技術(shù)缺陷制約發(fā)展 國產(chǎn)手機(jī)集體反擊戰(zhàn)
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此報(bào)告一出,再次引發(fā)業(yè)界對(duì)國產(chǎn)手機(jī)困境的強(qiáng)烈關(guān)注:在一度經(jīng)歷風(fēng)光之后,這兩年來國產(chǎn)手機(jī)所占的市場(chǎng)份額為何節(jié)節(jié)下降?如何挽救國產(chǎn)手機(jī)?近日,時(shí)報(bào)記者邀請(qǐng)了國內(nèi)眾多行內(nèi)人士和專家,進(jìn)行了一次“會(huì)診”。
把脈篇
信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)人士:資本、技術(shù)缺陷制約國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展
國產(chǎn)手機(jī)當(dāng)前處于劣勢(shì)的主要原因是,在渠道、價(jià)格和熟悉本土市場(chǎng)情況等原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日漸弱化后,資本、技術(shù)等方面的缺陷就成為制約我國國內(nèi)品牌手機(jī)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的主要因素,主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張?zhí)臁⑿驴钍謾C(jī)上市速度較慢、產(chǎn)品質(zhì)量問題較多、企業(yè)利潤(rùn)下降甚至虧損等。正是這些原因?qū)е聡鴥?nèi)品牌手機(jī)企業(yè)所占國內(nèi)市場(chǎng)份額的繼續(xù)下降。
國外品牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)之所以占有較大優(yōu)勢(shì),是因?yàn)樗鼈冇袕?qiáng)大的資本和技術(shù)優(yōu)勢(shì)為后盾,在充分掌握國內(nèi)市場(chǎng)情況后,它們一方面加快新品的推出速度,搶占市場(chǎng),另一方面在產(chǎn)品上全線出擊,全面覆蓋高、中、低檔產(chǎn)品,并加大了在中低檔產(chǎn)品上對(duì)國內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院中國泰爾實(shí)驗(yàn)室主任 何桂立:工藝設(shè)計(jì)和管理亟待改進(jìn)
一些外資品牌手機(jī)之所以占優(yōu)勢(shì),很重要一點(diǎn)在于其產(chǎn)品的品質(zhì)較好,故障率較低,可靠性高。國產(chǎn)手機(jī)在認(rèn)可度和品牌美譽(yù)度方面與著名品牌外資手機(jī)相比還有比較明顯的差距。因此國產(chǎn)手機(jī)要及時(shí)收集市場(chǎng)上對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的反潰信息,及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)和管理等,扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)。此外,還要重視市場(chǎng)信息,否則當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)質(zhì)量不滿意時(shí),他至少會(huì)將這種信息傳給10個(gè)人,這樣大大損害了國產(chǎn)手機(jī)的美譽(yù)度。
協(xié)亨手機(jī)連鎖副總裁 陳建斌:國產(chǎn)手機(jī)渠道變革落后于外資
國產(chǎn)手機(jī)處于當(dāng)前這種局面,一個(gè)重要原因在于外資品牌進(jìn)行渠道改革之后,國產(chǎn)品牌的渠道一直沒有相應(yīng)地進(jìn)行大的變革,使原有的渠道優(yōu)勢(shì)逐漸失去。因此,國產(chǎn)手機(jī)要想提高市場(chǎng)份額,除了提高品牌的美譽(yù)度之外,還要利用本土優(yōu)勢(shì),加大渠道變革的力度。
摩托羅拉移動(dòng)終端事業(yè)部總經(jīng)理 任偉光:國產(chǎn)手機(jī)已無成本和渠道優(yōu)勢(shì)
與洋品牌相比,國產(chǎn)手機(jī)原來在成本和渠道方面占有優(yōu)勢(shì)。但這幾年來,洋品牌一直在改革自己的渠道,降低產(chǎn)品的成本,現(xiàn)在國產(chǎn)手機(jī)在成本和渠道方面已無優(yōu)勢(shì)可言。同時(shí),隨著洋品牌大量殺入中低端手機(jī)市場(chǎng),國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)沒有了價(jià)格優(yōu)勢(shì),其市場(chǎng)份額被搶占也就在情理之中。此外,洋品牌的技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面占有優(yōu)勢(shì),國產(chǎn)手機(jī)廠商在這方面與洋品牌無法抗衡。
