8成消費(fèi)者 購物季將撒更多錢
下半年購物季已正式開跑,各家品牌也開始不斷暖身。不過,今年全球受到供應(yīng)鏈變化、通貨膨脹等國內(nèi)外情勢影響,對消費(fèi)者購物決策將帶來重大影響。Meta解析臺灣在疫情后的消費(fèi),分析出三大趨勢。Meta表示,80%的消費(fèi)者將在購物季花費(fèi)更多,顯示消費(fèi)水平已經(jīng)回到疫情前的力道。
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/202209/438350.htm調(diào)查指出,80%的消費(fèi)者表示他們在購物季的總花費(fèi)金額與去年持平或甚至更多,顯見消費(fèi)水平已回復(fù)到疫情前的力道。消費(fèi)者在購物季前仍然投入不少心力規(guī)劃購買清單,在受訪的臺灣消費(fèi)者中,40%會在購物季前展開購物規(guī)劃,更有78%的受訪者會將想要的商品提前放入購物車,等優(yōu)惠來時(shí)再結(jié)賬。
Meta指出,品牌應(yīng)該盡早規(guī)劃,可以分成四階段。第一階段打造穩(wěn)固的消費(fèi)者數(shù)據(jù)基礎(chǔ)并進(jìn)行測試,第二階段開始導(dǎo)入全漏斗營銷策略,溝通經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的信息并藉此募集客群,鼓勵(lì)消費(fèi)者提早將商品加入購物車,第三階段則是在購物季正式開跑時(shí)再次溝通與營銷,將有助于大幅提升商家在節(jié)慶購物營銷活動(dòng)的成效,最后則是在購物季后持續(xù)開發(fā)新顧客的忠誠度、深耕品牌形象。
另外,近年來臺灣興起購物節(jié),但頻率卻愈來愈頻繁,令人疲乏。根據(jù)調(diào)查,每三位受訪者就有超過兩位同意購物節(jié)愈來愈多且頻繁,讓他們感到疲乏。此外,更有83%的受訪者認(rèn)為,近年來購物節(jié)的促銷折扣愈來愈不吸引人。
另一方面,82%的消費(fèi)者都期待品牌更加主動(dòng)的根據(jù)其自身在該平臺上的購物喜好,來提供促銷信息;75%的消費(fèi)者則認(rèn)同品牌在大型促銷購物期間,提供客制化、量身訂制促銷折扣,將提高購買意愿。
最后,鞏固舊有的忠實(shí)粉絲,并擴(kuò)大新的消費(fèi)族群,是每個(gè)品牌長期的議題。88%的臺灣受訪消費(fèi)者會優(yōu)先考慮熟悉的品牌、維持忠誠度,同時(shí)也有77%愿意嘗試購入不常買的品牌商品。
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