充滿著工業(yè)美感的工廠車間內(nèi)，窗明幾凈，干凈得看不到一絲塵埃，機器手臂快速飛舞，完成從沖壓到組裝的一系列工作，只有少量工人在顯示屏前監(jiān)視。當機器真的發(fā)生故障時，工人只需戴上增強現(xiàn)實眼鏡，即可找到原因并根據(jù)提示完成維修。

　　以上都不是想象，而是切切實實發(fā)生在德國一流制造工廠里的場景，也是大力發(fā)展工業(yè)4.0的德國正在進行的探索。而對于很多中國企業(yè)而言，想象工業(yè)4.0是一幅怎樣的圖景還是一件很困難的事。3月中旬，32位中國企業(yè)家跟隨中歐”中國智造：工業(yè)4.0探索之旅”游學課程，走進寶馬、哈威液壓、maxonmotor等歐洲企業(yè)，零距離觀察什么是真正的工業(yè)4.0。

　　本次游學中，IESE商學院生產(chǎn)、技術和運營管理學教授馬克·沙瓊(MarcSachon)介紹了工業(yè)4.0的技術基礎，以及它們可能帶來的商業(yè)模式和生產(chǎn)方式的改變。以下為全文。

　　比起30年前，我們的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化。產(chǎn)品的生命周期越來越短，產(chǎn)品數(shù)量卻在激增;消費者的行為發(fā)生了巨大變化，越來越多的消費者喜歡在網(wǎng)上購物;全球化趨勢日益明顯，使得跨國公司的全球銷售一榮俱榮、一損俱損……多變的環(huán)境要求今天的公司必須靈活適應環(huán)境，不然就面臨倒閉危機。以美國公司為例，1960年時美國公司的平均壽命是60年，現(xiàn)在則降到平均不到20年。

　　要應對復雜多變的商業(yè)環(huán)境，必須尋求新的技術解決方案。跟過去相比，今天的計算成本更加低廉，存儲能力大大提升，移動互聯(lián)技術實現(xiàn)了信息的連接和交換，IPv6(第六代互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)使世界上每一件物品都可被賦予一個IP地址，RFID(射頻識別技術)可通過無線電信號識別特定目標并讀寫相關數(shù)據(jù)，傳感器能將感受到的信息變換成為電信號或其他形式的信息輸出，增強現(xiàn)實技術能把虛擬世界套在現(xiàn)實世界并進行互動，社交媒體能幫助企業(yè)了解市場和用戶。