2014年履新微軟CEO之初就已經(jīng)確認(rèn)“移動(dòng)為先，云為先”戰(zhàn)略，薩提亞·納德拉(Satya Nadella)絕對(duì)清楚移動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)于微軟這個(gè)老牌科技公司的重要性。但相比助力微軟于今年1月底市值時(shí)隔17年重回5000億美元的功臣云計(jì)算業(yè)務(wù)，納德拉上述口號(hào)的前半段似乎已經(jīng)打了水漂。

　　微軟產(chǎn)品生命周期頁(yè)面有關(guān)Windows Phone各版本支持信息顯示，Windows Phone 8.1將于2017年7月11日結(jié)束主流支持，而且目前Windows Phone 8.1的現(xiàn)狀也已是“光支持，不更新”。

　　于是，曾經(jīng)作為三大手機(jī)系統(tǒng)之一的Windows Phone系統(tǒng)，在經(jīng)歷了老舊Windows CE內(nèi)核的Windows Phone 7/7.1/7.5/7.8、Windows NT內(nèi)核的Windows Phone 8、Windows Phone 8.1后，終于迎來(lái)了終點(diǎn)。

　　“瀕死”的微軟智能手機(jī)

　　雖然Windows Phone 8.1將于7月11日結(jié)束主流支持，但從全球來(lái)看，受這一政策影響的用戶也并不會(huì)太多。原因也很簡(jiǎn)單，在蘋果iOS和Android系統(tǒng)唱主角的智能手機(jī)市場(chǎng)，曾經(jīng)的第三極Windows Phone市場(chǎng)份額已微乎其微。

　　IDC日前發(fā)布《全球手機(jī)季度跟蹤報(bào)告》預(yù)測(cè)：2017年Windows Phone份額將跌至0.1%(約合180萬(wàn)設(shè)備);到2021年的時(shí)候，其份額更將接近于零(全球可能只剩80萬(wàn)設(shè)備)。

　　現(xiàn)在的市面上也的確難以看到微軟的Lumia手機(jī)，目前微軟的網(wǎng)上商店已沒(méi)有Lumia手機(jī)在銷售，微軟Lumia950和Lumia950 XL似乎也成了最后的Lumia旗艦手機(jī)。

　　在微軟最新的截至3月31日的2017財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)中，今年1~3月，微軟智能手機(jī)業(yè)務(wù)營(yíng)收同比減少達(dá)7.3億美元(約合50億元人民幣)。

　　而這背后，微軟現(xiàn)任CEO在2014年上任之后就開始對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)動(dòng)刀子了。納德拉似乎一直對(duì)諾基亞業(yè)務(wù)有所不滿。按照業(yè)界流傳的消息，2013年微軟前CEO鮑爾默決定收購(gòu)諾基亞時(shí)，曾經(jīng)遭到多名董事和高管的反對(duì)，納德拉便是其中之一。

　　微軟三代領(lǐng)軍人物齊亮相：從左至右分別為比爾·蓋茨、薩蒂亞·納德拉和史蒂夫·鮑爾默。(資料圖)

　　2014年7月，微軟發(fā)布公告宣布重組計(jì)劃，在未來(lái)一年多的時(shí)間內(nèi)最多裁員1.8萬(wàn)人，而2014年4月剛剛并購(gòu)過(guò)來(lái)的諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門(主要為手機(jī)業(yè)務(wù))成為“重災(zāi)區(qū)”，約1.25萬(wàn)被裁員工將來(lái)自該部門。這是微軟公司自成立以來(lái)最大規(guī)模裁員計(jì)劃，此前在2009年，微軟曾宣布裁員5800人。

　　當(dāng)時(shí)，雖然變相承認(rèn)了收購(gòu)諾基亞這一決策的失敗，納德拉還是強(qiáng)調(diào)微軟暫時(shí)還不會(huì)退出智能手機(jī)市場(chǎng)。

　　納德拉曾公開表示把微軟未來(lái)的手機(jī)業(yè)務(wù)確定為三個(gè)主要細(xì)分市場(chǎng)：為商業(yè)客戶帶去他們所需的最好的管理、安全和生產(chǎn)力體驗(yàn)，為有價(jià)值的手機(jī)買家提供所需的通信服務(wù)，為Windows粉絲提供他們熱愛(ài)的旗艦產(chǎn)品。

　　去年，將諾基亞功能手機(jī)業(yè)務(wù)的“包袱”以3.5億美元出售給富士康之后，微軟再度對(duì)智能手機(jī)硬件業(yè)務(wù)的人員配比“動(dòng)刀子”，宣布計(jì)劃精簡(jiǎn)智能手機(jī)硬件業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)將有1850名員工受到影響。

　　納德拉當(dāng)時(shí)在一份聲明中稱：“對(duì)于手機(jī)業(yè)務(wù)，我們將專注于擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，如重視安全、管理能力和連貫性的企業(yè)市場(chǎng)，以及同樣重視上述功能的消費(fèi)者市場(chǎng)。將來(lái)，我們會(huì)在設(shè)備，以及基于所有移動(dòng)平臺(tái)的云服務(wù)方面進(jìn)行創(chuàng)新。”

　　諾基亞的故事是王者神話，也是技術(shù)悲劇。

　　不過(guò)，在手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝看來(lái)，微軟在手機(jī)業(yè)務(wù)上的失敗很大程度上是因?yàn)樘粗刈约业牟僮飨到y(tǒng)——居核心地位的始終是桌面Windows和Office，Windows Phone沒(méi)有獲得微軟足夠的重視。

　　“微軟手機(jī)一開始定位就強(qiáng)調(diào)辦公屬性，但是辦公只是手機(jī)的附屬功能之一?！蓖跗G輝這樣告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

