資本實驗室發(fā)布的《2022全球區(qū)塊鏈應(yīng)用市場報告》顯示，區(qū)塊鏈的進(jìn)化速度超乎想象，以至于即使在短短一年間，全球區(qū)塊鏈應(yīng)用市場就已經(jīng)呈現(xiàn)出日新月異的面貌。我們梳理出其中最值得關(guān)注的8個重要變化，以期通過這些變化透視區(qū)塊鏈應(yīng)用市場的整體趨勢，并且更清晰地識別整個市場中的新機(jī)會，有效地判斷其中可能暗藏的風(fēng)險。

1.區(qū)塊鏈技術(shù)加速向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用市場拓展

據(jù)資本實驗室不完全統(tǒng)計，2021年全球區(qū)塊鏈應(yīng)用案例共1290起，案例數(shù)量與2020年的1304起相比基本持平。這些案例涵蓋三大應(yīng)用類型：金融應(yīng)用、政務(wù)應(yīng)用與行業(yè)應(yīng)用。其中，金融應(yīng)用占比25%，政務(wù)應(yīng)用占比12%；除了金融行業(yè)外，其它行業(yè)的應(yīng)用占比為63%。

綜合2020-2021兩年間的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，在三大應(yīng)用類型中，金融應(yīng)用占比保持穩(wěn)定，政務(wù)應(yīng)用下降較為明顯，其它行業(yè)應(yīng)用則形成了大幅增長的態(tài)勢。

2020-2021年全球區(qū)塊鏈應(yīng)用案例的三大類型

2021年政務(wù)應(yīng)用案例數(shù)量明顯下降的主要原因在于：中國在全球政務(wù)應(yīng)用中的占比最高，且隨著中國在各地區(qū)、各場景下的政務(wù)應(yīng)用進(jìn)一步普及，新增的該類應(yīng)用相應(yīng)減少，進(jìn)而帶動政務(wù)應(yīng)用案例數(shù)量的整體下降。

同時，上述數(shù)據(jù)清晰表明，區(qū)塊鏈技術(shù)正加速向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用市場拓展：如何強(qiáng)化本地特色農(nóng)產(chǎn)品溯源，并幫助農(nóng)民增收；如何在國際貿(mào)易中提高貨物通關(guān)速度，并降低海關(guān)監(jiān)管成本；如何通過精準(zhǔn)的生產(chǎn)與消費計量，以促進(jìn)可再生能源的投資與交易；如何在保護(hù)患者隱私的前提下，提升臨床試驗與醫(yī)藥研發(fā)效率……區(qū)塊鏈技術(shù)以其獨特的安全、信任與共享機(jī)制，為各行業(yè)的數(shù)字化、智能化升級提供了重要動力，且產(chǎn)生了豐富多彩的應(yīng)用成果?？傮w而言，區(qū)塊鏈在各行業(yè)的規(guī)?；瘧?yīng)用時代已經(jīng)到來，并為各類型區(qū)塊鏈服務(wù)商提供了長遠(yuǎn)、可見的發(fā)展機(jī)會。

以更大的視角來看，我們可以判斷，從以比特幣為代表的區(qū)塊鏈1.0時代；到以智能合約為媒介，以金融應(yīng)用為核心的區(qū)塊鏈2.0時代；再到區(qū)塊鏈應(yīng)用于政務(wù)服務(wù)和更廣泛的各行業(yè)，并開始推動信息互聯(lián)網(wǎng)向價值互聯(lián)網(wǎng)靠攏，在過去10余年間，我們已經(jīng)進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈3.0時代的初級階段。

2.更多國家加入到區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用熱潮

2020年，資本實驗室共收錄61個國家/地區(qū)的區(qū)塊鏈應(yīng)用案例。2021年，這一數(shù)字達(dá)到82個。在過去兩年間，應(yīng)用案例覆蓋的國家/地區(qū)總數(shù)已達(dá)92個。