諾基亞資訊總監(jiān) 蔡蕓:研發(fā)實(shí)力促進(jìn)外資手機(jī)可持續(xù)發(fā)展
對(duì)諾基亞來說,占優(yōu)勢(shì)的最根本原因是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)實(shí)力以及產(chǎn)品的高質(zhì)量。手機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展和更新速度非???,也非常時(shí)尚,通常都處于先進(jìn)技術(shù)的前沿,充當(dāng)時(shí)尚先鋒,因此手機(jī)的設(shè)計(jì)非常重要,而強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力可促進(jìn)手機(jī)產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。在設(shè)計(jì)和研發(fā)實(shí)力占優(yōu)的前提下,手機(jī)產(chǎn)品還需高質(zhì)量,只有這樣,自身的產(chǎn)品才能得到消費(fèi)者的青睞和認(rèn)可。
對(duì)諾基亞來說還有一點(diǎn)很重要,就是要有全球性的規(guī)模效應(yīng)。從長(zhǎng)期來看,全球性的規(guī)模效應(yīng)要在銷售量、成本控制等方面處理得很好,在這方面,諾基亞超出了其他品牌。Q
索愛公關(guān)總監(jiān) 寧述勇:技術(shù)創(chuàng)新能力外資手機(jī)占優(yōu)
產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)、產(chǎn)品更新速度快是外資品牌整體占優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。正是基于過硬的技術(shù)創(chuàng)新能力,索尼愛立信才能迅速推出市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。此外,營(yíng)銷渠道的變革也是外資品牌整體上優(yōu)于國產(chǎn)品牌的原因之一。
剛開始,外資品牌僅關(guān)注一、二級(jí)市場(chǎng),而國產(chǎn)手機(jī)則拓展到三、四級(jí)市場(chǎng),在這方面外資品牌當(dāng)時(shí)處于劣勢(shì)。而最近這些年來,外資品牌補(bǔ)上了渠道這門課,加強(qiáng)了渠道的變革,廣度和深度都很大,產(chǎn)品在高、中、低端全線鋪開,覆蓋了各級(jí)消費(fèi)者。在渠道方面已無優(yōu)勢(shì)可言的國產(chǎn)手機(jī)在技術(shù)創(chuàng)新能力不如外資品牌的情況下,其市場(chǎng)份額下降也就在情理之中。
聯(lián)想移動(dòng)通信科技有限公司總經(jīng)理 劉志軍:產(chǎn)業(yè)鏈變化成發(fā)展新契機(jī)
雖然國產(chǎn)手機(jī)整體市場(chǎng)份額在近兩年有所下降,但國產(chǎn)手機(jī)會(huì)有美好的明天,而且中國市場(chǎng)一定能夠培育出強(qiáng)大的國際性的本土手機(jī)品牌。我的信心并不僅僅是來源于聯(lián)想手機(jī)在剛剛過去的一年里市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng)或者是良好的盈利狀況,最關(guān)鍵的是來源于廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景和國產(chǎn)品牌在企業(yè)運(yùn)作、技術(shù)水平各方面的日益成熟。
本土手機(jī)品牌在過去幾年里的大起大落,在這個(gè)過程中也為自身積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),中國的手機(jī)產(chǎn)業(yè)正在逐漸地成熟起來。我認(rèn)為,國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)面對(duì)未來的競(jìng)爭(zhēng)至少具備了三大優(yōu)勢(shì),就是良好的技術(shù)平臺(tái)、優(yōu)秀的專業(yè)人才和一套適合中國市場(chǎng)環(huán)境的管理模式。
越來越開放的產(chǎn)業(yè)技術(shù)環(huán)境給國產(chǎn)手機(jī)提供了良好的技術(shù)平臺(tái),越來越多的廠商能夠更好地介入這個(gè)行業(yè)。事實(shí)上,這恰恰也是三星等日韓廠商能在過去不到20年里迅速成長(zhǎng),并在國際市場(chǎng)上與諾基亞等老牌巨頭抗衡的主要原因。
