3 月 21 日消息，人工智能研究公司 OpenAI 的聊天機器人 ChatGPT 會取代普通人的工作嗎？該公司的一項最新研究估計，這項由 AI 支持的聊天技術(shù)可能會對美國 19% 的工作崗位產(chǎn)生重大影響。

ChatGPT 的功能已經(jīng)十分強大，可以撰寫文章和營銷材料、編寫計算機代碼，并幫助分析財務(wù)報告。OpenAI 的研究人員估計，ChatGPT 以及利用其底層技術(shù)構(gòu)建的未來軟件工具可以影響美國約 19% 的工作，這些工作至少 50% 的任務(wù)可以被 AI 取代。

與此同時，80% 的美國員工至少有 10% 的工作任務(wù)會受到 ChatGPT 的影響。這項研究補充道：“我們的分析表明，像 GPT-4 這樣的大型語言模型很可能產(chǎn)生更廣泛的影響?！?/p>

此外，研究人員發(fā)現(xiàn)，工資較高的工作可能面臨更多來自 AI 聊天機器人的潛在影響，因為這些工作可能涉及更多軟件任務(wù)。他們在報告中稱：“我們發(fā)現(xiàn)，高度依賴科學(xué)和批判性思維技能的職位更不容易受到影響，而編程和寫作技能相關(guān)工作則容易受到?jīng)_擊。”

OpenAI 研究人員使用各種衡量標準對哪些職業(yè)受 ChatGPT 影響最大進行了分類。其中，受影響最大的職業(yè)包括口譯員、筆譯員、詩人、詞作家、創(chuàng)意作家、公關(guān)專家、作家、數(shù)學(xué)家、報稅員、區(qū)塊鏈工程師、會計師、審計師以及記者。

報告中還按行業(yè)細分了 ChatGPT 的影響，比如數(shù)據(jù)處理托管、出版業(yè)和安全大宗商品合同在內(nèi)的行業(yè)最有可能受到干擾。相比之下，以體力勞動為主的行業(yè)受到的潛在影響最小，例如餐飲服務(wù)、林業(yè)和伐木、社會救助以及食品制造等。

在這份評估中，OpenAI 研究了美國 1000 多種職業(yè)，并量化了完成這些工作所需的任務(wù)。然后，研究人員使用人工注釋器和 GPT-4 模型對使用 ChatGPT 支持的系統(tǒng)是否會將人類執(zhí)行特定任務(wù)所需的時間減少至少 50% 進行評級。

研究人員承認，這項研究試圖通過簡單的量化工作任務(wù)方式來概括每個職業(yè)，這本身就存在缺陷。該研究補充道：“目前尚不清楚，職業(yè)可以在多大程度上被完全分解為不同的任務(wù)，也不清楚這種方法是否系統(tǒng)性地忽略了勝任這些工作所需要的某些技能?！?/p>

另一個問題是，GPT 的演示已經(jīng)表明，這種技術(shù)可能會犯下明顯的錯誤，包括編造信息，這使得人類有必要加強監(jiān)督。而這是上述研究沒有考慮到的一個因素。此外，這項研究只關(guān)注了 ChatGPT 是否可以減少完成各種職業(yè)任務(wù)所需的時間，并非意味著它足夠聰明，可以完全自動化某些工作。

盡管如此，研究人員預(yù)計 ChatGPT 及其未來的迭代產(chǎn)品將大幅改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?。因此，社會和政策制定者需要做好準備。研究人員總結(jié)道：“隨著時間的推移，大型語言模型的能力會不斷提高，即使我們今天停止新能力的開發(fā)，它們?nèi)找嬖鲩L的經(jīng)濟影響預(yù)計也會持續(xù)下去?！?/p>