為了追上微軟(Micfosoft)和Google，如今亞馬遜也加入了人工智能(AI)戰(zhàn)局，希望趕上對(duì)手腳步。

　　金融時(shí)報(bào)(FT)報(bào)導(dǎo)，亞馬遜(Amazon)的云端儲(chǔ)存業(yè)務(wù)(Amazon Web Services;AWS)是亞馬遜目前成長(zhǎng)最快、也是獲利最佳的業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售云端運(yùn)算與數(shù)據(jù)儲(chǔ)存服務(wù)。過(guò)去12個(gè)月來(lái)，該業(yè)務(wù)營(yíng)收成長(zhǎng)了60%來(lái)到110億美元，讓亞馬遜云端業(yè)務(wù)成為全球第一。

　　亞馬遜過(guò)去大力投入云端運(yùn)算，現(xiàn)在則轉(zhuǎn)向新的領(lǐng)域：人工智能。亞馬遜近期也推出了三款人工智能服務(wù)，并投資深度學(xué)習(xí)架構(gòu)MXNet，未來(lái)這將是其人工智能的基礎(chǔ)。

　　亞馬遜已經(jīng)在許多業(yè)務(wù)中使用人工智能，包括在倉(cāng)儲(chǔ)中使用機(jī)器人、辨識(shí)電影中場(chǎng)景、推出Alexa語(yǔ)音辨識(shí)服務(wù)等。不過(guò)研究人員指出，亞馬遜在純粹的人工智能研究方面，仍落后給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　艾倫人工智能研究所(Allen Institute for Artificial Intelligence)資訊科學(xué)家Oren Etzioni表示，亞馬遜希望追上其他競(jìng)爭(zhēng)者，其中Google和微軟投入人工智能研究多年，處于領(lǐng)先地位，而亞馬遜和蘋(píng)果(Apple)則處于落后，但現(xiàn)在希望急起直追。

　　Etzioni表示，亞馬遜與蘋(píng)果(Apple)的實(shí)力逐漸變強(qiáng)，但問(wèn)題在于他們需要多少時(shí)間才能趕上Google和Facebook。

　　亞馬遜表示，他們有數(shù)千名工程師投入人工智能，不過(guò)公司高調(diào)談?wù)撓嚓P(guān)計(jì)劃，也沒(méi)有太多相關(guān)的科學(xué)論文。

　　AWS先前推出3款新的人工智能服務(wù)，包括影像辨識(shí)、自然語(yǔ)言理解、以及能夠協(xié)助電腦念出文字。這些服務(wù)已經(jīng)在內(nèi)部使用，例如Alexa就是利用Lex來(lái)處理自然語(yǔ)言;如今第一次對(duì)外發(fā)表，供開(kāi)發(fā)者使用。

　　AWS產(chǎn)品策略主管Matt Wood表示，亞馬遜不常把這些東西掛在嘴邊，但在內(nèi)部，其機(jī)器學(xué)習(xí)(Machine Learning)已經(jīng)獲得許多成功。他表示，AWS已經(jīng)投入更多人工智能服務(wù)，預(yù)計(jì)2017將會(huì)問(wèn)世。

　　不過(guò)，亞馬遜的相關(guān)努力，是分散在內(nèi)部的各個(gè)小團(tuán)隊(duì)。例如，開(kāi)發(fā)書(shū)本辨識(shí)的工程師很少接觸開(kāi)發(fā)人工智能軟件的工程師，因此難以產(chǎn)出純粹研究。

　　亞馬遜考慮透過(guò)購(gòu)并來(lái)建立人工智能實(shí)力，但目前還沒(méi)有成功的案例。先前亞馬遜曾考慮收購(gòu)西雅圖的人工智能新創(chuàng)公司Turi，但蘋(píng)果后來(lái)以2億美元搶標(biāo)成功。

　　IDC軟件分析師估計(jì)，目前AWS的工作中，與人工智能有關(guān)的服務(wù)還不到1%，但他估計(jì)這會(huì)快速成長(zhǎng)。Hilwa認(rèn)為，盡管亞馬遜還在追趕，但因?yàn)槠銩WS有龐大的客戶(hù)群，因此客戶(hù)采用其服務(wù)的速度也會(huì)更快。