用這樣一個(gè)標(biāo)題，小編已經(jīng)知道肯定要被罵。但凡點(diǎn)評(píng)過(guò)微軟的小編大概都很清楚——古今中外，總有那么一群“不(bu)明(jiang)事(dao)理(li)”的微軟粉絲容不下半點(diǎn)批評(píng)微軟的意見(jiàn)。只要是微軟在做的事情，就一定是對(duì)的。如果沒(méi)有做好，是外因、是運(yùn)氣，終歸不是微軟的錯(cuò)……

　　于是乎，基于以上道理，微軟在上周財(cái)報(bào)會(huì)議上公布的——Lumia智能手機(jī)銷量同比暴跌57%，市場(chǎng)份額僅剩1.1%——的事實(shí)，必然要?dú)w結(jié)為是谷歌和蘋果聯(lián)合壟斷的錯(cuò)!

　　說(shuō)實(shí)話，小編并不認(rèn)為Windows Phone是糟糕的產(chǎn)品，Lumia系列的不少技術(shù)細(xì)節(jié)甚至也要好于對(duì)手。只不過(guò)，將“賣不好”歸結(jié)為“生不逢時(shí)”，則難免有些掩耳盜鈴。依小編看來(lái)，微軟的ego(自信、自尊和自大三層意思)才是其在這條路上越走越黑的主因。微軟其實(shí)并不擅長(zhǎng)在消費(fèi)市場(chǎng)上“領(lǐng)兵親征”，盡管其擁有全世界最優(yōu)秀的工程師人才，但這畢竟不是公司長(zhǎng)期秉承的文化精髓。

　　微軟是企業(yè)背后的巨人

　　沒(méi)錯(cuò)，微軟的產(chǎn)品我們(幾乎)每天都在用。但其中絕大多數(shù)用戶都并非是直接通過(guò)微軟獲得。當(dāng)然，我們?nèi)缃褚部梢酝ㄟ^(guò)微軟官方網(wǎng)店買到該公司的各種軟件或硬件產(chǎn)品。但僅從公開(kāi)的財(cái)政收入組成看，微軟直接來(lái)自于消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)收——包括Xbox及其周邊產(chǎn)品、Surface及其周邊產(chǎn)品，以及零售的Windows授權(quán)(不包括OEM廠商預(yù)裝)——大約只占到總營(yíng)收的不足三成。

　　小編強(qiáng)調(diào)以上這些，其實(shí)只想力證：微軟從古到今都是一家更了解企業(yè)客戶的公司。微軟的誕生本就是為了解決現(xiàn)代化辦公的問(wèn)題。雖然在蘋果和谷歌的“緊逼”之下，微軟選擇了轉(zhuǎn)型，并更多地“直面”普通消費(fèi)群體，然而這還是不足以改變公司的文化，以及不夠了解消費(fèi)市場(chǎng)的事實(shí)。

　　可曾記得風(fēng)靡全球的PPC和Windows Mobile

　　一定有人會(huì)提到當(dāng)年市占率一度高達(dá)近50%的Pocket PC和Windows Mobile來(lái)反駁小編前面的觀點(diǎn)。沒(méi)錯(cuò)，PPC作為真正的智能手機(jī)前身，曾經(jīng)是商務(wù)人士的最愛(ài)。并不是說(shuō)個(gè)人用戶買不起，而是這東西大多數(shù)時(shí)候能做的事情只有收發(fā)郵件和運(yùn)行企業(yè)內(nèi)部定制的軟件程序(譬如配合條形碼掃描儀使用的庫(kù)存管理)，對(duì)于一般消費(fèi)者而言意義并不大。加之2000年到2005年期間，WiFi沒(méi)有像今天一樣普及，3G網(wǎng)絡(luò)也尚未大規(guī)模部署(更不要說(shuō)今天的4G)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看視頻幾乎就是不可能的事。所以，PPC正中當(dāng)時(shí)商業(yè)高端用戶的需求，隨之而誕生的Windows Mobile也自然獲得空前成功——然而這一切也正好證明了微軟更懂的是企業(yè)市場(chǎng)，PPC就是一款為企業(yè)客戶量身定制的移動(dòng)產(chǎn)品。

　　Windows Mobile隨后敗給了Palm和黑莓，后兩款產(chǎn)品也是針對(duì)企業(yè)客戶的需求而“量身定制”的。太過(guò)在意企業(yè)客戶需求的產(chǎn)品，往往在消費(fèi)市場(chǎng)上就會(huì)“水土不服”。所以在所謂的“智能手機(jī)市場(chǎng)”正式向一般消費(fèi)者開(kāi)放后，Palm和黑莓都迅速落敗，尤其是市值一度突破700億美元的黑莓，在遭遇iPhone從消費(fèi)市場(chǎng)向企業(yè)市場(chǎng)的反向侵蝕后，如今……此處遺憾地略去千字。

