xiàn)這種情況,最后和蘋果方面溝通,對方同意更換新機。”

            北京的用戶小林遭遇了類似的問題,新買的iPhone5s到手后用了沒幾天,就出現(xiàn)了無法充電的故障。“電量過低自動關機后,充了整整兩個小時一點變化都沒有,屏幕上的電池狀態(tài)依舊是紅線狀態(tài)。”她告訴記者,將手機帶到蘋果售后檢測后,對方表示確實是電池問題,并免費更換了新機。

            蘋果在官網(wǎng)上稱,iPhone5s使用3G網(wǎng)絡時長達10小時,待機時長長達250小時,但在美國Apple的官方論壇上,有大量的國外用戶在抱怨iPhone5s的電池問題。“就用了4個小時的Facebook、Twitter,電量就掉到了27%。”國外用戶Chirus抱怨到,新買的iPhone5s用了一周后就出現(xiàn)續(xù)航問題,這期間她把屏幕亮度只調(diào)到了50%,而且關閉了大部分后臺應用、同步推送等服務,但依舊無法解決問題。

            另一位名為Shadowwolf的用戶稱,自己的iPhone5s不僅續(xù)航時間很短,而且在充電8個小時后,只有96%的電量,“我把所有的后臺程序全部關閉,掉電仍然很快。”

            “正常情況下只能使用2~3個小時,平時看會電子書,或者脫機瀏覽網(wǎng)頁,手機就會變得非常燙手。”Mazsi表示,僅僅在使用數(shù)周后,Mazsi就發(fā)現(xiàn)新機器開始出現(xiàn)上述問題,他嘗試過關閉GPS、4G/3G網(wǎng)絡,但只要一解鎖,手機就開始“沸騰”了。“現(xiàn)在只有在飛行模式或者待機狀態(tài),手機溫度才會變得正常,我不知道一部只能看時間的iPhone5s還可以用來做什么。”

            北美地區(qū)主動召回中國區(qū)尚無動靜

            “我們最近發(fā)現(xiàn)部分iPhone5s存在制造缺陷,導致電池需要更長時間充電,使用壽命也會縮短。”近日,蘋果發(fā)言人TeresaBrewer在《紐約時報》發(fā)表公開聲明,稱蘋果將會主動聯(lián)系受到影響的用戶,并免費為他們更換新機。雖然蘋果方面稱存在問題的iPhone5s數(shù)量“非常有限”,但基于首發(fā)周900萬部的數(shù)據(jù),外媒普遍認為問題機器起碼有幾千部。而此前在2006年,蘋果同樣因為電池爆炸問題,在北美地區(qū)召回過部分筆記本電腦。

            “現(xiàn)在還在正常分銷,沒有接到蘋果方面要求召回iPhone5s的通知。”記者從多家蘋果國代商和經(jīng)銷商處了解到,蘋果在中國地區(qū)并未開始召回工作。一家運營商的iPhone技術中心負責人表示,蘋果到目前還未就電池問題跟他們溝通,不過近來確實有不少用戶抱怨電池續(xù)航時間很短。“蘋果從來沒在中國有過召回先例,這次在國內(nèi)最多也就發(fā)個公告,通知用戶可以到售后免費更換。”上述經(jīng)銷商人士稱。

            蘋果售后方面則對記者表示,官方尚未發(fā)出正式通知,如果用戶發(fā)現(xiàn)iPhone5s存在電池問題,蘋果在檢測確認后將會提供維修服務或者免費更換新機。



          關鍵詞: 蘋果 iPhone5s

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