可穿戴癥結(jié):器件商之見
雖然蘋果在九月初推出了iPhone6和iPhone6 plus以及眾人望眼欲穿的可穿戴設(shè)備——Apple watch,但目前來看,大家最想要的,還是那個(gè)手機(jī)?! ?/p>本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/263521.htm
Gartner臺北分析師鄧雅君指出,從去年一年的市場表現(xiàn)來看,可穿戴應(yīng)用主要還是集中在健康、運(yùn)動、醫(yī)療等方面,以監(jiān)測日?;顒恿浚惭由斓脚宕髡咦陨淼男枨?。這里面有主動性的需求,比如健康人用來監(jiān)測自己的跑步數(shù),運(yùn)動時(shí)的心率等,另一部分是被動型的佩戴者,比如老人,為了讓讓老人獨(dú)自居家時(shí)更加安全一些,家里人會讓他們佩戴可穿戴式的監(jiān)測產(chǎn)品,在他們摔倒或者處于異常狀態(tài)時(shí)發(fā)出報(bào)警信號。
但到目前為止,雖然幾乎所有領(lǐng)先的消費(fèi)電子領(lǐng)導(dǎo)廠商都有可穿戴相關(guān)的設(shè)備推出,但我們并沒有發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)常穿著這些設(shè)備的用戶,相反,很多人是圖個(gè)新鮮,用幾天就不用了。這說明,在經(jīng)濟(jì)容量上,可穿戴設(shè)備市場還是不太容易變大,不容易累積。因此,站在廠商的角度,他們還在摸索階段,到底可穿戴設(shè)備的爆發(fā)點(diǎn)在哪里。
我們自然要問,這些提供了豐富功能的智能設(shè)備,為什么即便以百十塊的低價(jià)銷售仍然無法獲得消費(fèi)市場的認(rèn)可?可穿戴產(chǎn)品用戶黏性差的癥結(jié)究竟何在?
村田制作所muRata是聞名遐邇的GoogleGlass、Iphone/Applewatch、GalaxyGear等產(chǎn)品的一級供應(yīng)商,該公司中國區(qū)高級市場工程師何申靖從元器件供應(yīng)商的角度發(fā)表了對智能可穿戴產(chǎn)品目前存在的問題的分析和見解。
“本人同時(shí)負(fù)責(zé)可穿戴和醫(yī)療兩大市場,通過對眾多可穿戴終端廠商的接觸和了解,發(fā)現(xiàn)很多客戶(終端商)尤其是初創(chuàng)公司,他們推出的產(chǎn)品都是‘finish’的,但不是‘a(chǎn)ccomplish’的。”何申靖表示:“這些產(chǎn)品提供了如心率、氣壓、加速度等測量功能,但沒有仔細(xì)想過這些監(jiān)測功能本身對用戶而言具備哪些價(jià)值?事實(shí)上,目前來看,有更多的服務(wù)沒有被涉及到?!?/p>
確實(shí),對用戶而言,他們需要的不是穿戴產(chǎn)品能監(jiān)測其生理體征,而是基于這些監(jiān)測,能夠提出相應(yīng)的建設(shè)性意見。或者至少,針對這些監(jiān)測本身,市場上確實(shí)存在廣泛的需求,也就是所謂的剛需。在主題為“一切為了客戶體驗(yàn)”的演講中,何申靖舉了一個(gè)例子:“請大家打開各種購物網(wǎng)站,看看有沒有一款手環(huán)、手表等類似產(chǎn)品是支持體溫檢測的。至少我之前沒有發(fā)現(xiàn)。為什么這么簡單且實(shí)用的功能沒有人做呢?可穿戴產(chǎn)品不同于形態(tài)已經(jīng)相對固定的手機(jī),它需要我們認(rèn)真地去思考,用戶到底要什么,我們到底應(yīng)該提供怎樣的功能。”
“傳感器遠(yuǎn)不只可以用在手表、手環(huán)上,應(yīng)該是從頭到腳,甚至包括貓狗等等。”何申靖認(rèn)為,可穿戴產(chǎn)品的形態(tài)可以是多種多樣的,生產(chǎn)者應(yīng)該放飛思想,大膽探索滿足用戶需求的應(yīng)用和產(chǎn)品形式。