2020-2021年全球區(qū)塊鏈應(yīng)用區(qū)域分布

其中，中國有著最高的區(qū)塊鏈應(yīng)用活躍度，并且遠(yuǎn)非只是在應(yīng)用案例數(shù)量上的領(lǐng)先，而是已經(jīng)構(gòu)建起全球最系統(tǒng)、最完善的區(qū)塊鏈應(yīng)用生態(tài)，并率先進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈3.0時代。

從大洲分布來看，亞洲、歐洲與北美洲地區(qū)有著更高的區(qū)塊鏈應(yīng)用覆蓋率和成熟度，南美洲、非洲、大洋洲地區(qū)則相對滯后。不過，值得關(guān)注的是，非洲地區(qū)的區(qū)塊鏈應(yīng)用活躍度正在快速提升，2021年新增的應(yīng)用案例中有30%來自該地區(qū)。可以相信，那些在目前看起來相對滯后的區(qū)塊鏈應(yīng)用市場將繼續(xù)保持快速增長，這也將為具有國際市場拓展能力的區(qū)塊鏈服務(wù)商提供更多的商業(yè)機(jī)會。

在區(qū)塊鏈應(yīng)用市場發(fā)展不平衡的大背景下，各方機(jī)構(gòu)加大了對“價值洼地”的發(fā)掘，例如：區(qū)塊鏈支付網(wǎng)絡(luò)Ripple Net、貿(mào)易金融平臺Contour加快全球市場布局；Fantom公鏈在南亞、中亞市場頻頻開展合作；Cardano公鏈、美第奇土地管理公司（MLG）持續(xù)擴(kuò)大在非洲地區(qū)的影響力。

需要注意的是，與高度國際化的國外相關(guān)機(jī)構(gòu)對比，中國機(jī)構(gòu)在全球區(qū)塊鏈應(yīng)用市場的拓展相對滯后，影響力和話語權(quán)也有待不斷提升。

3.區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用熱點產(chǎn)生劇烈變化

從2020年到2021年，哪怕只是在短短兩年間，全球區(qū)塊鏈應(yīng)用市場的行業(yè)分布與應(yīng)用熱點就已經(jīng)產(chǎn)生劇烈變化。

2020-2021年全球區(qū)塊鏈應(yīng)用行業(yè)分布對比

從行業(yè)分布來看，以供應(yīng)鏈追溯為核心的農(nóng)業(yè)/食品應(yīng)用占比由各行業(yè)首位下降至第6位；能源/環(huán)保應(yīng)用占比由第2位上升至首位；區(qū)塊鏈設(shè)施應(yīng)用占比由第7位上升至第3位；在上年度，通訊/安全應(yīng)用被歸類在區(qū)塊鏈設(shè)施主題下，但在本年度進(jìn)行了單列分析，并強(qiáng)勢進(jìn)入行業(yè)占比第5位。

行業(yè)分布之所以產(chǎn)生大幅度的此消彼長，主要是由于：農(nóng)業(yè)/食品區(qū)塊鏈應(yīng)用正在進(jìn)一步走向普及，新增案例相應(yīng)減少；隨著對“雙碳”主題關(guān)注度的上升，能源/環(huán)保應(yīng)用實現(xiàn)爆發(fā)式增長；隨著各國對區(qū)塊鏈設(shè)施建設(shè)的日益重視，以及新的市場需求的牽引，與區(qū)塊鏈設(shè)施相關(guān)的應(yīng)用實現(xiàn)大幅增長；此外，隨著5G通訊的發(fā)展、落后地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求的增長，以及網(wǎng)絡(luò)安全緊迫性的提升，與通訊/安全相關(guān)的應(yīng)用大幅增長，并形成一個快速成長中的新市場。

從應(yīng)用熱點來看，與“雙碳”主題相關(guān)的碳排放管理應(yīng)用成為本年度最大的應(yīng)用熱點。此外，覆蓋文化/傳媒、工業(yè)/制造等行業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理應(yīng)用，由汽車、航天產(chǎn)業(yè)延伸到更多制造業(yè)門類的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以及與KYC、智能合約審計、跨鏈安全與互操作等相關(guān)的鏈上安全應(yīng)用也處于熱度不斷升溫的階段。

