云漢:互聯(lián)網(wǎng)革了分銷業(yè)的命
2011年成立的“電子產(chǎn)業(yè)服務平臺”——云漢芯城,7年后的2018年要實現(xiàn)100億元的銷售目標,并在此之前不允許贏利。云漢脫胎于電子分銷商,但與其他分銷商有何不同?其志向是什么?如何黏住客戶?為此,云漢芯城董事長曾燁接受了“電子產(chǎn)品世界”采訪。
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/201604/289373.htm這要從曾燁的背景說起:2001年畢業(yè),2002年創(chuàng)立了深圳云漢電子,是一家貿(mào)易商。2007年云漢總部移到上海,2011年成立了云漢芯城。
由于創(chuàng)業(yè)早,曾燁深知行業(yè)的痛點和問題在哪里,潮流在哪里。希望用互聯(lián)網(wǎng)的進程對電子業(yè)有所推動和改變。
“所有的季節(jié)都是春天”
“有人認為曾燁把這個市場打亂了。實際上,曾燁不打亂這個市場也會亂,因為貿(mào)易商的利潤來自于信息的不對稱,這在互聯(lián)網(wǎng)時代是越來越難保持的。不是曾燁革了這個行業(yè)的命,而是技術、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展革了這個行業(yè)的命?!痹鵁钫f,“所以所有的人都要在這個潮流中找到自己的路線,這才是發(fā)展的根本。不要說冬天要來了,在曾燁眼里,所有的季節(jié)都是春天。”
那么,分銷業(yè)的春天在哪里?市場上,過去客戶之間的紐帶是中間商、代理商。云漢做了一個身份的轉變。之前云漢做的是互聯(lián)網(wǎng)元素的分銷商和代理商所做的事情,但從2011年云漢芯城上線以后,到2013年時云漢進行了戰(zhàn)略調(diào)整。
云漢現(xiàn)在的戰(zhàn)略布局方式是一家有電子元器件背景的互聯(lián)網(wǎng)公司。不同之處在于:分銷商在意的是交易,關心的是利潤和訂單等。但是互聯(lián)網(wǎng)公司在意的是互聯(lián)網(wǎng)化的服務模式?!澳阋部梢钥吹?,現(xiàn)在這么多平臺,但要把社區(qū)搞好了的并不多,云漢2013年就開始做社區(qū)?!笨梢?,云漢最開始進入這個行業(yè)的時候以代購模式進入的,仍然是以交易為主。此后云漢便開始嘗試新的交易模式,例如增加了PCB、模塊、儀器儀表、被動器件等,現(xiàn)在又在做“云漢壯壯”。
云漢壯壯起源于深圳的一家公司——壯壯優(yōu)選,是幫助客戶做物料贈送和篩選的,例如手機的某個部件,國外是1美元,壽命3年,可實現(xiàn)多少次開關,國產(chǎn)產(chǎn)品有相似指標,但價格只有其1/4,但這個部件制造廠和手機制造商沒有構成一個很好地經(jīng)銷事件的對接。云漢找到一名前華為的首席科學家做CTO,多角度地幫助手機制造商選擇國產(chǎn)芯片,降低成本。因此創(chuàng)造了一種新的商業(yè)模式。
云漢與“壯壯優(yōu)選”共同成立了一家公司——云漢壯壯,專門注重器件國產(chǎn)化方向。包括中興前段時間發(fā)生的海外采購受限的黑天鵝事件,這無法預測。盡管曾燁很早就預感到國產(chǎn)器件一定有自己的發(fā)展空間,但沒想到來得這么快?!霸茲h壯壯”就是云漢在行業(yè)深入發(fā)展的一種模式。
照片:“云漢壯壯”是云漢芯城的重要服務模式