競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)優(yōu)勢(shì)的相對(duì)比較,而這種相對(duì)優(yōu)勢(shì)也是動(dòng)態(tài)的,產(chǎn)業(yè)鏈里的每一次變化都會(huì)造就一批新興勢(shì)力。比如許多國內(nèi)外廠商之間的并購、聯(lián)合,上游軟硬件廠商的整合,又比如手機(jī)軟件核心技術(shù)正在從OS向軟件應(yīng)用過渡、內(nèi)容資源在產(chǎn)業(yè)鏈里的地位日漸提升等——這些都將成為國產(chǎn)手機(jī)未來發(fā)展的新契機(jī)。
我認(rèn)為,企業(yè)沒有永遠(yuǎn)的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì),企業(yè)要做的就是如何能夠高效而動(dòng)態(tài)地構(gòu)建自己的競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想手機(jī)也正是因?yàn)橛辛?年自主研發(fā)的積累,從而在整體運(yùn)作上有能力把握住百萬像素、音樂手機(jī)等市場(chǎng)熱點(diǎn),快速推出適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,2005年才得以快速發(fā)展。
由于中國市場(chǎng)潛力巨大,在行業(yè)發(fā)展日趨成熟的同時(shí),國內(nèi)積累了大量?jī)?yōu)秀的專業(yè)人才,加上勞動(dòng)力成本的優(yōu)勢(shì),本土企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了一定的優(yōu)勢(shì)。另外,國產(chǎn)手機(jī)在經(jīng)歷了幾年市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨之后,正在逐步摸索出一套適合自己、適合中國市場(chǎng)環(huán)境的管理模式。
以聯(lián)想和IBM的整合為例,目前中國企業(yè)的管理水平其實(shí)是很高的,完全不輸于國際企業(yè)。在行業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品成熟度越來越高,產(chǎn)品生命周期越來越短、價(jià)格越來越低、利潤(rùn)越來越趨向于合理的當(dāng)今手機(jī)市場(chǎng)上,國內(nèi)外廠商終于被放在了一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上。而管理能力正逐步成為廠商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。此前國產(chǎn)手機(jī)遭遇的庫存危機(jī)、資源透支導(dǎo)致資金鏈危機(jī)等等,從根源上說很大程度上都源自于管理能力的欠缺。
波導(dǎo)新聞發(fā)言人 上官艷軍:清理庫存積壓可有一番作為
這兩年國產(chǎn)手機(jī)的整體市場(chǎng)份額下降是事實(shí),但是,我認(rèn)為今年國產(chǎn)手機(jī)的整體實(shí)力必將提高。
理由如下:第一,這兩年一些深受庫存產(chǎn)品積壓之苦的國內(nèi)廠商已于去年將這個(gè)包袱基本除掉,今年這些廠商可以說是輕裝上陣,完全可以有一番作為。實(shí)際上,一些新興的國內(nèi)廠商由于沒有庫存的壓力,在去年的手機(jī)市場(chǎng)上就表現(xiàn)很好;其次,國產(chǎn)手機(jī)近幾年來狠抓生產(chǎn)質(zhì)量,手機(jī)的質(zhì)量已大幅提高;第三,國產(chǎn)手機(jī)通過與國際上一些實(shí)力強(qiáng)大的公司合作,研發(fā)實(shí)力已大大加強(qiáng),在技術(shù)開發(fā)上已經(jīng)縮小了與國外廠商的差距;最后,我想說的是,國產(chǎn)手機(jī)的國際市場(chǎng)開拓能力已經(jīng)大大加強(qiáng),以波導(dǎo)為例,去年波導(dǎo)銷往海外的手機(jī)達(dá)600多萬臺(tái),今年預(yù)計(jì)能達(dá)到800多萬臺(tái)。
基于上述四點(diǎn)理由,我對(duì)國產(chǎn)手機(jī)的前景是充滿信心的。
