智能手機(jī)“逼迫”車(chē)載導(dǎo)航儀實(shí)現(xiàn)差異化
智能手機(jī)的崛起正在使車(chē)載導(dǎo)航儀市場(chǎng)發(fā)生巨變。最先受到影響的是簡(jiǎn)易型車(chē)載導(dǎo)航儀(PND)。其發(fā)展勢(shì)頭從往日的如日中天狀態(tài)一落千丈。
瑞典調(diào)查公司Berg Insight表示,2011年全球的PND銷(xiāo)量為3300萬(wàn)臺(tái),比2010年的3800萬(wàn)臺(tái)減少了500萬(wàn)臺(tái)。到2016年預(yù)計(jì)將減少到2300萬(wàn)臺(tái)。
而多功能內(nèi)置型導(dǎo)航儀由于汽車(chē)企業(yè)正在加強(qiáng)原裝品的配備,供貨量預(yù)計(jì)在今后還將擴(kuò)大。但情況并非高枕無(wú)憂(yōu)。因?yàn)榱私獾街悄苁謾C(jī)便利性的消費(fèi)者對(duì)于原本封閉的汽車(chē)信息終端也開(kāi)始追求開(kāi)放環(huán)境。就像支持日本自主標(biāo)準(zhǔn)“i模式”的國(guó)內(nèi)手機(jī)向能夠永久接入開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)轉(zhuǎn)變一樣,汽車(chē)的信息終端也迎來(lái)了重新定義的時(shí)期。
其實(shí),“在消費(fèi)者之間,認(rèn)為地圖常新、能夠?qū)崟r(shí)獲取塞車(chē)等信息的智能手機(jī)比內(nèi)置型導(dǎo)航儀更方便的看法正在激增”(某車(chē)載導(dǎo)航儀企業(yè))?,F(xiàn)如今,傳統(tǒng)式車(chē)載導(dǎo)航儀在硬件性能以及互聯(lián)網(wǎng)永久接入性和靈活性等方面都已經(jīng)無(wú)法與智能手機(jī)抗衡。
向獨(dú)立化和依靠型兩極集中
在智能手機(jī)的崛起中感覺(jué)到危機(jī)的汽車(chē)企業(yè)和車(chē)載產(chǎn)品企業(yè)正準(zhǔn)備通過(guò)三項(xiàng)戰(zhàn)略嘗試改革車(chē)用信息終端。
第一項(xiàng)戰(zhàn)略是放棄與智能手機(jī)正面交鋒,推出全面依靠智能手機(jī)的“智能手機(jī)型車(chē)載產(chǎn)品”。應(yīng)用軟件(以下簡(jiǎn)稱(chēng)應(yīng)用)的運(yùn)行和互聯(lián)網(wǎng)通信交給智能手機(jī),車(chē)載產(chǎn)品則專(zhuān)注于車(chē)載顯示器的顯示和觸摸面板等操作系統(tǒng)。智能手機(jī)與車(chē)載產(chǎn)品之間通過(guò)USB、無(wú)線LAN和藍(lán)牙等方式連接。導(dǎo)航功能等與汽車(chē)密切相關(guān)的服務(wù)則以智能手機(jī)應(yīng)用的形式,由汽車(chē)企業(yè)、車(chē)載導(dǎo)航儀企業(yè)或是其伙伴企業(yè)提供。
第二項(xiàng)戰(zhàn)略是提升車(chē)載導(dǎo)航儀本身的功能,推出功能與智能手機(jī)相當(dāng)?shù)摹蔼?dú)立型車(chē)載產(chǎn)品”。也就是讓車(chē)載產(chǎn)品單獨(dú)完成智能手機(jī)導(dǎo)航應(yīng)用的優(yōu)點(diǎn)——實(shí)時(shí)更新地圖、通過(guò)追加應(yīng)用擴(kuò)展功能等?;静僮麟m然無(wú)需智能手機(jī)的幫助,但播放智能手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂(lè)等內(nèi)容時(shí),需要使用DLNA(digital living network alliance)等網(wǎng)絡(luò)連接功能。
位于二者之間的是第三項(xiàng)戰(zhàn)略。也就是現(xiàn)行的車(chē)載導(dǎo)航功能繼續(xù)由車(chē)載產(chǎn)品保持,無(wú)法實(shí)現(xiàn)的其他功能由通過(guò)外部接口連接的智能手機(jī)彌補(bǔ)的“混合型車(chē)載產(chǎn)品”戰(zhàn)略。除了通信功能依靠智能手機(jī)之外,與網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)、SNS的協(xié)同應(yīng)用也由智能手機(jī)執(zhí)行,然后再在內(nèi)置型導(dǎo)航儀的顯示器上顯示,或是通過(guò)車(chē)載揚(yáng)聲器播放。