　　值得一提的是，盡管微軟的管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“授權(quán)費(fèi)用”在手機(jī)產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的負(fù)面效果，但對(duì)于微軟收入構(gòu)成而言，這樣的改革很難一下邁出太大步伐。為此，微軟的轉(zhuǎn)型一直被業(yè)界解讀為坐在錢袋子上談轉(zhuǎn)型，而Windows和Office則是微軟最重要的兩大“現(xiàn)金牛”。

　　此外，Windows Phone正式發(fā)布是在2010年10月，此時(shí)距離蘋果推出第一代iPhone已經(jīng)過(guò)去3年之久，而首款觸屏安卓手機(jī)也早于2008年發(fā)布。錯(cuò)失的兩三年足以讓iPhone和安卓陣營(yíng)發(fā)展壯大。

　　懸而未決的Surface Phone

　　在Windows Phone持續(xù)式微之下，納德拉想要強(qiáng)調(diào)的是“微軟移動(dòng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略正從發(fā)展獨(dú)立的手機(jī)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向發(fā)展和創(chuàng)建一個(gè)充滿生機(jī)的Windows生態(tài)系統(tǒng)，包括我們自己的設(shè)備”。

　　2014年10月，微軟推出了號(hào)稱“史上最全面的平臺(tái)”的Windows 10操作系統(tǒng)，能夠在手機(jī)、平板、臺(tái)式機(jī)以及XboxOne等所有設(shè)備上運(yùn)行，開發(fā)者能夠在這個(gè)平臺(tái)上編寫跨設(shè)備通用的應(yīng)用。這意味著使用者將在手機(jī)、平板、臺(tái)式機(jī)以及XboxOne等設(shè)備中，使用相同的操作界面和同一個(gè)應(yīng)用商店，無(wú)需再費(fèi)心去熟悉不同的操作系統(tǒng)和下載不同的應(yīng)用程序，大大方便軟件的應(yīng)用和安裝。

　　相比之下，2012年上市的Windows 8最終被微軟打造成一個(gè)龐大的Windows 8家族。不只是單指我們所熟悉的桌面版Windows，還有為ARM設(shè)備準(zhǔn)備的Windows RT以及Windows Phone 8，這個(gè)系列的共同點(diǎn)是，全部基于NT核心以及擁有Windows UI(舊名為Metro UI)。其中Windows RT針對(duì)平板設(shè)備，而Windows Phone 8針對(duì)智能手機(jī)。

　　為此，除了挽回Windows 8的敗局，Windows 10操作系統(tǒng)的平臺(tái)統(tǒng)一化也被解讀為微軟希望能把自己在PC上的優(yōu)勢(shì)輻射到移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域，打破安卓和蘋果“雙寡頭壟斷”狀態(tài)的苦心。

　　但目前的尷尬是，“大一統(tǒng)”的Windows 10并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)微軟的雄心壯志。

　　全球知名科技數(shù)據(jù)調(diào)查公司Net Market Share的桌面操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，今年6月份，微軟Windows 7依然占據(jù)主導(dǎo)，市場(chǎng)占有率為49.04%，相比5月份的49.46%下跌了0.42個(gè)百分點(diǎn);而Win10用戶從5月份的26.78%微漲到6月份的26.80%。

　　不僅如此，Windows 10 研發(fā)時(shí)，微軟正式引入了通用 Windows 平臺(tái) (UWP)，作為通用應(yīng)用程序，UWP提供了一個(gè)可供在每個(gè)運(yùn)行 Windows 10 設(shè)備上使用的通用應(yīng)用平臺(tái)。但如今更多提交上來(lái)的UWP應(yīng)用還是僅僅能在PC平臺(tái)使用，有一小部分則是瞄準(zhǔn)了微軟的“全息計(jì)算”平臺(tái)，打算在微軟全息眼鏡Hololens正式推出的時(shí)候大干一場(chǎng)。

　　“微軟手機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)沒(méi)有做好，最開始與開發(fā)者的合作關(guān)系不夠密切，沒(méi)有讓開發(fā)者迅速參與進(jìn)來(lái)設(shè)計(jì)更多的應(yīng)用，并且快速更新?！?知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint研究總監(jiān)閆占孟這樣向第一財(cái)經(jīng)記者解釋微軟在移動(dòng)業(yè)務(wù)開放性上的欠缺。

　　Windows Phone基本上退出了智能手機(jī)市場(chǎng)之后，Surface平板便成為微軟硬件部門最主要的成就，畢竟微軟開發(fā)的HoloLens MR(混合現(xiàn)實(shí))頭盔要想獲得商業(yè)回報(bào)還有很遠(yuǎn)的路要走。

　　有意思的是，微軟即將推出Surface Phone的消息已經(jīng)流傳了好一段時(shí)間。有報(bào)道稱，Surface部門正在研發(fā)折疊手機(jī)，手機(jī)“打開之后”能夠充當(dāng)平板使用。畢竟在此之前，微軟已經(jīng)注冊(cè)了surfacephone.com域名，在一定程度上暗示這款手機(jī)的構(gòu)想的確存在。

　　盡管微軟方面一直保持沉默，只是許多人相信微軟正在開發(fā)該手機(jī)，2017年就會(huì)上市。

　　在王艷輝看來(lái)，微軟的硬件肯定會(huì)繼續(xù)做下去，但手機(jī)是不會(huì)再輕易涉足的領(lǐng)域?！癝urface Phone除非能做出亮點(diǎn)，如果不能與當(dāng)下智能手機(jī)有明顯區(qū)別，現(xiàn)階段微軟是不會(huì)推出手機(jī)產(chǎn)品的?！?/p>