4.區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施與應(yīng)用格局悄然改變

與2020年相比，2021年全球區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施與應(yīng)用格局已經(jīng)悄然發(fā)生改變。這主要體現(xiàn)在以下方面：

在中國、阿聯(lián)酋、韓國、新加坡等已經(jīng)走在前列的國家加快區(qū)塊鏈設(shè)施建設(shè)與應(yīng)用步伐的同時，以印度、烏茲別克斯坦、塔吉克斯坦、桑給巴爾、圖瓦盧為代表的國家開始進(jìn)行基于區(qū)塊鏈的“數(shù)字政府”頂層設(shè)計，并從國家層面推動區(qū)塊鏈設(shè)施的搭建工作。

在中國，由星火·鏈網(wǎng)、長安鏈、區(qū)塊鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)BSN為代表的國家級基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展。此外，百度超級鏈、螞蟻鏈、華為云等機(jī)構(gòu)密集推出了多項新的區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)?？傮w來看，基于自主性、安全性、高性能等方面的戰(zhàn)略考慮，中國區(qū)塊鏈設(shè)施建設(shè)正在持續(xù)探索一條適合本國特點的發(fā)展道路。

隨著區(qū)塊鏈應(yīng)用場景在全球的拓展與深入，新的需求伴隨新的問題不斷產(chǎn)生，競爭與合作同步加速，并重塑著區(qū)塊鏈設(shè)施及其應(yīng)用生態(tài)：以太坊仍然是最受歡迎的公鏈平臺，但BNB Chain、Cardano、Solana、Avalanche、Fantom、Polygon等新生代公鏈同樣在快速發(fā)展，甚至向其發(fā)起挑戰(zhàn)；隨著跨鏈需求的增長，跨鏈項目日益增長；區(qū)塊鏈設(shè)施開始與KYC平臺、機(jī)密計算平臺、預(yù)言機(jī)網(wǎng)絡(luò)、碳交易市場等區(qū)塊鏈服務(wù)商建立更多合作，并進(jìn)行業(yè)務(wù)集成；基于安全、可信數(shù)據(jù)、環(huán)保、吞吐量、可擴(kuò)展性、交易成本等因素的考慮，越來越多的開發(fā)商轉(zhuǎn)移到了新的區(qū)塊鏈平臺；基于區(qū)塊鏈技術(shù)的新的分布式算力平臺在本年度紛紛上線，并開始成為一種新業(yè)態(tài)……。

5.區(qū)塊鏈“雙碳”應(yīng)用凸顯爆發(fā)式增長

在2021年，基于區(qū)塊鏈的“雙碳”應(yīng)用已經(jīng)延伸到能源、環(huán)保、制造、金融、消費品、零售、交通出行等行業(yè)，并凸顯出爆發(fā)式增長趨勢。

在能源/環(huán)保行業(yè)，“雙碳”應(yīng)用主要分布在碳排放管理和資源回收利用兩大場景。其中，碳排放管理應(yīng)用涵蓋碳排放跟蹤/計量、審計/報告，以及碳交易/抵消在內(nèi)的全鏈條服務(wù)，并在行業(yè)覆蓋面、參與主體類型、產(chǎn)品與模式創(chuàng)新等方面較上年度實現(xiàn)快速而巨大的躍升；此外，與資源回收利用相關(guān)的區(qū)塊鏈應(yīng)用在本年度大量涌現(xiàn)，具體涵蓋海洋垃圾處理、水處理、綜合廢棄物回收、塑料回收、生活廢棄物回收、鋰電池回收等領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示，正是這兩大場景的應(yīng)用增長帶動整個能源/環(huán)保行業(yè)成為2021年區(qū)塊鏈應(yīng)用活躍度最高的行業(yè)。

