北京時(shí)間4月20日早間消息，亞馬遜CTO維納·沃格爾斯(WernerVogels)正在開發(fā)一項(xiàng)技術(shù)，希望有朝一日能讓用戶通過語(yǔ)音控制幾乎所有軟件。

　　他表示，該公司周三面向開發(fā)者推出Alexa的底層技術(shù)，幫助他們將聊天功能融入自己的應(yīng)用。自從2016年末以來，這項(xiàng)名為AmazonLex的服務(wù)就推出了預(yù)覽版。

　　此舉表明，在移動(dòng)行業(yè)落后于蘋果和谷歌后，亞馬遜希望成為語(yǔ)音控制計(jì)算領(lǐng)域的頂尖企業(yè)。

　　沃格爾斯稱，亞馬遜對(duì)人類文字和語(yǔ)音的處理能力可以讓對(duì)話助手或“聊天機(jī)器人”變得更有幫助，而不像以前的工具那么繁瑣難用。

　　“速度大幅加快，”他在舊金山的亞馬遜云計(jì)算峰會(huì)發(fā)表演講前說道，“將此作為一項(xiàng)服務(wù)，而不僅僅是運(yùn)行在你自己的數(shù)據(jù)中心或臺(tái)式機(jī)里面的好處在于，可以通過數(shù)百萬(wàn)用戶的使用來持續(xù)改進(jìn)Lex。”

　　處理海量數(shù)據(jù)是人工智能的關(guān)鍵，這種技術(shù)可以幫助語(yǔ)音助手解碼語(yǔ)音信息。亞馬遜可以利用人們發(fā)送給應(yīng)用的文本和錄音來訓(xùn)練Lex——以及Alexa——從而理解更多請(qǐng)求。

　　這可以幫助亞馬遜加快數(shù)據(jù)收集速度。Echo等使用Alexa的設(shè)備銷量大約為1000萬(wàn)臺(tái)，蘋果iPhone和其他使用Siri的設(shè)備銷量則達(dá)到數(shù)億臺(tái)。

　　沃格爾斯表示，人們使用Alexa處理很多任務(wù)，包括幫助他們烹飪和演奏音樂，而與手機(jī)對(duì)話的場(chǎng)景則相對(duì)較少，僅限于開車等少數(shù)情況。

　　與其他云計(jì)算服務(wù)一樣，亞馬遜也將根據(jù)Lex處理的文本和語(yǔ)音數(shù)量向開發(fā)者收費(fèi)。

　　不過，最大的回報(bào)或許來自電子商務(wù)，這一領(lǐng)域已經(jīng)吸引很多人開發(fā)聊天機(jī)器人。亞馬遜甚至開始提供Alexa獨(dú)享的優(yōu)惠，以此鼓勵(lì)人們通過語(yǔ)音購(gòu)物。Facebook本周也發(fā)布了虛擬助手M，可以幫助用戶通過delivery.com叫外賣。

　　“語(yǔ)音是未來電腦界面的重要組成部分。”老牌股票分析師、LoupVentures研究主管基尼·蒙斯特(GeneMunster)說，“誰(shuí)擁有了語(yǔ)音，誰(shuí)就能把持商務(wù)活動(dòng)的大門。”