另外,在為原廠服務方面,作為一個電子生產(chǎn)廠家,很難做到零庫存。因此在押了資金、場地、人力等。云漢在深圳建立了一個標準的電子元器件倉庫,免費幫助原廠做電子元器件的寄售??蛻舻臇|西拿去檢測,云漢再給買保險,在恒溫、恒濕、防靜電的倉庫里存儲,再幫原廠銷售。原廠的貨保存在云漢的倉庫,同時云漢再聯(lián)系一些金融公司,給原廠提供金融服務(因為原廠有抵押物)等服務。
“這通常不是電子分銷商做的,是平臺能做的。所以云漢是平臺公司,是一家有電子元器件行業(yè)背景的互聯(lián)網(wǎng)公司?!?/p>
因為金融公司關心的是交易,以及交易之后產(chǎn)生的利潤。云漢是產(chǎn)業(yè)化的做法,是有互聯(lián)網(wǎng)元素的電子分銷商的做法。
從2013年開始,行業(yè)里產(chǎn)生差異化。這是云漢能夠在這個行業(yè)勝出的最根本原因和思路。
互聯(lián)網(wǎng)公司兩步走:引流量,流量轉化
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)最本質(zhì)的不同是,互聯(lián)網(wǎng)不以盈利為標準,這一點是最可怕的。騰訊一年花將近上百億的資金在研發(fā)上,并且?guī)缀鯚o收益。這是互聯(lián)網(wǎng)公司的做法。
通?;ヂ?lián)網(wǎng)公司有兩步戰(zhàn)略:第一步是流量引入。價格很低甚至免費的方法吸引用戶,此時關注的是獲得用戶的效率,而不是利潤。用戶往往希望利益最大化,因此需要投資。
好的互聯(lián)網(wǎng)公司第二步是流量轉化。云漢做電子元器件,把小批量客戶引來,流量轉化成元器件、供應鏈金融、電路板、仿真器、連接器等。這就像騰訊免費給你微信,但掙錢的是影視、游戲等。還有支付寶等免費的交易,掙的是廣告費、展示費等,帶來了金融。京東最早是3C類產(chǎn)品進入市場,現(xiàn)在什么都可以賣。做得不好的案例有移動公司,大家都有手機號,但移動公司從手機業(yè)務中收取電話費、短信費等,這種流量轉化,可能打不過騰訊。
其實互聯(lián)網(wǎng)思維是很簡單的,這也是云漢做了幾年的原因。
100億背后的核心價值——用戶數(shù)
云漢2015年僅僅5億,到2018年將達100億元,這是過去平臺模式的業(yè)務積累從量變發(fā)生了質(zhì)變?實際上,100億并不能帶來質(zhì)變,但電子業(yè)元器件業(yè)很大,每年有2萬億進口額。100億只是形象化的展示,100億后面還有一句話——帶來100萬個用戶,這才是公司的核心所在。
100億的銷售額需要100萬個用戶帶來,云漢核心目標還是發(fā)展用戶數(shù)。這仍然是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點。傳統(tǒng)行業(yè)盯著100億銷售額目標不放,而互聯(lián)網(wǎng)公司盯著用戶數(shù)不放。盯著用戶數(shù),就要給用戶提供低成本、高附加值的服務。
只有這些用戶,你將來的流量轉化才能成為可能。例如,電子工程師都在云漢的平臺上,云漢甚至可以生產(chǎn)出專為電子工程師用的手機,里面有電流計、萬用表的功能。
總之,流量來自于你的用戶,用戶來自于你的服務,而不是在用戶身上賺了多少錢、實現(xiàn)了多少交易額。交易額是公司規(guī)模的形象化展示,什么也不能說明和代表。最核心的是用戶,你與這些用戶的聯(lián)系有多大。
流量引入后如何賺錢?
