在蘋果的電子產(chǎn)品和服務(wù)中，人工智能已經(jīng)成為一個“難言之隱”，人工智能的落伍導(dǎo)致了智能音箱HomePod銷量慘淡，Siri智商也遭到了消費者嘲諷。

　　據(jù)外媒最新消息，蘋果正在人工智能領(lǐng)域大舉發(fā)力，近日擴(kuò)大了西雅圖研發(fā)中心的辦公場地，似乎準(zhǔn)備將團(tuán)隊擴(kuò)大到將近500人的規(guī)模。

　　需要指出的是，蘋果的總部位于加州庫比蒂諾市，蘋果剛剛在該市啟用了第二個辦公園區(qū)(太空船辦公區(qū))，不過蘋果研發(fā)人工智能的分支機(jī)構(gòu)，設(shè)立在華盛頓州的西雅圖市。

　　據(jù)報道，蘋果最近增加了西雅圖人工智能研發(fā)中心的辦公場地，目前一共租賃了該市“聯(lián)合廣場二號樓”五層辦公樓的空間。

　　蘋果一共租賃的辦公場地，多達(dá)6500平方米，可以容納350人到475人。目前新租賃的辦公室尚未有工程師入駐，另外蘋果西雅圖研究中心一共雇傭了多少人，目前尚不詳。

　　據(jù)報道，2014年，蘋果在西雅圖收購了一家云計算領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司“Union Bay Networks”，隨后設(shè)立了一個技術(shù)研發(fā)中心，而在2016年，蘋果收購了人工智能技術(shù)公司Turi，隨后正式將西雅圖研發(fā)中心作為研究人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)的基地。

　　隨著擴(kuò)大辦公場地，蘋果也在不斷招募人工智能的研發(fā)人才。不久前據(jù)媒體報道，蘋果一共為為Siri研發(fā)團(tuán)隊招募161名人才，這是Siri團(tuán)隊歷史上最大規(guī)模的招聘。這些人才將分布在蘋果的多個機(jī)構(gòu)辦公。

　　最近，蘋果還從谷歌公司挖來了人工智能研發(fā)的一位領(lǐng)軍人物，這將極大增強(qiáng)蘋果的研發(fā)水平。

　　對于蘋果來說，西雅圖也是一座充滿機(jī)會的城市。西雅圖擁有全世界市值名列前五名的兩家科技巨頭亞馬遜和微軟。另外，谷歌、Facebook等公司也在該市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。無論是技術(shù)合作或是爭奪人才，蘋果在西雅圖也將更為方便。

　　眾所周知的是，人工智能目前已經(jīng)成為蘋果的重大軟肋。歷史上，蘋果并不重視基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)，更善于開發(fā)用戶體驗一流的產(chǎn)品，另外蘋果往往采取跟隨對手的戰(zhàn)術(shù)，并不愿意充當(dāng)新技術(shù)的“小白鼠”。

　　在人工智能方面，蘋果上述的策略讓公司吃到了苦頭。以語音助手為例，各種測評顯示Siri的智商、分析能力、答復(fù)精準(zhǔn)度遠(yuǎn)低于谷歌或亞馬遜。Siri的表現(xiàn)甚至拖累了新產(chǎn)品HomePod的銷售。

　　自動駕駛也需要依靠視覺識別等人工智能技術(shù)，蘋果自動駕駛目前遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Waymo、通用汽車等對手。業(yè)內(nèi)人士稱蘋果和領(lǐng)先企業(yè)存在兩三年的差距。

　　需要指出的是，蘋果人工智能的落后，還有另外一個客觀因素。蘋果比較重視消費者隱私安全，更希望把數(shù)據(jù)存放在用戶設(shè)備上，而不是拷貝到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。蘋果獲取的用戶數(shù)據(jù)有限，也影響了人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的“訓(xùn)練”和水平提升。

　　近期，F(xiàn)acebook的泄露丑聞讓消費者隱私安全再度成為輿論焦點，因此蘋果不太可能為了人工智能的研發(fā)，而增加用戶信息的采集和上傳。