消費者:智能家居沒什么用 只會添麻煩
智能家居的概念出來不止兩三年了。國內(nèi)國外,科技公司、家用電器廠商都參與進(jìn)去了,但進(jìn)展一直不快。最主要的問題可能在于,消費者沒覺得它們有什么用。
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/201703/344993.htm市場調(diào)研公司 Gartner 在去年下半年發(fā)起了一份網(wǎng)絡(luò)問卷,在美國、英國和澳洲調(diào)查了近 1 萬消費者。這些近萬的受訪者需要對智能家居產(chǎn)品、應(yīng)用場景和智能電器做出評價,并給出 0-100 的打分。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),即便是這些發(fā)達(dá)國家的消費者,也只有大約 10% 的受訪者買了智能家居產(chǎn)品,他們購買較多的是家用監(jiān)控攝像頭,雖然買的人比以前多了,但比例也只有 11%。
消費者更愿意購買非智能的家電產(chǎn)品。有 75% 的受訪者稱,他們更愿意手動調(diào)節(jié)空調(diào)溫度、燈光的光亮度,而不是通過手機 app、電器之間的網(wǎng)絡(luò)達(dá)到自動化的效果。有超過半數(shù)的受訪者稱,他們更愿意買那些非智能的電器設(shè)備,不希望把爐灶連上網(wǎng)。
這讓智能家居產(chǎn)品看上去還是少數(shù)人愿意嘗試的產(chǎn)品,新奇而非實用可能還是這些產(chǎn)品最主要的標(biāo)簽。Gartner 的首席分析師 Amanda Sabia 稱:“雖然發(fā)達(dá)國家的家庭開始接納互聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品,但供應(yīng)商必須努力將產(chǎn)品從那些早期采納者那里推廣開去?!?/p>
Garnter 的研究主管 Jessica Ekholm 認(rèn)為,這些智能家居產(chǎn)品還沒能達(dá)到輔助消費者日常生活的功用:“重點在于,這些智能家居產(chǎn)品可以如何幫助解決日常工作,而不是一堆新奇的設(shè)備和應(yīng)用?!?/p>
另一家市場分析機構(gòu) IDC 的分析師 Jonathan Gaw 則認(rèn)為,目前的智能家居產(chǎn)品會導(dǎo)致更多的麻煩,他認(rèn)為大多數(shù)智能家居會產(chǎn)生很多“信息的垃圾”,影響人們的正常生活。
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