但廣泛看法認(rèn)為,這種混合型車(chē)載產(chǎn)品是會(huì)在大約5年后遭到淘汰的過(guò)渡性產(chǎn)物。在未來(lái),車(chē)載產(chǎn)品會(huì)向智能手機(jī)型和獨(dú)立型這兩極集中。這是因?yàn)椤艾F(xiàn)在的車(chē)載專(zhuān)用產(chǎn)品所代表的車(chē)載導(dǎo)航儀中心主義遲早將會(huì)破滅,導(dǎo)航功能將成為眾多應(yīng)用中的一個(gè)”(歌樂(lè)執(zhí)行董事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略本部擔(dān)當(dāng)本部長(zhǎng)松岡義久)。
簡(jiǎn)單來(lái)講,如果一定要采取混合型的機(jī)制,“只需要在獨(dú)立型車(chē)載產(chǎn)品上安裝(實(shí)現(xiàn)該機(jī)制的應(yīng)用)就好”(豐田e-TOYOTA部長(zhǎng)山田博之)。也就是說(shuō),混合型車(chē)載產(chǎn)品遲早會(huì)被獨(dú)立型車(chē)載產(chǎn)品吞并。
利用云實(shí)現(xiàn)差異化
在車(chē)載導(dǎo)航儀兩極分化的過(guò)程中,今后的課題將是如何為產(chǎn)品賦予差異。無(wú)論是智能手機(jī)型車(chē)載產(chǎn)品,還是獨(dú)立型車(chē)載產(chǎn)品,用戶(hù)都可以自由添加應(yīng)用,很難像傳統(tǒng)式車(chē)載導(dǎo)航儀那樣,通過(guò)導(dǎo)航功能和操作性比拼產(chǎn)品整體的易用性。為此,各車(chē)載導(dǎo)航儀企業(yè)想到的是強(qiáng)化HMI(humanmachine interface)和擴(kuò)充經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器的服務(wù),也就是“云服務(wù)”。
在HMI的強(qiáng)化方面,競(jìng)爭(zhēng)的中心是觸摸面板反應(yīng)的優(yōu)良性和識(shí)別性,以及方向盤(pán)內(nèi)置的操作鍵(轉(zhuǎn)向開(kāi)關(guān))的易用性、按照車(chē)內(nèi)環(huán)境優(yōu)化的音質(zhì)等??紤]到今后采用語(yǔ)音、手勢(shì)操作的時(shí)機(jī)也將日趨成熟,配置便于駕駛席操作的麥克風(fēng)和攝像頭也將成為重要的要素。
在云服務(wù)的擴(kuò)充方面,則需要提供語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)言理解、信息檢索、信息的收集和分析、在線存儲(chǔ)器等功能。最終的目標(biāo)是在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器中匯總與車(chē)輛和個(gè)人相關(guān)的信息,通過(guò)利用這些信息,實(shí)現(xiàn)為每位用戶(hù)提供精確信息的服務(wù)(門(mén)房服務(wù))。
如果能夠?qū)崿F(xiàn)門(mén)房服務(wù),用戶(hù)固定使用自身產(chǎn)品的可能性就會(huì)增加。因?yàn)橐坏└膿Q其他企業(yè)的產(chǎn)品,過(guò)去積累的數(shù)據(jù)就將無(wú)法使用。相反,如果繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)相同企業(yè)的產(chǎn)品,此前的個(gè)人數(shù)據(jù)就能得到延續(xù),從而保持使用環(huán)境的一致性。
“替換傳統(tǒng)的車(chē)載導(dǎo)航儀時(shí),偏好的地點(diǎn)和音樂(lè)等內(nèi)容必須重新輸入,但新時(shí)代的車(chē)載產(chǎn)品將把用戶(hù)從如此繁瑣的作業(yè)中解放出來(lái)”(歌樂(lè)松岡)。
話雖如此,把云服務(wù)與終端相結(jié)合吸引用戶(hù)的戰(zhàn)略其實(shí)是美國(guó)谷歌公司和美國(guó)蘋(píng)果公司的看家本領(lǐng)。而且不少看法認(rèn)為,“谷歌公司和蘋(píng)果公司正式涉足汽車(chē)領(lǐng)域只是時(shí)間問(wèn)題”(車(chē)載導(dǎo)航儀開(kāi)發(fā)者)。
現(xiàn)在,日本企業(yè)還擁有內(nèi)置型導(dǎo)航儀等車(chē)載產(chǎn)品的高份額,但與谷歌聯(lián)手的韓國(guó)和臺(tái)灣企業(yè)以及蘋(píng)果公司的產(chǎn)品很快就可能席卷該領(lǐng)域。下面,筆者就來(lái)介紹一下日本企業(yè)為避免此類(lèi)事態(tài)針對(duì)智能手機(jī)采取的措施
評(píng)論