在金融行業(yè)，在全球ESG投資熱潮的帶動下，越來越多的機(jī)構(gòu)將其投融資業(yè)務(wù)與可持續(xù)發(fā)展要求掛鉤，推出了基于區(qū)塊鏈的綠色債券、綠色借記卡、綠色供應(yīng)鏈融資等新產(chǎn)品?？梢灶A(yù)測，在短期之內(nèi)，區(qū)塊鏈技術(shù)必將在全球更多的ESG項目中得到應(yīng)用。

在消費品與零售行業(yè)，從牛仔布制造商到在線鉆石市場，從羊毛生產(chǎn)商到二手電商平臺，眾多機(jī)構(gòu)基于區(qū)塊鏈技術(shù)對其產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行全流程跟蹤和信息披露，以更大程度地滿足ESG規(guī)范，以及消費者對可持續(xù)性的要求。

總體而言，區(qū)塊鏈“雙碳”應(yīng)用的爆發(fā)式增長代表了全球在應(yīng)對氣候變化，以及促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展方面的迫切需求，代表了“綠色革命”與新興技術(shù)的快速融合。這種融合將推動區(qū)塊鏈應(yīng)用的進(jìn)一步成熟和普及，而且任何一個行業(yè)都難以脫離這一重要主題。

6.基于區(qū)塊鏈的數(shù)字資產(chǎn)市場開始啟動

由過去10余年間的區(qū)塊鏈應(yīng)用實踐，尤其是過去兩年間來自全球的眾多應(yīng)用案例可見，基于區(qū)塊鏈的數(shù)字資產(chǎn)市場已經(jīng)開始啟動。

這一市場由金融行業(yè)發(fā)端，早已超越加密貨幣這一典型形態(tài)，并延伸到了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個領(lǐng)域。從本質(zhì)上來講，基于區(qū)塊鏈的數(shù)字資產(chǎn)指可用于存證、驗證、賦權(quán)、流通和交易的數(shù)字權(quán)益證明。需說明的是，數(shù)字資產(chǎn)的流通和交易并非必定以貨幣為媒介，而可能基于相關(guān)資源的互換或重新配置。

從私營機(jī)構(gòu)發(fā)行的加密貨幣，到各國處于探索或試行階段的央行數(shù)字貨幣（CBDC），再到新近崛起的NFT/數(shù)字藏品，金融行業(yè)首先為數(shù)字資產(chǎn)市場打開大門。同時，在強(qiáng)烈的商業(yè)沖動與創(chuàng)新驅(qū)動之下，新的數(shù)字資產(chǎn)類型層出不窮。例如，股票與債券的代幣化發(fā)行與交易，黃金、油氣、精制糖等大宗商品的代幣化貿(mào)易，為農(nóng)村閑置住宅改造提供的代幣化投資平臺，跨境匯款中的代幣化支付與結(jié)算，基于牲畜活體資產(chǎn)的抵押融資、基于電子倉單的質(zhì)押貸款……各種新的數(shù)字資產(chǎn)正在改變金融行業(yè)原有的技術(shù)模型、商業(yè)模式與市場格局。

由上述案例還可以看出，金融行業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)類型多樣，但大都遵循著一條“要素數(shù)字化-數(shù)字資產(chǎn)化-資產(chǎn)證券化-證券代幣化”的“四化”實施路徑。

除了金融行業(yè)，數(shù)字資產(chǎn)已經(jīng)在更多行業(yè)生根發(fā)芽：在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，數(shù)字資產(chǎn)被用于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備間的通訊和交易；在能源行業(yè)，數(shù)字資產(chǎn)被用于太陽能投資與輸配電、電動汽車充電與換電，以及碳排放管理與交易；在通訊行業(yè)，數(shù)字資產(chǎn)被用于低成本網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與服務(wù)；在醫(yī)療行業(yè)，數(shù)字資產(chǎn)被用于醫(yī)療數(shù)據(jù)的共享與治療方案的研發(fā)；在公益慈善領(lǐng)域，數(shù)字資產(chǎn)被用于個人公益記錄與社會信譽統(tǒng)計……。