　　微軟現(xiàn)在抱著Windows Phone不放手，讓小編似乎又看到了幾年前在垂死掙扎的黑莓(雖然今天還在掙扎，但早已不是媒體焦點(diǎn))。微軟比黑莓好的優(yōu)勢(shì)在于有Windows 10這個(gè)統(tǒng)一內(nèi)核的平臺(tái)，但巨頭們誰(shuí)又沒(méi)有呢?谷歌在桌面端雖然只有個(gè)未成大氣的ChromeOS，但Android在移動(dòng)市場(chǎng)的份額卻高達(dá)80%;蘋果Mac OS就更不用說(shuō)了，傳統(tǒng)PC的銷量過(guò)去一年穩(wěn)步下滑，卻只有蘋果一枝獨(dú)秀逆勢(shì)上漲。Windows 10的Continuum技術(shù)(手機(jī)接顯示器可變電腦使用)，雖然吸引人，但巨頭們其實(shí)都能做。

　　(一定還會(huì)有人會(huì)拿Xbox的成功來(lái)證明微軟在消費(fèi)市場(chǎng)的影響力。其實(shí)，盡管這種說(shuō)法不完全準(zhǔn)確，但小編還是認(rèn)為，Xbox的成功很大程度上是基于當(dāng)年微軟游戲開(kāi)發(fā)室的空前成功，其中《光暈》(Halo)系列在Xbox上的獨(dú)享，功不可沒(méi)。)

　　微軟應(yīng)利用優(yōu)勢(shì)

　　微軟不夠了解消費(fèi)市場(chǎng)，并非就是個(gè)壞事。換個(gè)角度看，有誰(shuí)還能比微軟更了解企業(yè)市場(chǎng)?

　　谷歌想打進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)多少年了?今天又有多少微軟的客戶被谷歌云辦公產(chǎn)品搶走了?蘋果想進(jìn)入企業(yè)市場(chǎng)也不是秘密，自己蠻干好幾年，最后還是找到IBM談合作，才硬生生把iPad塞給企業(yè)當(dāng)做生產(chǎn)力工具。

　　微軟Surface平板超極本算是相當(dāng)成功的產(chǎn)品。但在小編看來(lái)，這也是因?yàn)楦艿狡髽I(yè)客戶的歡迎，才有了今天的地位。買Surface的用戶難道只是為了看網(wǎng)絡(luò)視頻嗎?顯然不是。要工作，很多時(shí)候還是Windows才行。

　　這種對(duì)Windows的硬性辦公需求就是微軟的優(yōu)勢(shì)。不管什么歷史原因造成，這條已經(jīng)形成的生態(tài)鏈?zhǔn)俏④浀倪z產(chǎn)，也是微軟的未來(lái)財(cái)富。雖說(shuō)如果早在首部iPhone發(fā)布之初，微軟就宣布Windows Phone免費(fèi)，可能今天就沒(méi)有Android什么事了。但這種遺憾的話說(shuō)多了無(wú)意。只放眼當(dāng)下，微軟最大優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)對(duì)其軟件生態(tài)的依賴?；诖?，開(kāi)發(fā)更多能將用戶捆綁在這個(gè)生態(tài)中的應(yīng)用就足夠了，譬如Office 365和Azure。

　放眼新市場(chǎng)

　　微軟顯然已經(jīng)在做了，Hololens和Windows 10 IoT等等就分別是對(duì)未來(lái)虛擬現(xiàn)實(shí)和物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)布局的產(chǎn)品。但小編在這里給出的建議是，智能手機(jī)顯然已經(jīng)是一個(gè)趨向飽和的市場(chǎng)，餅既然已不能做得更大，而市場(chǎng)份額卻跌到只剩下1%，微軟何不干脆放棄手機(jī)業(yè)務(wù)，放棄Lumia的開(kāi)發(fā)?

　　或許，對(duì)于微軟這樣的巨頭來(lái)說(shuō)，才用72億美元收購(gòu)來(lái)諾基亞，然后不足三年就整個(gè)部門關(guān)閉……面子上過(guò)不去。但承認(rèn)失敗，把資源投入到未來(lái)新潛力市場(chǎng)，不正是一家優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該做的事?

　　這里，英特爾是個(gè)不錯(cuò)的例子。該公司燒錢開(kāi)辟移動(dòng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略儼然已成為笑話(每季度燒20億美元也是夠決心了)，然而不經(jīng)意間向物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)種下的一顆Edision的種子(小編最開(kāi)始認(rèn)為是手機(jī)芯片賣不出去后轉(zhuǎn)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)弄出來(lái)的東西)，如今卻開(kāi)始每年給公司帶來(lái)超過(guò)20億美元的收入。

　　還有就是老早便退出移動(dòng)芯片競(jìng)爭(zhēng)的德州儀器。沒(méi)有高通Snapdragon那樣財(cái)源滾滾的代表作品，但布局物聯(lián)網(wǎng)傳感器市場(chǎng)、專業(yè)嵌入式芯片市場(chǎng)，仍舊是過(guò)得風(fēng)風(fēng)火火。高通和德州儀器都是1月27日發(fā)布的財(cái)報(bào)，大環(huán)境不好的情況下，高通財(cái)報(bào)后股價(jià)暴跌，德州儀器財(cái)報(bào)后股價(jià)大漲……這基本就說(shuō)明了一切。