近兩年，Serverless的發(fā)展帶來了架構(gòu)開發(fā)的新思路，開發(fā)者可以避免繁雜的后臺開發(fā)配置工作和巨型系統(tǒng)架構(gòu)城堡，快速構(gòu)建起應(yīng)用并部署，應(yīng)對市場的變化。

2019年騰訊Techo開發(fā)者大會Serverless Summit全球項目落地實踐研討會上，騰訊云小微副總經(jīng)理黃石柱分享了在智能語音領(lǐng)域如何快速構(gòu)建個性化多輪對話應(yīng)用的云函數(shù)，以及騰訊云小微AI助手通過開放平臺為各領(lǐng)域提供智能化助力。

智能語音成各行業(yè)剛需，定制化需求亟待滿足

隨著語音人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，各行業(yè)都涌現(xiàn)出更廣泛和更個性化的需求，語音AI應(yīng)用開發(fā)的現(xiàn)狀已遠遠滿足不了快速膨脹的市場。行業(yè)現(xiàn)有的個性化的回復(fù)語配置，還需搭載語音助手平臺進行WEB配置，語義聯(lián)調(diào)，測試驗收，兼容性驗證之后才能交付使用，費時費力。

在政務(wù)、文旅等定制內(nèi)容要求高的行業(yè)，普通語音AI平臺對專業(yè)性內(nèi)容的問答無法靈活處理，而個性化的定制內(nèi)容產(chǎn)出程序又很復(fù)雜，耗時長，導(dǎo)致投入產(chǎn)出比低下、供求不匹配成為語音AI行業(yè)長久以來的難題。

騰訊云小微云函數(shù)平臺直擊痛點，開放平臺實現(xiàn)降本增效

騰訊云小微抓準行業(yè)痛點，聯(lián)合騰訊云推出語音助手平臺級云函數(shù)，為客戶提供更可靠易用的調(diào)用能力。覆蓋智能回復(fù)語和推薦語、語音支付、多輪會話、跨領(lǐng)域調(diào)用、主動式對話、用戶畫像、場景判斷等功能，提出領(lǐng)先的行業(yè)解決方案。云函數(shù)平臺打破了行業(yè)門檻高，周期長，定制能力弱和成本高的現(xiàn)狀，實現(xiàn)降本增效。

針對行業(yè)挑戰(zhàn)，騰訊云小微不僅提供技能協(xié)議封裝和能力調(diào)用，同時還能從騰訊tars，騰訊云高可用的柔性平臺獲得應(yīng)用服務(wù)高穩(wěn)定性的強有力支撐，省去部署、運維等大量高成本工作，讓開發(fā)者更聚焦于AI應(yīng)用場景的創(chuàng)新。

背靠騰訊三大AI實驗室，騰訊云小微整合了語音交互、自然語言理解、聲紋識別、圖像識別等全棧AI能力，同時連接了騰訊豐富的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)，為行業(yè)提供場景化的AI應(yīng)用解決方案。目前，騰訊云小微的激活數(shù)已經(jīng)過億，每日AI請求調(diào)用量數(shù)億次。

騰訊云小微落地全場景，為各行業(yè)輸出智能化解決方案

逐一擊破AI語音的行業(yè)瓶頸，騰訊云落地生活場景，攜手各行業(yè)生態(tài)伙伴，助力車載、家電、機器人、文旅、教育，等行業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型。搭載了騰訊云小微AI助手全棧能力的自研硬件，騰訊叮當(dāng)智能屏被信通院評級為智能化水平七級，為目前獲得最高評價的產(chǎn)品之一。

在家電領(lǐng)域，騰訊云小微聯(lián)手長虹拓展客廳服務(wù)智慧生態(tài)，探索智能家電的AI應(yīng)用空間和創(chuàng)新商業(yè)模式；在智能硬件領(lǐng)域，騰訊云小微與優(yōu)必選合作拓展AI機器人領(lǐng)域，與貓王收音機等品牌聯(lián)合推出智能音箱產(chǎn)品；在文旅行業(yè)，騰訊云小微聯(lián)合騰訊地圖打造的“玩轉(zhuǎn)故宮”小程序，為故宮提供智能語音導(dǎo)覽服務(wù)，創(chuàng)新智慧文旅新體驗。

在未來，語音AI類的技能服務(wù)將無處不在，憑借全棧AI能力及騰訊豐富的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)，騰訊云小微將不斷提升平臺實力，深度挖掘用戶需求，加速AI應(yīng)用的落地，為各行業(yè)的智慧化升級提供便捷和智能的解決方案。