此外，值得關(guān)注的是，數(shù)字資產(chǎn)已經(jīng)融入到各國政務(wù)服務(wù)與社會治理體系之中。例如：在奧地利，政府部門通過眾包模式與區(qū)塊鏈、游戲化代幣的結(jié)合，鼓勵居民提交供暖余熱熱點，以更高效地滿足城市供熱需求；在瑞士，著名旅游小鎮(zhèn)Wetzikon發(fā)放了基于WetziKoins代幣的優(yōu)惠券，以刺激本地消費，并幫助本地中小企業(yè)走出疫情陰影；在日本，SBI控股與福岡工商會合作開發(fā)基于區(qū)塊鏈的數(shù)字禮券，以促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在中國，從江西省推出的全國首個全省性融合評價分“贛通分”，到廣東省發(fā)布的全國首張公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證，再到浙江溫州市發(fā)放的全省首張“個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)云憑證”，通過數(shù)據(jù)的存證、賦權(quán)、資產(chǎn)化與流通，涵蓋企業(yè)與個人的社會信用體系被賦予了新的內(nèi)涵。同時，從成都市的“鏈動社區(qū)”，到南京市江北新區(qū)的“鏈通萬家”，再到杭州市蕭山區(qū)樓塔鎮(zhèn)大同三村的“美美大同”，區(qū)塊鏈與積分機(jī)制的結(jié)合正在為基層社會治理提供助力。無論是公共數(shù)據(jù)或個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證，還是居民社區(qū)積分，這些新的模式顯然都已經(jīng)具備數(shù)字資產(chǎn)的相關(guān)特征。

可以預(yù)見，新型數(shù)字資產(chǎn)是未來區(qū)塊鏈應(yīng)用最具成長性的市場之一。這一市場將為未來“元宇宙”中經(jīng)濟(jì)運行機(jī)制的形成提供早期探索。在這一不可逆轉(zhuǎn)的新趨勢下，我們需要重建對于資產(chǎn)、對于數(shù)字資產(chǎn)的認(rèn)識和定義，需要在鼓勵創(chuàng)新的同時，通過新的合規(guī)與監(jiān)管體系對這一趨勢進(jìn)行適應(yīng)。

7.基于區(qū)塊鏈的知識產(chǎn)權(quán)管理強(qiáng)勢崛起

雖然區(qū)塊鏈與知識產(chǎn)權(quán)管理有著天然的結(jié)合點，但在前幾年，“區(qū)塊鏈+知識產(chǎn)權(quán)管理”應(yīng)用仍然只是剛剛起步。到2021年，該類應(yīng)用已強(qiáng)勢崛起，并成為增長最快的區(qū)塊鏈應(yīng)用場景之一。這些應(yīng)用廣泛分布在文化/傳媒、工業(yè)/制造、金融服務(wù)、司法/執(zhí)法等行業(yè)或領(lǐng)域，涵蓋評估、存證、許可、維權(quán)、融資、拍賣、交易、訴訟等全鏈條功能。

在文化/傳媒行業(yè)，既有大量涵蓋各領(lǐng)域的綜合性應(yīng)用平臺密集推出，為影視、音樂、動漫等垂直領(lǐng)域提供服務(wù)的區(qū)塊鏈平臺同樣層出不窮。

在工業(yè)/制造行業(yè)，與CAD文件共享、3D打印數(shù)據(jù)傳輸、服裝設(shè)計、紡織品花樣設(shè)計、珠寶設(shè)計相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)應(yīng)用成為工業(yè)部門區(qū)塊鏈應(yīng)用的新熱點，并正在為分布式制造、按需制造等新模式的健康發(fā)展提供安全與可信保障。

在金融服務(wù)行業(yè)，國內(nèi)基于區(qū)塊鏈的知識產(chǎn)權(quán)融資服務(wù)平臺、知識產(chǎn)權(quán)證券化項目正在幫助企業(yè)拓展融資渠道，降低融資成本；國外相關(guān)機(jī)構(gòu)推出了代幣化的專利NFT產(chǎn)品，以提升專利技術(shù)所有者的信任度，并促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)代幣化許可、商業(yè)化與潛在交易。

