智能音箱兩條出路:語音交互技術(shù)或者內(nèi)容為王?
你以為科技巨頭只在互聯(lián)網(wǎng)里霸占你的時(shí)間?其實(shí)他們已經(jīng)像細(xì)胞一樣正在“侵入”你的家庭。已經(jīng)是紅海的智能音箱背后裹挾的是巨頭占領(lǐng)你家的野心。
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/201807/389436.htm別看小小的智能音箱在家里占不了幾厘米,但是它有能力奏響家庭的“狂想曲”。
從上千元一路狂飆走低到幾十元,為了搶奪賽道,智能音箱在價(jià)格戰(zhàn)中逐漸變得同質(zhì)化嚴(yán)重。創(chuàng)業(yè)公司面臨低于成本的拓張方式還擊乏力。
一位智能音箱制造商也對(duì)品途透露?!爸悄芤粝涞闹圃旒夹g(shù)難度其實(shí)并不大,現(xiàn)在智能音箱成本可以壓到100出頭?!?/p>
聲智科技創(chuàng)始人陳孝良對(duì)品途透露:“再強(qiáng)的技術(shù),也只能領(lǐng)先半年,抓住這半年也就抓住了時(shí)間的優(yōu)勢(shì)”。
價(jià)格已經(jīng)夠低了,技術(shù)也面臨用戶“人工智障”的詬病。顯然,技術(shù)和低價(jià)慢慢已經(jīng)不能繼續(xù)作為智能音箱競(jìng)爭(zhēng)的籌碼,那么智能音箱下一步將在何方?什么樣的籌碼才能夠讓智能音箱企業(yè)屹立不倒?在產(chǎn)品雷同化的外形下,如何能吸引用戶使用,內(nèi)容化和場(chǎng)景化如何成就智能音箱的未來?
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容爭(zhēng)奪
Rokid創(chuàng)始人祝銘明對(duì)品途說,智能音箱領(lǐng)域兩類公司會(huì)成為贏家,要么有極致體驗(yàn),要么有極致內(nèi)容。
如何擁有極致內(nèi)容?內(nèi)容提供商是智能音箱領(lǐng)域的重要一環(huán)。
單個(gè)公眾號(hào)粉絲達(dá)600萬,累計(jì)用戶達(dá)到1400萬,預(yù)計(jì)年收入超過2億。剛剛完成1.56億元融資的凱叔講故事,已經(jīng)成為中國(guó)首屈一指的兒童傾聽類自媒體。
現(xiàn)在他被百度“收割”了。
在百度的開發(fā)者大會(huì)上,“凱叔講故事”的創(chuàng)始人&CEO、原中央電視臺(tái)主持人“凱叔”現(xiàn)身透露,他們的品牌已經(jīng)接入百度DuerOS平臺(tái)。
也就是說你只要對(duì)著百度智能音箱說凱叔講故事,智能音箱就會(huì)把里面的內(nèi)容推送給你,語音請(qǐng)求和應(yīng)答無縫對(duì)接。
凱叔認(rèn)為,技能內(nèi)付費(fèi)的合作方式可以降低用戶門檻,讓用戶選擇自己喜歡的內(nèi)容付費(fèi),尤其是兒童內(nèi)容,孩子喜歡聽什么故事,家長(zhǎng)就可以購買什么故事,對(duì)消費(fèi)者和內(nèi)容生產(chǎn)者來說都是一種非常合適的付費(fèi)方式。
百度智能生活事業(yè)群組(SLG)總經(jīng)理景鯤認(rèn)為“這是我們對(duì)未來用戶需求的一個(gè)判斷。比如,我只要說‘我想唱歌’,搭載DuerOS的設(shè)備就可以打開‘唱吧’讓你想唱就唱,不需要像在其他設(shè)備上打開特定的APP。說一句‘我想學(xué)英語’,在線少兒英語平臺(tái)VIPKID就會(huì)打開,讓孩子輕松使用教學(xué)技能,愛學(xué)敢說。”
景鯤介紹說,“AI時(shí)代,用戶獲取內(nèi)容與服務(wù)的門檻越來越低,因此以用戶需求為中心,DuerOS還開創(chuàng)了全新的對(duì)話式內(nèi)容服務(wù)生態(tài)?!?/p>
百度DuerOS鏈接兩個(gè)兒童領(lǐng)域的流量巨頭是一個(gè)信號(hào),從這個(gè)信號(hào)可以看出,內(nèi)容已經(jīng)成為如今智能音箱競(jìng)爭(zhēng)白熱化環(huán)境下的一個(gè)突破口。
無獨(dú)有偶,以內(nèi)容見長(zhǎng)的騰訊音箱也在做內(nèi)容服務(wù)生態(tài)。騰訊聽聽音箱整合了騰訊內(nèi)外部大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容,包括QQ音樂、騰訊新聞、企鵝FM、騰訊視頻、閱文集團(tuán)等強(qiáng)大的內(nèi)容體系。
其中,騰訊音樂旗下攬括了酷狗、酷我、QQ 音樂等多個(gè)音樂品牌,拿下了環(huán)球、索尼、華納三大唱片公司的全部獨(dú)家版權(quán),手握中國(guó)音樂版權(quán)的半壁江山。
另外騰訊旗下還有騰訊新聞、騰訊游戲,這些內(nèi)容平臺(tái)都為聽聽音箱提供了豐富的版權(quán)資源,騰訊雖然在智能音箱領(lǐng)域趕了晚集,但是借助眾多內(nèi)容版權(quán)有望彎道超車。
