手機(jī)商和運(yùn)營商,誰是誰的救贖
在中國手機(jī)市場(chǎng),全網(wǎng)通正在形成一股潮流。在蘋果國行版iPhone6/Plus之后,例如華為Mate7、中興nubiaZ7、酷派鉑頓等多款全網(wǎng)通手機(jī)產(chǎn)品相繼上市,并且也都取得了良好的市場(chǎng)反響。特別是榮耀暢玩4X等機(jī)型上市之后,全網(wǎng)通手機(jī)的門檻已降至千元左右。
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/201808/387962.htm這些機(jī)型大多選擇主打互聯(lián)網(wǎng)渠道,鮮見運(yùn)營商的身影。
多位終端大佬表達(dá)了對(duì)今年手機(jī)市場(chǎng)的緊迫感。他們預(yù)測(cè),2015年必定是洗牌年。
20年來,中國移動(dòng)電信市場(chǎng)中,手機(jī)廠商和運(yùn)營商的關(guān)系從無到有,從交融到單方控盤,再到互動(dòng)發(fā)展,經(jīng)歷了三個(gè)階段。
2G時(shí)代,中國的手機(jī)市場(chǎng)屬于諾基亞、摩托羅拉和三星等國際主流終端廠商,除了波導(dǎo)、金立、TCL等國產(chǎn)手機(jī)盤踞低端市場(chǎng),國產(chǎn)手機(jī)的大眾形象,與“山寨手機(jī)”基本同名;3G時(shí)代,華為、中興、酷派、聯(lián)想等國產(chǎn)手機(jī)廠商在運(yùn)營商的強(qiáng)勢(shì)補(bǔ)貼下找到生長點(diǎn),從最初的白牌手機(jī),最后找到各自的成長道路,這個(gè)階段,運(yùn)營商操盤了中國手機(jī)市場(chǎng)的成長,也決定了國產(chǎn)手機(jī)公司的生死。
3G時(shí)代,運(yùn)營商補(bǔ)貼什么,終端廠商就生產(chǎn)什么,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,從2009年到2014年,三大運(yùn)營商用于終端補(bǔ)貼的資本支出超過千億。
運(yùn)營商定制渠道,亦成為手機(jī)廠商利潤最為豐厚的渠道。這為國產(chǎn)手機(jī)的成長帶來機(jī)會(huì),但也帶來一系列問題,國產(chǎn)手機(jī)功能雷同,創(chuàng)新研發(fā)能力不高,堆砌硬件又無法帶來良好的用戶體驗(yàn)。在市場(chǎng)上,形成了蘋果三星盤踞塔尖,HTC、索尼、LG、諾基亞等國際廠商在塔中,一大堆國產(chǎn)手機(jī)在塔底的市場(chǎng)格局。國產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)占有率有了,但在用戶眼中,國產(chǎn)手機(jī)等于低端,等于質(zhì)低。
4G時(shí)代,情況發(fā)生了極大變化。
一方面,運(yùn)營商補(bǔ)貼的降低,將國產(chǎn)手機(jī)廠商推向了完全競爭的市場(chǎng)。去年年初,國資委對(duì)運(yùn)營商提出了三年降低70%營銷費(fèi)用的目標(biāo),其中,手機(jī)終端補(bǔ)貼占“營銷費(fèi)用”的90%以上。這意味著運(yùn)營商市場(chǎng)越來越難,國產(chǎn)手機(jī)唯有開拓公開市場(chǎng)和逐漸勢(shì)起的網(wǎng)絡(luò)渠道。
另一方面,華為、小米和中興酷派等廠商逐漸開始覺醒,在硬件、軟件上越來越下工夫,用戶體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)思維,成為每場(chǎng)手機(jī)發(fā)布會(huì)的主導(dǎo)和關(guān)鍵詞。一半主動(dòng),一半被動(dòng),國產(chǎn)手機(jī)廠商走出了運(yùn)營商的世界。
這反而帶來積極的效果。中國國產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)由之前的中華酷聯(lián)統(tǒng)領(lǐng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀A為小米領(lǐng)銜,聯(lián)想、酷派、中興、OPPO、VIVO等緊隨其后、眾多中小終端廠商全面開花的三維市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。
市場(chǎng)研究公司Gartner公布的最新數(shù)據(jù)顯示,2014年第三季度在全球5大智能手機(jī)廠商中,中國廠商占據(jù)三席,分別為華為、小米和聯(lián)想,合計(jì)市場(chǎng)份額達(dá)到了15.5%,同比增長4.1%。
據(jù)中信證券高級(jí)分析師李偉總結(jié),國產(chǎn)手機(jī)在這一輪市場(chǎng)格局調(diào)整中能夠上位的三大原因,一是3G庫存小,二是產(chǎn)品有特色,三是最早抓住了4G的機(jī)會(huì)。