在司法/執(zhí)法領(lǐng)域，就如何借助區(qū)塊鏈技術(shù)的存證、驗證功能，提高知識產(chǎn)權(quán)案件的訴訟與審判效率，中國的司法機(jī)構(gòu)已經(jīng)形成完善的實踐流程。

從全球來看，中國在“區(qū)塊鏈+知識產(chǎn)權(quán)管理”場景中有著最高的應(yīng)用活躍度。由此可以看出，知識產(chǎn)權(quán)管理在中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要性日漸凸顯，區(qū)塊鏈技術(shù)也將對“知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國”戰(zhàn)略的實施帶來持續(xù)助力。

8.區(qū)塊鏈催生產(chǎn)業(yè)元宇宙的“青萍之末”

在2021年，“元宇宙”快速升溫，成為最炙手可熱，吸引最多關(guān)注和追捧的新興領(lǐng)域。透過表象可以發(fā)現(xiàn)，元宇宙的火爆并非突如其來，而是與2020年開始掀起的NFT熱潮緊密呼應(yīng)，相互借力，融合發(fā)展。在此背景下，游戲、體育、社交、文化、時尚等行業(yè)成為推動元宇宙走上前臺的“急先鋒”。

不過，從長遠(yuǎn)來看，作為一種構(gòu)建在Web3.0基礎(chǔ)上的新的技術(shù)形態(tài)、經(jīng)濟(jì)形態(tài)和社會治理形態(tài)，只有當(dāng)更多的產(chǎn)業(yè)，特別是實體產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入元宇宙空間，完整意義上的元宇宙才能真正實現(xiàn)。

拋卻單一的NFT/數(shù)字藏品投資與交易應(yīng)用，過去兩年間的相關(guān)案例表明，產(chǎn)業(yè)元宇宙的“青萍之末”已經(jīng)出現(xiàn)。例如，在汽車行業(yè)，寶馬、Stellantis、智己汽車等相關(guān)廠商推出了基于車主駕駛行為數(shù)據(jù)的積分獎勵與互動系統(tǒng)，以對車主提供數(shù)字化的“全生命周期”服務(wù)；在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，去中心化物聯(lián)網(wǎng)平臺IoTeX提出了物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與DeFi相結(jié)合的 “機(jī)器經(jīng)濟(jì)（MachineFi ）”解決方案；在通訊行業(yè)，地理定位數(shù)據(jù)情報公司Quadrant開始提供基于區(qū)塊鏈和NFT的移動位置服務(wù)；在氣象服務(wù)行業(yè)，知名氣象服務(wù)商AccuWeather在預(yù)言機(jī)網(wǎng)絡(luò)Chainlink上部署實時節(jié)點，將向各類區(qū)塊鏈應(yīng)用程序提供基于智能合約的關(guān)鍵天氣數(shù)據(jù)……。

在上述案例中，雖然相關(guān)機(jī)構(gòu)并未明確表示其最新行動與“元宇宙”概念直接相關(guān)，但我們?nèi)匀豢梢詮闹惺崂沓霎a(chǎn)業(yè)元宇宙早期應(yīng)用的蛛絲馬跡。同時，我們可以預(yù)測，上述相關(guān)應(yīng)用將成為元宇宙生態(tài)不可或缺的基礎(chǔ)構(gòu)件。

此外，產(chǎn)業(yè)元宇宙遠(yuǎn)非只是數(shù)字藏品、數(shù)字化身、虛擬土地、虛擬演唱會、虛擬展示會等初級應(yīng)用，而是在現(xiàn)實世界與虛擬世界的疊加中為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級提供了無限可能。如何超越炒作，成為元宇宙的某個有價值的節(jié)點，并將自身的技術(shù)、業(yè)務(wù)與品牌積累遷移、輸出到元宇宙，將成為傳統(tǒng)企業(yè)，以及相關(guān)的企業(yè)級服務(wù)商需要在很長一段時間去探索和解決的重要問題。