諾盛電信咨詢分析師 韓小冰:可開拓細(xì)分市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)諾盛的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在國內(nèi)市場(chǎng)上,諾基亞、摩托羅拉、三星仍舊是前3名,排名進(jìn)入前10名的還有索尼愛立信。國際品牌整體份額的確占據(jù)優(yōu)勢(shì),但是,一些國際廠商的表現(xiàn)也不好。以排名前3的國際廠商為例,它們的市場(chǎng)表現(xiàn)各不相同,諾基亞借助產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和成功的渠道改革,市場(chǎng)表現(xiàn)是國際品牌中最好的,份額從2005年第一季度的20.4%增長(zhǎng)至第四季度的26.6%;而摩托羅拉通過進(jìn)軍低端手機(jī)市場(chǎng),也成功止住了在GSM市場(chǎng)的份額下滑的趨勢(shì),在2005年恢復(fù)增長(zhǎng),但是摩托羅拉在CDMA市場(chǎng)的份額卻出現(xiàn)了較大幅度的下滑;排名第3的三星GSM和CDMA的市場(chǎng)都出現(xiàn)了不同幅度的下降,整體份額也從第一季度的10.1%降至第四季度的9.1%。
而西門子手機(jī)由于巨額虧損,已經(jīng)賣給了明基;東芝、三菱先后宣布退出中國市場(chǎng),飛利浦等品牌也日漸式微。
反觀本土廠商,也是苦樂不均,市場(chǎng)表現(xiàn)各有不同。盡管國內(nèi)品牌的GSM市場(chǎng)整體份額持續(xù)下滑,但是CDMA市場(chǎng)卻出現(xiàn)了上升,個(gè)別廠商的份額甚至出現(xiàn)了大幅上揚(yáng),以表現(xiàn)出色的聯(lián)想手機(jī)為例,2005年第一季度,聯(lián)想手機(jī)份額只有2.89%,名列第10,第四季度已經(jīng)成長(zhǎng)到6.37%,超過波導(dǎo),躍居第4。
我認(rèn)為,中國市場(chǎng)規(guī)模和潛力都很大,國內(nèi)國際廠商都有機(jī)會(huì),但是,由于中國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈,而且不斷有新的廠商進(jìn)入,手機(jī)廠商未來面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力都很大,未來國際、國內(nèi)廠商都有可能出局,如西門子、三菱、科健、南方高科就是例子。
我的建議是,國內(nèi)廠商的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)不應(yīng)該單純放在爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額,而應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),開拓細(xì)分市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng),只有這樣才有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足。
市場(chǎng)掃描 兩年內(nèi)8?jìng)€(gè)手機(jī)品牌倒下
在過去的兩年中,手機(jī)市場(chǎng)發(fā)生了激烈的洗牌,松下、三菱、東芝、中科健、南方高科、迪比特、熊貓、易美等相繼退市或出局。總結(jié)他們的教訓(xùn),有助于業(yè)界學(xué)習(xí)和借鑒,并能更好地在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
中科?。?nbsp;
資金斷鏈引發(fā)危機(jī)
2004年12月6日晚,中科健發(fā)布公告,宣布郝建學(xué)將不再兼任公司總裁職務(wù),由廣州海納總裁王海斌擔(dān)任公司總裁。
2005年3月,宏智科技創(chuàng)始人王棟開始執(zhí)掌中科健的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),王海斌離開中科健成定局。
今年1月,科健江蘇分公司宣布撤銷。自此,中科健手機(jī)時(shí)代結(jié)束。
對(duì)此,業(yè)界認(rèn)為,頻繁的資本運(yùn)作,眼花繚亂的資本關(guān)系,最終的資金斷鏈?zhǔn)且l(fā)科健危機(jī)的根本原因。從1998年做韓國三星手機(jī)代理開始,中科健手機(jī)業(yè)務(wù)從無到有、從小到大,曾一度登上國產(chǎn)手機(jī)第一品牌之位,它的興起衰落固然一定程度上折射出國產(chǎn)手機(jī)在核心技術(shù)缺失、受制于人的問題,而自身資金實(shí)力不足、股東支持有限以及產(chǎn)業(yè)依托度上的先天不足也是中科健致命的硬傷。
熊貓和易美:
債務(wù)引發(fā)資金鏈斷裂
2003年,熊貓公司找到當(dāng)時(shí)任中科健手機(jī)代理的馬志平,成立了合資銷售公司——南京熊貓移動(dòng)通信設(shè)備有限公司,馬志平任總經(jīng)理,當(dāng)年便使南京熊貓登頂2003年央視廣告標(biāo)王。而后馬志平又投資成立上海易美,貼牌生產(chǎn)易美手機(jī),由此馬志平的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈條開始拉大,危機(jī)也逐步顯現(xiàn)出來。