在內(nèi)容爭(zhēng)奪領(lǐng)域里下各家都在尋求內(nèi)容合作,例如叮咚音箱可以朗讀搜狐新聞、今日頭條的新聞內(nèi)容等。
業(yè)界認(rèn)為,內(nèi)容生態(tài)會(huì)構(gòu)成大公司的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。但也有問題,廠商如果不進(jìn)行內(nèi)容的獨(dú)家壟斷,那么智能音箱內(nèi)容也將同質(zhì)化。如果壟斷勢(shì)必會(huì)影響用戶體驗(yàn),使智能音箱淪落為傳統(tǒng)音箱——不能進(jìn)行對(duì)話搜索,只能通過手機(jī)搜索自己想要獲取的內(nèi)容。
多元的場(chǎng)景體驗(yàn)
不同的內(nèi)容對(duì)應(yīng)不同的場(chǎng)景。智能音箱走進(jìn)家庭的使用場(chǎng)景是非常豐富多樣,除了天氣播報(bào)、講故事、聽音樂等智能音箱都具備的功能外,教育孩子使用的將故事、學(xué)習(xí)功能,購物,工作應(yīng)急等必不可少。
在購物環(huán)節(jié),有著電商基因的天貓精靈和叮咚完勝其他音箱。
以天貓精靈為例,它的購物功能非常強(qiáng)大,產(chǎn)品購買、產(chǎn)品價(jià)格查詢、物流查詢、話費(fèi)充值都能通過語音交互實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)你說一句“我想買東西”天貓精靈就會(huì)從后臺(tái)篩選出你曾經(jīng)購買過或熱銷的產(chǎn)品進(jìn)行語音播報(bào)。對(duì)于包郵的產(chǎn)品,通過語音就可以確認(rèn)購買,發(fā)貨到默認(rèn)地址;不包郵的可以選擇加入購物車稍后結(jié)算。
雖然目前天貓精靈只支持購買天貓超市的商品,但是產(chǎn)品價(jià)格查詢就不再局限于天貓超市。
你如當(dāng)你詢問蘋果(Apple) MacBook?多少錢時(shí),它就會(huì)語音告訴你天貓 Apple Store 官方旗艦店的價(jià)格。
充話費(fèi)通常需要幾分鐘?,F(xiàn)在,通過天貓精靈,你只要告訴它你要充值的手機(jī)號(hào)和金額,確認(rèn)后就可以快速完成充值了。
不要小看智能音箱的購物功能。美國(guó)調(diào)查公司Alpine.AI用了一年時(shí)間調(diào)查發(fā)現(xiàn):Echo擁有者的購物支出大增66%,年化支出為1700美金。而亞馬遜購物者的平均購物支出為年化1000美金。
研究公司的合伙人Mike Levin認(rèn)為:“亞馬遜想通過這個(gè)途徑實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)更大的使命。”可見,智能音箱的帶貨能力并不比網(wǎng)紅差!
京東和科大訊飛共同推出的叮咚音箱也具有購物的功能,但目前還不支持充話費(fèi)。此外,叮咚音箱還綁定了keep切入家庭健身使用場(chǎng)景。養(yǎng)生、股票等資訊,應(yīng)該也適合退休老干部使用。
而騰訊聽聽音箱最大的殺手锏,在于它對(duì)微信的支持。綁定微信后,聽聽音箱將可讓年輕人多一種陪伴在父母身邊的方式。
在智能家居全方位覆蓋場(chǎng)景中,翹楚者當(dāng)屬小米。除了常規(guī)功能,小愛音箱mini可以通過授權(quán),管理家中的各種智能電器,比如可以控制小米臺(tái)燈、掃地機(jī)器人、空氣凈化器等小到熱水器電飯煲也可以控制。通過語音命令來操控智能家居設(shè)備的方式,令用戶的生活更為便捷。
這些得益于小米較早布局物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。作為小米智能家居聯(lián)網(wǎng)設(shè)備總量已超過6000萬臺(tái),成為全球最大的智能硬件平臺(tái)。
小米上市后,未來推高其市值的很有可能是其物聯(lián)網(wǎng)布局,我們可以看到小米具備成長(zhǎng)為消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)巨頭的潛力。
小米通過持續(xù)的投資和管理,不斷的擴(kuò)大生態(tài)企業(yè)規(guī)模,利用小米模式和品牌影響力覆蓋消費(fèi)電子產(chǎn)品的每個(gè)角落。
其實(shí)搶奪場(chǎng)景就是搶奪用戶。而通過物聯(lián)網(wǎng)連接硬件設(shè)備獲取的用戶、流量積累,比網(wǎng)絡(luò)流量更加穩(wěn)定,不會(huì)輕易受到風(fēng)口爆發(fā)的掠奪,比平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)公司更有價(jià)值。
如此,語音交互的智能音箱無疑成為了家庭智能場(chǎng)的核心。這也就不難理解巨頭爭(zhēng)先恐后的原因。
智能音箱只是小切口,背后的大家庭才是巨頭爭(zhēng)奪核心。
評(píng)論