3G手機(jī)領(lǐng)域的一大新興發(fā)展趨勢(shì)是應(yīng)用軟件(即所謂的“App”)的采用與不斷發(fā)展，這些應(yīng)用軟件專(zhuān)門(mén)針對(duì)手機(jī)特定的功能而編寫(xiě)。定制應(yīng)用軟件發(fā)展迅猛，目前已出現(xiàn)許多在線“App商店”以供用戶選擇和購(gòu)買(mǎi)。然而應(yīng)用軟件常常是在某一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)上來(lái)開(kāi)發(fā)和測(cè)試，因此可能無(wú)法以最佳狀態(tài)運(yùn)行在其它硬件/芯片組平臺(tái)上，或與其他服務(wù)提供商協(xié)同工作，這時(shí)可能會(huì)帶來(lái)通常被稱(chēng)為“白屏死機(jī)”的現(xiàn)象。本文將探討這一問(wèn)題，給出一些恢復(fù)手機(jī)正常工作可行的解決辦法。

　　“白屏死機(jī)”的解決方案

　　PC用戶已經(jīng)知道，從藍(lán)屏死機(jī)狀態(tài)恢復(fù)的方法是徹底重啟系統(tǒng)。很多時(shí)候，由于PC被鎖定，必須退出這種凍結(jié)模式，然后再重新啟動(dòng)電源。在此情況下，如果導(dǎo)致藍(lán)屏死機(jī)的可疑模式或功能被刪除，操作完全恢復(fù)是能夠?qū)崿F(xiàn)的。

　　但現(xiàn)今一些移動(dòng)設(shè)備使用不可維修拆除的電池，雖然這樣做是為了獲得必需的小外形尺寸，同時(shí)也是防止用戶安裝劣質(zhì)的非原裝電池，避免增加不可靠運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的需要，但由于這些移動(dòng)設(shè)備的電池是內(nèi)置的，不能隨意取出，使得應(yīng)用軟件導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)用戶無(wú)法復(fù)位重啟。此時(shí)用戶的選擇只能是讓電池耗盡至沒(méi)電狀態(tài)，而這可能需要數(shù)天或數(shù)周的時(shí)間，或者是把被鎖定的設(shè)備作為壞機(jī)器退回給服務(wù)提供商，要求更換。

　　為避免此問(wèn)題的發(fā)生，設(shè)計(jì)者可以選擇在移動(dòng)設(shè)備中安裝一個(gè)單獨(dú)的大功率RESET開(kāi)關(guān)，正常情況下該開(kāi)關(guān)關(guān)斷，在被用戶激活之后，這個(gè)開(kāi)關(guān)可直接將電池與所有電路切斷。盡管這是一種有效的解決方案，但一般不予選用，因?yàn)轭~外的開(kāi)關(guān)會(huì)產(chǎn)生電阻壓降，而且引入大電流配線會(huì)導(dǎo)致成本增加，此外也存在安全問(wèn)題，必須得通過(guò)在移動(dòng)設(shè)備內(nèi)的某些額外位置上采用大電流方案才能解決。

　　另外則是采用基帶處理器的軟件復(fù)位。重啟基帶處理器是一個(gè)很有效的方法，但也存在瓶頸。若基帶系統(tǒng)處理器因惡意應(yīng)用程序被迫停止工作，則無(wú)法識(shí)別移動(dòng)設(shè)備內(nèi)的其他器件，比如應(yīng)用處理器，即使基帶處理器恢復(fù)正常工作，其也可能仍然保持基帶無(wú)法識(shí)別的狀態(tài)。在這種情況下，系統(tǒng)工作可能恢復(fù)，但卻處于不可預(yù)測(cè)的狀態(tài)，接下來(lái)就會(huì)發(fā)生輔助系統(tǒng)崩潰。利用自定義指定軟件復(fù)位鍵也存在局限，即用戶不可能總是隨身攜帶用戶手冊(cè)以查看軟件復(fù)位流程。

　　或許，電源管理IC可能是啟動(dòng)系統(tǒng)復(fù)位不錯(cuò)的選擇。PMIC已變得越來(lái)越復(fù)雜，其自身即包括了數(shù)字控制算法和上電順序，這些控制算法根據(jù)應(yīng)用和工作模式有效控制手機(jī)內(nèi)眾多負(fù)載的供電。PMIC的主要作用是實(shí)現(xiàn)更多的功能，同時(shí)延長(zhǎng)電池壽命，因此PMIC已被廣泛集成在移動(dòng)設(shè)備系統(tǒng)中，并通過(guò)總線和中斷進(jìn)行反饋。由于PMIC的復(fù)雜性，并依賴于與基帶應(yīng)用處理器的交互工作，故處于崩潰狀態(tài)的基帶處理器可能會(huì)鎖定PMIC，這時(shí)用戶就不再能夠予以控制。

　　醫(yī)療和航空市場(chǎng)等高可靠領(lǐng)域的自治系統(tǒng)控制技術(shù)目前開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域。這類(lèi)架構(gòu)可采用一種被稱(chēng)為復(fù)位芯片的半導(dǎo)體器件來(lái)實(shí)現(xiàn)PMIC和電源設(shè)備的控制或復(fù)位，而且這種器件獨(dú)立于其所控制的設(shè)備。該芯片通常沒(méi)有反饋機(jī)制，因此即使微控制器芯片處于崩潰狀態(tài)，也不會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響。它可以由用戶以簡(jiǎn)單的方式激活，相當(dāng)于取出移動(dòng)設(shè)備的電池。

　　在這種情況下，基帶和應(yīng)用處理器、PMIC及其他控制芯片等系統(tǒng)控制芯片斷電，然后依序正常上電進(jìn)入可預(yù)測(cè)模式。重要的是這類(lèi)系統(tǒng)復(fù)位的設(shè)計(jì)方式使得意外激活的情況不會(huì)發(fā)生。這種功能的典型激活實(shí)現(xiàn)方案是采用隱藏鍵，一般是一個(gè)指定的按鍵按壓更長(zhǎng)時(shí)間，或者是同時(shí)按住某些指定鍵。

　　總結(jié)

　　為了實(shí)現(xiàn)合理的用戶滿意度，需要為移動(dòng)設(shè)備開(kāi)發(fā)一種無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的“復(fù)位”機(jī)制。沒(méi)有可靠的復(fù)位機(jī)制，設(shè)備故障就會(huì)頻頻發(fā)生，用戶投訴越來(lái)越多，也會(huì)導(dǎo)致返修手機(jī)數(shù)量增加，最終造成財(cái)務(wù)損失。