一個(gè)更加明顯的趨勢(shì)是,隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的競爭不斷加劇,全網(wǎng)通也成為了各大廠商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的重要賣點(diǎn)之一。所謂全網(wǎng)通,就是一臺(tái)手機(jī)包含了三大運(yùn)營商所有主流制式,用戶購買一臺(tái)手機(jī),再也不用先確定自己是哪個(gè)運(yùn)營商的用戶,一機(jī)在手,通吃三大運(yùn)營商。
“這意味著4G手機(jī)市場(chǎng)又回到了2G市場(chǎng)的情況,三大運(yùn)營商之間沒有本質(zhì)性的差異了。”中國移動(dòng)的一位終端管理人士表示,運(yùn)營商需要順勢(shì)而為,轉(zhuǎn)變和手機(jī)廠商的相處方式。
以中國移動(dòng)為例。中移動(dòng)不再大規(guī)模針對(duì)定制手機(jī)進(jìn)行事前成本補(bǔ)貼,而是將有限的補(bǔ)貼資源擴(kuò)展到更多非定制機(jī)和渠道,按照用戶流量使用情況,根據(jù)用戶ARPU值結(jié)算酬金,類似業(yè)務(wù)提成。
例如,渠道賣出一臺(tái)中國移動(dòng)的非定制4G手機(jī),中國移動(dòng)可追溯到購買用戶的月度消費(fèi)情況,用戶月度消費(fèi)越高,中國移動(dòng)則向渠道結(jié)算的酬金越多。
“資源越來越有限,可用的額度越來越小,但發(fā)展用戶的壓力會(huì)越來越大,所以方法很重要。我們要通過更多辦法來做這個(gè)事情。”中國移動(dòng)相關(guān)人士表示。
為了契合大規(guī)模發(fā)展中低端4G用戶的目標(biāo)。中國移動(dòng)亦在超低端4G手機(jī)的量質(zhì)提升上下足功夫。
12月中旬,中國移動(dòng)終端公司、高通公司分別與深圳輝燁、聞泰通訊、上海華勤等三家ODM廠商簽署了合作協(xié)議。簽約廠商將承擔(dān)五模公版產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn),推出通用硬件和軟件。
中國移動(dòng)副總裁沙躍家在簽約大會(huì)上坦承,這是為了推動(dòng)100美元以內(nèi)的多模多頻手機(jī),最大程度降低中小終端廠商的成本負(fù)擔(dān)。
所謂公版手機(jī),即由ODM廠商來負(fù)責(zé)手機(jī)的通用設(shè)計(jì),手機(jī)所采用的芯片、屏幕、電池等所有硬件均由指定供應(yīng)商生產(chǎn),中小手機(jī)廠商只需買入方案,做外觀設(shè)計(jì),就可以推出全新的終端款式。
有終端人士介紹,推公版手機(jī)是運(yùn)營商扶持小手機(jī)廠商的一種有效方式,“可以降低中小手機(jī)廠商的研發(fā)成本、縮短研發(fā)周期”。
中小手機(jī)廠商對(duì)研發(fā)制造成本極為敏感,中國移動(dòng)對(duì)低端4G手機(jī)的性能要求又較為苛刻。為了不令這張投入巨大的4G網(wǎng)絡(luò)成為一張僅限于中國范圍的“獨(dú)行者”,從一開始,中國移動(dòng)就提出多模多頻的終端發(fā)展策略,即4G智能手機(jī)盡可能支持更多國家和運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)。
在4G市場(chǎng)上長期沒有完全打開局面的中國電信和中國聯(lián)通,補(bǔ)貼方式也有創(chuàng)新,和中國移動(dòng)的思路基本一致。
不過,在終端廠商和渠道眼中,這樣的改革帶來痛苦大于激勵(lì),以渠道為例,原來,賣出一臺(tái)手機(jī)之前,渠道就已經(jīng)得到補(bǔ)貼,但現(xiàn)在,一臺(tái)手機(jī)的補(bǔ)貼額不僅大大降低了,補(bǔ)貼款也要在用戶真正消耗了流量之后才能陸續(xù)到賬,這種轉(zhuǎn)變顯然是不性感的。
“用一款有競爭力的產(chǎn)品去圈更多的用戶,在硬件戰(zhàn)斗之外,整合后臺(tái)服務(wù),比拼生態(tài)競爭才是有意義的。”酷派互聯(lián)網(wǎng)及電商總裁祝芳浩表示,如果不做,在行業(yè)洗牌的過程中,如果不跟上未來發(fā)展趨勢(shì),就算現(xiàn)在有一點(diǎn)利潤,也是非常危險(xiǎn)的。
運(yùn)營商的情況其實(shí)類似。在全新的4G手機(jī)時(shí)代,終端廠商成長了,運(yùn)營商能否在終端補(bǔ)貼之外,找到和國產(chǎn)手機(jī)廠商更好的互動(dòng)方式,真正實(shí)現(xiàn)共贏,其實(shí)還有很多空間。
評(píng)論