2004年12月10日,南京熊貓?jiān)谏虾0l(fā)布公告稱,熊貓不能確定收回易美尚拖欠熊貓1.62億元人民幣的巨額應(yīng)收賬款。
2005年3月14日,南京熊貓電子股份有限公司發(fā)布公告,其持有的南京熊貓移動(dòng)51%股權(quán)和南京熊貓通信95%股權(quán),已被法院以1.2億元的評(píng)估價(jià)值強(qiáng)制執(zhí)行給南京唯特投資責(zé)任有限公司,用來清償債務(wù)。
此公告一舉撇清了南京熊貓和熊貓移動(dòng)之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,也意味著南京熊貓徹底放棄熊貓移動(dòng),黯然告別了手機(jī)行業(yè)。
而馬志平也因經(jīng)濟(jì)問題于2005年7月28日被南京市檢察院逮捕。
南方高科:
工廠被封導(dǎo)致生產(chǎn)停滯
2005年6月23日,廣州南方高科有限公司在廣州的工廠被長(zhǎng)沙中級(jí)人民法院和廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院聯(lián)合依法查封,導(dǎo)致該公司在廣州的廠房全部關(guān)閉,生產(chǎn)由此陷入停滯。
引發(fā)南方高科工廠和倉庫被封的真正原因是,此前南方高科、其某經(jīng)銷商與長(zhǎng)沙某銀行共同簽署三方承兌協(xié)議,該銀行開出匯票,但南方高科沒能及時(shí)把貨發(fā)出,后來南方高科申請(qǐng)延期交貨沒有得到銀行批準(zhǔn),故引發(fā)此事件。
南方高科有限公司成立于1999年5月,總部坐落在廣州科學(xué)城,它曾研制出我國第一臺(tái)具自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的GSM手機(jī),并在國內(nèi)首次攜自主開發(fā)的手機(jī)往國際權(quán)威機(jī)構(gòu)獨(dú)立完成FTA測(cè)試。公開資料顯示,作為一家國有手機(jī)制造商,南方高科曾經(jīng)一度進(jìn)入國產(chǎn)手機(jī)的前4位。
迪比特:
渠道管理混亂致危機(jī)
今年2月7日,上海迪比特實(shí)業(yè)有限公司宣布撤銷全國各地分公司和辦事處,此舉從某種意義上而言,標(biāo)志著迪比特在中國內(nèi)地做自有品牌手機(jī)劃上了一個(gè)句號(hào)。
迪比特是首家進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的臺(tái)資手機(jī)企業(yè),在2000年進(jìn)入大陸市場(chǎng)之時(shí),曾豪言要在3年內(nèi)進(jìn)入大陸手機(jī)市場(chǎng)前3名。
從2001年開始,迪比特創(chuàng)立自有品牌,開始OBM(原始品牌制造商)內(nèi)銷業(yè)務(wù),曾因月銷70萬臺(tái)成為黑馬,并放言2007年要做全球第一。
然而,就是這樣一家如日中天的手機(jī)企業(yè),其渠道管理混亂,使經(jīng)銷商對(duì)迪比特失去信心,最終迪比特不得不退出大陸市場(chǎng)。
三菱松下東芝:
市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍無奈退市
由于業(yè)績(jī)不佳,三菱手機(jī)于2005年4月退出了歐洲市場(chǎng),2005年6月撤離中國臺(tái)灣市場(chǎng)。今年2月24日,三菱數(shù)源移動(dòng)通信有限公司(簡(jiǎn)稱三菱移動(dòng))宣布裁撤公司位于京滬穗的手機(jī)部門,并退出手機(jī)市場(chǎng)。這是繼松下、東芝退出中國之后的又一家日本手機(jī)廠商。
業(yè)界人士認(rèn)為,缺乏本土人才,市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,產(chǎn)品種類單一,忽視外觀設(shè)計(jì)是造成日系手機(jī)在華頹勢(shì)的主要原因。日系廠商的高層管理人員幾乎全部是日本人,他們對(duì)中國市場(chǎng)的了解有限,因而推出的產(chǎn)品往往由于市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確而遭到消費(fèi)者的冷落。
日系手機(jī)在日本采取的是手機(jī)定制模式,手機(jī)終端的銷售基本由運(yùn)營(yíng)商控制,而手機(jī)生產(chǎn)商只需按照運(yùn)營(yíng)商的要求生產(chǎn)手機(jī),無需過多關(guān)注渠道和銷售。
在中國,情況則完全相反。中國沒有采取運(yùn)營(yíng)商絕對(duì)主導(dǎo)的方式,各手機(jī)生產(chǎn)商之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
面對(duì)擁有自主品牌及多種銷售渠道的國內(nèi)及國外手機(jī)廠商,品牌意識(shí)淡漠,銷售渠道單一的日本廠商根本無力競(jìng)爭(zhēng)。
評(píng)論