根據(jù)Gartner的最新預(yù)測(cè)，2022年全球IT支出預(yù)計(jì)將達(dá)到4.4萬(wàn)億美元，相比2021年增長(zhǎng)4%；2022年中國(guó)IT支出預(yù)計(jì)將突破5.5億美元，相比2021年增長(zhǎng)7.76%。

Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示：“首席信息官們?cè)诮衲陼?huì)異常忙碌。地緣政治影響、通貨膨脹、貨幣波動(dòng)、供應(yīng)鏈問(wèn)題等諸多情況，將使他們?cè)跁r(shí)間和精力上捉襟見(jiàn)肘。但首席信息官們由于認(rèn)識(shí)到靈活性和敏捷性在應(yīng)對(duì)中斷方面的重要性而正在加快IT領(lǐng)域的投資，這與我們?cè)?020年初所觀察到的情況完全相反。”

“因此，分析、云計(jì)算、無(wú)縫客戶體驗(yàn)和安全等領(lǐng)域?qū)⒊蔀槭紫畔⒐俚闹攸c(diǎn)采購(gòu)和投資領(lǐng)域?！?/p>

通貨膨脹在過(guò)去兩年對(duì)IT硬件（例如移動(dòng)設(shè)備和PC）的影響終于消散并開(kāi)始蔓延到軟件和服務(wù)。由于目前IT人才匱乏，技術(shù)服務(wù)提供商不得不提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資并因此而提高價(jià)格，此舉將推動(dòng)2022年和2023年這些領(lǐng)域支出的增長(zhǎng)。2022年軟件支出預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)9.8%，達(dá)到6749億美元；IT服務(wù)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)6.8%，達(dá)到1.3萬(wàn)億美元（見(jiàn)表一）。

表一 全球IT支出預(yù)測(cè)（單位：百萬(wàn)美元）

數(shù)值經(jīng)過(guò)匯率換算及四舍五入，相加后可能與總數(shù)不等。

來(lái)源：Gartner（2022年4月）

企業(yè)應(yīng)用軟件、基礎(chǔ)設(shè)施軟件和管理服務(wù)的近期和長(zhǎng)期增長(zhǎng)表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會(huì)是一項(xiàng)只持續(xù)一年或兩年的趨勢(shì)，而會(huì)成為一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的趨勢(shì)。例如基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）支撐著所有以消費(fèi)者為中心的主要在線產(chǎn)品和移動(dòng)應(yīng)用，因此2022年軟件支出領(lǐng)域近10%的增長(zhǎng)幾乎全部來(lái)自于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。

Gartner預(yù)測(cè)體驗(yàn)式終端消費(fèi)模式和供應(yīng)鏈優(yōu)化等數(shù)字業(yè)務(wù)舉措，將推動(dòng)2023年企業(yè)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施軟件領(lǐng)域的支出實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。

2022年中國(guó)IT支出預(yù)計(jì)將超過(guò)5.5億美元，與2021年相比增長(zhǎng)7.76%。數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)、IT服務(wù)和軟體軟件將實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)（見(jiàn)表二）。

表二 中國(guó)IT支出預(yù)測(cè)（單位：百萬(wàn)美元）

數(shù)值經(jīng)過(guò)匯率換算及四舍五入，相加后可能與總數(shù)不等。

來(lái)源：Gartner（2022年4月）

俄羅斯和烏克蘭局勢(shì)預(yù)計(jì)不會(huì)對(duì)全球IT支出產(chǎn)生直接影響。物價(jià)和工資上漲連同人才短缺和其他影響交貨的不確定因素，預(yù)計(jì)將對(duì)首席信息官們的2022年計(jì)劃產(chǎn)生巨大的影響，但仍不會(huì)放緩技術(shù)投資。

Lovelock表示： “首席信息官們將在今年和明年獲得投資于關(guān)鍵技術(shù)所需的資金和組織能力。一部分IT支出因奧密克戎變體和之后爆發(fā)的多輪疫情而在2022年初被擱置，但預(yù)計(jì)會(huì)在短期內(nèi)恢復(fù)?！?/p>

“首席信息官們?nèi)缫陂L(zhǎng)期有更好的表現(xiàn)，就必須密切關(guān)注關(guān)鍵的市場(chǎng)信號(hào)，例如從模擬業(yè)務(wù)向數(shù)字業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變、從購(gòu)買IT到構(gòu)建IT的轉(zhuǎn)變等，并且與他們的合作廠商協(xié)商如何承擔(dān)持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)。就這一點(diǎn)而言，只有最脆弱的企業(yè)才會(huì)在2022年及以后被迫轉(zhuǎn)向削減成本的方法?！?/p>

Gartner的IT支出預(yù)測(cè)方法十分依賴于數(shù)千家廠商對(duì)整個(gè)IT產(chǎn)品和服務(wù)范圍的嚴(yán)謹(jǐn)銷售分析。Gartner結(jié)合一手調(diào)研技術(shù)，加以二手調(diào)研資料的補(bǔ)充，建立了一個(gè)完整的市場(chǎng)級(jí)規(guī)模數(shù)據(jù)庫(kù)并以該數(shù)據(jù)庫(kù)作為預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。