盈利模式在流量轉化上。例如,原廠積壓的貨一般一折、兩折就拋售出去,因為需要資金回流。物料正常是1美元,拋售只有1毛美元,如果云漢賣到2毛美元,利潤率可達到100%。
那么,云漢的利潤來自哪里?來自如何對數(shù)據(jù)進行使用。最深層的還是在于很好地使用數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在要結合大數(shù)據(jù)來做事,從大量的數(shù)據(jù)沉淀中,找到買家在哪里。
不僅如此,云漢還有最標準的電子元器件檢測場所,保證貨品的質(zhì)量。
數(shù)據(jù)輸出是未來的營運模式
當然,整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里,大家都在談數(shù)據(jù),但事實上,能夠真正的把數(shù)據(jù)用得好的幾乎沒有。但是大家都認同這個方向,并向這個方向發(fā)展。
那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對數(shù)據(jù)的使用可能會更加直接有效。例如,當你們在云漢買一款MCU(微控制器)芯片時候,并買了某幾款電源、按鍵等,云漢可能就會知道你用了什么方案、什么樣的研發(fā)方向,你會需要什么樣的連接器、被動器件、開發(fā)工具等。這是數(shù)據(jù)分析。將來云漢發(fā)展的方向一定來自數(shù)據(jù)的輸出。但現(xiàn)在云漢搞的是數(shù)據(jù)獲得,現(xiàn)在正在加強數(shù)據(jù)加工。
數(shù)據(jù)的輸出和數(shù)據(jù)的加工最終產(chǎn)生數(shù)據(jù)的輸出,當你買了A、B,數(shù)據(jù)輸出表明你會買C、D、E,那么C的供應商是否需要C的數(shù)據(jù)分析?D的供應商是否需要很多D的數(shù)據(jù)?云漢可以分享這些。因此,數(shù)據(jù)輸出將是云漢未來主要的運營模式。希望云漢將來按照這個方向發(fā)展,逐步成為買貨和賣貨的公司。
為本土廠商找機會
云漢希望這套系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)的去庫存,尤其幫到中國的本土企業(yè)。因為現(xiàn)在,云漢遇到的最大困難是中國的電子元器件產(chǎn)業(yè)落后的太多了,不僅是技術,還有渠道和觀念等。中國電子元器件的設計與制造者,往往是技術出身的。他們懂技術,但也許對市場并不敏感,那么,如果有個平臺能夠讓本土企業(yè)到達這樣的技術高度,是非常好的。
因此,云漢壯壯是云漢產(chǎn)業(yè)化布局的第一步棋?!耙欢ㄒ獌?yōu)選,幫助中國半導體的發(fā)展,實現(xiàn)過程中幫助實現(xiàn)云漢需要的東西?!边@是云漢搞的產(chǎn)業(yè)化的新一步棋??梢詫崿F(xiàn)本土企業(yè)和云漢的雙贏。
那么,幫助本土企業(yè),云漢如何平衡和海外原廠的關系呢?實際上,因為本土和海外的技術差距,最直接的競爭關系是不存在的。國產(chǎn)器件只能做到海外覆蓋不到的一些地方,例如新興物聯(lián)網(wǎng),本土原廠會避開鋒芒。
轉型很痛苦
過去,云漢在做懂互聯(lián)網(wǎng)的分銷商,現(xiàn)在在做懂電子的互聯(lián)網(wǎng)廠商,這個跨界有點大?的確,這種轉換很痛苦。首先作為互聯(lián)網(wǎng)廠商,競爭對手是整個行業(yè)。另外,曾燁也曾是行業(yè)中的一員,要把自己作為競爭對手打,打掉了自己的盈利模式,這很痛苦,不過還得做。
一些新銳的互聯(lián)網(wǎng)廠商遇到過資金鏈斷裂,云漢有這種擔憂嗎?我們可以看到,這個世界最聰明的人都集中在金融領域。他們最有眼光和前瞻性。最懂什么樣的企業(yè)是好企業(yè)。只要云漢的發(fā)展方向和規(guī)劃戰(zhàn)略符合方向,云漢肯定不缺錢?!耙驗橄胪顿Y云漢的人太多太多了。新三板稀釋出很多股份給很多小券商。”
從“大而全”到“小而精”
“大而全”做起來很困難,是嗎?從覆蓋領域看,像電子、汽車、手機、工業(yè)等,云漢幾乎囊括所有。但從另一個角度看,一定不要大而全,也一定做不了大而全。那些想做大而全的人,一定有了一定的實力,只要把客戶引來,就不叫大而全,因為需要給客戶提供全方位的服務。你給客戶提供的服務越多,那么其粘性才越強。
大而全是指燒錢。而云漢是先去引進流量后,提供更多的服務,這種服務,是買到電子元器件以后最需要的東西。
那云漢看好哪些領域呢?答案竟是:任何領域都不關注。因為云漢是為整個電子行業(yè)做服務的,所有云漢沒有應用定位。
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云漢和一般分銷商的玩法不同,其眼中似乎沒有競爭對手,沒有熱點行業(yè),只是關注客戶的需求,例如原廠的庫存、國貨的出路,客戶的一站式采購和資金周轉等,這是不是一種更高的服務境界呢?看來,分銷業(yè)確實要來一場風暴!
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