手機(jī)市場下滑嚴(yán)重,是什么阻擋我們換手機(jī)?
2017年的手機(jī)市場雖然表面繁榮昌盛,但是在這份繁榮的背后卻是另外一片景象。根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年全年中國手機(jī)市場出貨量和上市新品的數(shù)量都出現(xiàn)了較大下滑。這也代表了用戶換機(jī)需求已經(jīng)不像之前那么旺盛,那么究竟是什么讓用戶對(duì)于新手機(jī)的需求越來越低了呢?
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/201802/375849.htm中國市場手機(jī)出貨量4.91億部,上市新機(jī)型1054款,同比分別下降12.3%和27.1%。有資料顯示,在2016年的時(shí)候,中國手機(jī)普及率已經(jīng)達(dá)到了97%,智能手機(jī)的普及率也達(dá)到了74%。這份資料的背后蘊(yùn)含的是中國智能手機(jī)市場已經(jīng)趨于飽和的事實(shí)。
但是除了市場趨于飽和的不爭事實(shí)之外,我認(rèn)為國人換機(jī)需求降低的主要原因還是有以下四點(diǎn):單品質(zhì)量提升、更新時(shí)間規(guī)律、技術(shù)創(chuàng)新遇到瓶頸以及售價(jià)逐漸漲高。
質(zhì)量提升?廠商也心累啊
對(duì)于消費(fèi)者來說,花錢去購買任何一件物品的時(shí)候都希望他的質(zhì)量可以讓自己滿意。如果你買了一部手機(jī),回來沒用幾個(gè)月就各種莫名其妙的問題出現(xiàn),那你肯定會(huì)對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品甚至這個(gè)品牌產(chǎn)生負(fù)面情緒,以至于之后再去挑選手機(jī)的時(shí)候就會(huì)刻意避開這個(gè)品牌不去選擇。
所以手機(jī)廠商們?yōu)榱丝梢蚤L久的抓住用戶,讓用戶能夠?qū)τ谄放朴兄艺\度。除了在軟件、性能等方面滿足用戶的需求,還要在最基本的產(chǎn)品質(zhì)量方面做到讓用戶滿意。但畢竟手機(jī)作為一個(gè)快消品在生產(chǎn)的時(shí)候難免會(huì)有瑕疵,所以廠商們也就不惜血本的提升生產(chǎn)制造工藝,力求讓絕大部分用戶滿意。
但這就帶來了另一個(gè)問題:質(zhì)量太好了,也用不壞,為什么要換新手機(jī)。手機(jī)市場不同于其他電子產(chǎn)品,其用戶專精程度并沒有那么高,普遍都想著“買一個(gè)能用就好了”的心態(tài)去選購一款產(chǎn)品。而他們換新手機(jī)的最大動(dòng)力一般情況下都是現(xiàn)有的手機(jī)已經(jīng)影響正常使用了,需要換一部新的來接替他的工作時(shí)才會(huì)動(dòng)換手機(jī)的念頭,這也就是為什么我們現(xiàn)在還能看到仍然有很多人在用4年前發(fā)布的iPhone 5s的原因。
舉一個(gè)最簡單的例子,大家身邊肯定有很多用iPad的用戶,但是除了特殊需求之外,他們并不會(huì)很勤快的去更換新產(chǎn)品,而詢問他們之后最普遍的一個(gè)答案就是:“這玩意一般也用不壞,質(zhì)量太好了我都沒換的動(dòng)機(jī)?!?/p>
所以說對(duì)于廠商來說,質(zhì)量好,賣不動(dòng)新產(chǎn)品;質(zhì)量差,被用戶罵;也是心疼。
更新時(shí)間規(guī)律,不然怎么辦?
每年3、4月小米新品發(fā)布、六月蘋果WWDC發(fā)布會(huì)、夏天的OPPO巴薩定制款新品、九月份的三星Note系列旗艦和iPhone新品。。。。這些時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)深深地印刻在每一個(gè)關(guān)注這個(gè)行業(yè)的人心中,只要時(shí)間臨近,這些人就會(huì)像正常反應(yīng)一樣去關(guān)注這些東西。
而對(duì)于廠商來說也是如此,每年的新品發(fā)布時(shí)間幾乎都差不多,一方面是省去了一些不必要的宣傳成本,另一方面也可以維持產(chǎn)品的正常更新規(guī)律。比如小米手機(jī)每年的3、4月份發(fā)布會(huì),關(guān)注的朋友都知道這意味著小米又將在國內(nèi)首發(fā)高通驍龍新平臺(tái)了,而這份首發(fā)的背后蘊(yùn)含的是小米在國內(nèi)市場的供應(yīng)鏈控制能力。
另一方面,手機(jī)作為一個(gè)相對(duì)來說的快消品,一年一換已經(jīng)成為了一種很普遍的事情。如此規(guī)律的時(shí)間推出同系列的新產(chǎn)品也是給用戶一個(gè)可以健康更迭的機(jī)會(huì)。但是這個(gè)前提是需要廠商所研發(fā)的產(chǎn)品有足夠用戶換機(jī)的動(dòng)力。畢竟是辛辛苦苦掙來的錢,如果你這個(gè)新東西沒有足夠打動(dòng)我的點(diǎn),反倒只是在外觀換了個(gè)材質(zhì),搞搞“微創(chuàng)新”,那我何必花錢去換一些華而不實(shí)的東西呢?
iPhone 8就是很好的例子,相對(duì)于iPhone 7來說,用戶感知升級(jí)最明顯的地方就是整機(jī)的外觀材質(zhì)變化。至于處理器、相機(jī)素質(zhì)的提升,用戶可能真的不會(huì)care,所以iPhone 8銷量不佳的主要原因就是和iPhone 7在第一眼并沒有產(chǎn)生明顯差別,而iPhone X則是因?yàn)榇蟮堕煾母淖?,銷量提升的讓蘋果都很滿意。
評(píng)論