近年來(lái)，非洲大陸有數(shù)百個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)在蓬勃發(fā)展，極大地改變了許多非洲眾多國(guó)家的零售環(huán)境，數(shù)字化交易平臺(tái)(網(wǎng)上購(gòu)物)在世界各地也被稱為電子商務(wù)線上銷售，是一種商業(yè)設(shè)計(jì)，允許公司或個(gè)人通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)，特別是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)，讓消費(fèi)者不僅是為了購(gòu)買商品和服務(wù)，也是為了瀏覽網(wǎng)上商店或獲取潛在購(gòu)買消費(fèi)者，有證據(jù)表明，非洲的線上零售很可能被視為線下零售的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且會(huì)快速搶占零售總市場(chǎng)份額。

非洲數(shù)字化交易電子商務(wù)平臺(tái)在這些細(xì)分市場(chǎng)中發(fā)揮重要作用，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）、企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)，在非洲現(xiàn)有電商平臺(tái)上有各種各樣的產(chǎn)品都可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)商家提供，從服飾和鞋包到門(mén)票和機(jī)票等，電子商務(wù)允許企業(yè)和個(gè)人通過(guò)為其產(chǎn)品或服務(wù)提供更廉價(jià)、更有效的分銷鏈來(lái)建立市場(chǎng)地位。

為了鼓勵(lì)和增強(qiáng)非洲人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信心，電商平臺(tái)需要提供信任相關(guān)的機(jī)制；一個(gè)穩(wěn)定和安全的支付系統(tǒng)，明確的隱私保護(hù)政策是建立客戶信任制度的一些實(shí)踐，背景信任是網(wǎng)上交易成功的一個(gè)重要因素，也是吸引、留住和影響更多非洲人使用線上購(gòu)物的關(guān)鍵。

非洲電商自建快遞

在最近三年，一側(cè)非洲跨境電子商務(wù)平臺(tái)赴美國(guó)紐約上市，驚訝了全球知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與資本，緊接著就是井噴式成立電子商務(wù)公司，通過(guò)吸引資本注資開(kāi)始開(kāi)發(fā)打造數(shù)字化交易平臺(tái)，而卜鳴集團(tuán)旗下的TospinoMall也是其中一家，在非洲加納阿克拉設(shè)立總部，成立于2019年，在非洲這個(gè)新興市場(chǎng)打造本地化電商平臺(tái)，自建海外倉(cāng)儲(chǔ)+本地物流體系解決頭程、尾程配送痛點(diǎn)，當(dāng)前根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃安排，啟動(dòng)A輪融資，目標(biāo)在2022年成為加納頭部電商平臺(tái)并陸續(xù)開(kāi)拓其他目標(biāo)市場(chǎng)。

非洲電商送包裹

這家跨境電商交易平臺(tái)僅發(fā)展兩年，在本地招納了數(shù)千萬(wàn)的快遞、物流、倉(cāng)庫(kù)職員，輕易取得了本地人們的信任，并且在今年拿下了70%的市場(chǎng)份額，顧客可以在那里購(gòu)買從衣服、鞋包到燈飾、家電、3C等各種商品。如今，不斷地增長(zhǎng)使現(xiàn)有的商家時(shí)常出現(xiàn)賣斷貨，平臺(tái)為了更好體驗(yàn)，不得不對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)或個(gè)人與非洲的企業(yè)、個(gè)人開(kāi)放免費(fèi)開(kāi)店鋪的政策，并且給予流量的支持，讓大家一起豐富商城品類，共同開(kāi)發(fā)這片藍(lán)海市場(chǎng)。