無線射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)又稱為電子標(biāo)簽，是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，無需在識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。RFID可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)貨物并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，操作快捷方便。RFID是一個(gè)簡單的無線系統(tǒng)，通常由三個(gè)基本部分組成，分別為電子標(biāo)簽(Tag)、閱讀器(Reader)和天線(antenna)，如圖1所示。在實(shí)際應(yīng)用過程中，電子標(biāo)簽將被固定在被識(shí)別貨物的表面或內(nèi)部，當(dāng)帶有電子標(biāo)簽的目標(biāo)貨物進(jìn)入閱讀器的可讀區(qū)間時(shí)，閱讀器將自動(dòng)將電子標(biāo)簽中所賦予的信息獲取出來，從而實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)識(shí)別及貨物信息自動(dòng)收集的功能。

　　2 RFID工作原理

　　RFID的基本工作原理如下：當(dāng)裝有電子標(biāo)簽的貨物進(jìn)入閱讀器的可讀區(qū)域時(shí)，電子標(biāo)簽將會(huì)根據(jù)閱讀器發(fā)出的查詢信號(hào)的要求將電子標(biāo)簽中的信息發(fā)射回閱讀器，閱讀器接收到電子標(biāo)簽發(fā)射回來的信息后將電子標(biāo)簽內(nèi)部儲(chǔ)存的信息識(shí)別出來并將這些信息傳送給中央數(shù)據(jù)庫做進(jìn)一步處理，從而完成貨物的信息查詢、收費(fèi)、管理等應(yīng)用。

　　3 傳統(tǒng)物流配送中心的缺陷

　　傳統(tǒng)物流配送中心存在的缺陷如下：

　　(1)貨物清點(diǎn)困難大。物流中心需隨時(shí)了解貨物的庫存情況，但傳統(tǒng)方法清點(diǎn)貨物須人工逐一清點(diǎn)，花費(fèi)的人力物力較大，另外在清點(diǎn)的過程中由于人為的原因，可能會(huì)造成這樣或那樣的錯(cuò)誤，使得物流中心管理人員無法及時(shí)準(zhǔn)確地了解庫存狀況。

　　(2)單據(jù)填寫不規(guī)范。對(duì)于單據(jù)的填寫各需求單位沒有統(tǒng)一格式，造成配送中心在配貨過程中出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤，如貨物沒有發(fā)送到需求單位，發(fā)送的貨物品種、數(shù)量或時(shí)間出現(xiàn)問題等。

　　(3)貨損貨差較大。在配送的過程中貨損貨差較大始終是困擾傳統(tǒng)物流配送中心的一個(gè)嚴(yán)重問題。造成貨損貨差的主要原因如下：a.貨物存放位置錯(cuò)誤;b.貨物包裝或發(fā)運(yùn)錯(cuò)誤;c.貨物被盜或搬運(yùn)、運(yùn)輸不當(dāng)。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，零售業(yè)貨損貨差造成的損失占銷售量的2.15%。

　　(4)3.4勞動(dòng)力成本較高。配送中心在清點(diǎn)、配送和包裝等物流活動(dòng)中需要大量的勞動(dòng)力，勞動(dòng)力成本問題已經(jīng)成為物流配送過程中的一個(gè)重要問題。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，勞動(dòng)力成本在整個(gè)配送中心總成本中所占的比重已經(jīng)上升到25%左右。

　　4 RFID在配送中心應(yīng)用的意義

　　RFID的應(yīng)用對(duì)于提高配送中心的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起著非常重要的作用，具體表現(xiàn)為：

　　(1)提高作業(yè)效率。出入庫作業(yè)在配送中心作業(yè)中占很大的比重，在包裝器具上使用FRID標(biāo)簽，這樣在進(jìn)行出入庫作業(yè)時(shí)就可以利用在配送中心倉庫口安放的閱讀器進(jìn)行遠(yuǎn)距離動(dòng)態(tài)多標(biāo)簽掃描，避免了在進(jìn)出庫作業(yè)過程中貨物的停止等待，這樣大大提高了出入庫作業(yè)效率，提高了配送中心的吞吐量。

　　(2)改善了貨物清點(diǎn)工作的質(zhì)量。利用RFID技術(shù)后，清點(diǎn)貨物時(shí)可以利用手持式閱讀器掃描包裝器具上貼有的RFID標(biāo)簽，閱讀器就會(huì)自動(dòng)獲取標(biāo)簽上貨物信息，這樣就會(huì)在很大程度上減少傳統(tǒng)貨物清點(diǎn)工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，提高清點(diǎn)工作獲取信息的準(zhǔn)確性、可靠性。

　　(3)信息傳遞更加及時(shí)準(zhǔn)確。由于RFID標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)了對(duì)貨物在整個(gè)供應(yīng)鏈上的物流跟蹤和供應(yīng)鏈上企業(yè)的信息共享，避免了數(shù)據(jù)的重復(fù)操作，使信息的傳遞更加準(zhǔn)確及時(shí)。另外由于運(yùn)用RFID技術(shù)，所以在出入庫、盤點(diǎn)以及配送作業(yè)過程中使得信息檢索更加精確可靠與及時(shí)，減少了作業(yè)過程的遺漏和錯(cuò)誤。

　　(4)降低了人工成本。RFID技術(shù)的應(yīng)用，使得配送中心的出入庫及清點(diǎn)工作無需再像傳統(tǒng)配送中心那樣需要搬運(yùn)貨物，降低了貨物在配送中心中的搬運(yùn)次數(shù)，減少了人工成本和貨物的貨損貨差，提高了配送中心的經(jīng)濟(jì)效益。

　　5 RFID在配送中心的應(yīng)用

　　5.1 入庫及檢驗(yàn)管理

　　當(dāng)貨物運(yùn)送到配送中心時(shí)，閱讀器從貨物RFID標(biāo)簽上獲取貨物的相關(guān)信息后將信息發(fā)給管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)將自動(dòng)更新存貨清單。通過RFID技術(shù)的應(yīng)用省去了檢驗(yàn)、登錄、清點(diǎn)等大量的人力工作，簡化了入庫檢驗(yàn)程序，提高了工作效率。

　　5.2 存貨管理

　　當(dāng)存貨量達(dá)不到安全庫存時(shí)，存貨補(bǔ)貨系統(tǒng)就會(huì)向管理中心發(fā)出補(bǔ)貨申請(qǐng)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間補(bǔ)足相應(yīng)貨物。配備移動(dòng)閱讀器的運(yùn)輸車根據(jù)管理中心的指示自動(dòng)地將貨物運(yùn)送到指定的位置，同時(shí)將管理中心的存貨記錄更新。在整理貨物或補(bǔ)貨過程中如發(fā)現(xiàn)相應(yīng)位置所放貨物不對(duì)，閱讀器將自動(dòng)向管理中心報(bào)警。

　　5.3 訂單填寫

　　管理中心在訂單填寫時(shí)將發(fā)貨、出庫、驗(yàn)貨、存貨目錄利用RFID技術(shù)聯(lián)系在一起，這在很大程度上減少了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)也降低了人工成本，提高了工作效率。

　　5.4 貨物出庫管理

　　在貨物出庫時(shí)，倉庫門口的閱讀器自動(dòng)讀取貨物標(biāo)簽上的信息，無需人員一一檢驗(yàn)掃描貨物，在很大程度上簡化了貨物的出庫管理，提高了貨物出庫管理的自動(dòng)化程度。