作為一家元器件和模塊供應(yīng)商,村田需要對可穿戴市場做出分析,用以作為其產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展的指導(dǎo)方向。
傳感器方面,針對前述體溫檢測,村田有柔性體溫檢測的方案。該方案采用柔性的熱敏電阻,通過篩選可以提供0.1℃精度的熱敏電阻。目前一家智能眼鏡公司把它放在耳后,因?yàn)槎鬁囟仍卺t(yī)療中可以使用,日本也有手表公司用其測量手背溫度。由于其柔性結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)時(shí)可以有很大的想象空間。其他如檢測應(yīng)力的薄膜傳感器、絕對血壓傳感器、超聲波陶瓷(測距)等都在開發(fā)之中。
電源管理方面,村田有2個(gè)方向:電池和能量采集。電池方向柔性電池已經(jīng)開發(fā)成功,以18*100*0.4mm的體積實(shí)現(xiàn)了240mAh的電量,能量密度達(dá)到傳統(tǒng)鋰電池的1.5倍,且可靠性非常高,250℃溫箱測試2天電量損失在2%以下,剪斷后僅電量等比例減小。另有和英特爾合作為可穿戴設(shè)備(5w以下)開發(fā)的無線充電技術(shù),在10cm距離實(shí)現(xiàn)了70%的充電效率;能量采集方向,與國內(nèi)一家設(shè)備巨頭合作開發(fā)了基于熱能的自發(fā)電技術(shù),一天內(nèi)來自于人體的熱能采集可供1w的led燈使用2小時(shí)。
無線模塊方面,有WiFi&藍(lán)牙的COMBO模塊,正在開發(fā)低功耗WIFI技術(shù),另有MESHBLE技術(shù)實(shí)現(xiàn)類似于Zigbee的多點(diǎn)互聯(lián),但開發(fā)難度大大低于Zigbee,被視為在智能家居領(lǐng)域和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有望替代Zigbee和WIFI的互聯(lián)技術(shù)方案。
綜上可以看出,村田研發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品都瞄準(zhǔn)了更好的用戶體驗(yàn),不論是柔性電池、無線充電還是體溫檢測以及在智能家居領(lǐng)域具有絕對優(yōu)勢的多點(diǎn)互聯(lián)技術(shù)MESHBLE都是如此。作為終端商的可穿戴企業(yè),也應(yīng)該從用戶需求和體驗(yàn)的角度來開發(fā)產(chǎn)品,當(dāng)然正如何申靖所說,“所有人都試圖給你答案,但沒有人教你如何思考”,作為元器件供應(yīng)商,“村田對終端產(chǎn)品的理解也不一定能夠完全貼合最終用戶的感受”,對用戶需求和產(chǎn)品創(chuàng)新的揣摩,還需要可穿戴廠商自行揣摩。
飛思卡爾半導(dǎo)體微控制器亞太區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)曹躍瀧則指出,包括可穿戴設(shè)備在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,最為關(guān)鍵的是要解決數(shù)據(jù)流量與服務(wù)內(nèi)容的問題。如果服務(wù)內(nèi)容不能隨時(shí)更新,內(nèi)容做不到多元化,那么這款產(chǎn)品是沒有生命力的,是不能維持長期市場需求的。在此背景下,低功耗與低成本成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基本要素。
正如鄧雅君所說,可穿戴設(shè)備的需求因人而異。如果可穿戴設(shè)備能夠真正讓人生活的更加便利、更加自在,那么他自然就會去戴,并且會持續(xù)戴下去。但如果這個(gè)設(shè)備并沒有帶來太多幫助,那么他可能在嘗試之后,或者新鮮感過去后,就不會繼續(xù)再佩戴。
可穿戴產(chǎn)品實(shí)際上是很多產(chǎn)品的集合,它不是一個(gè)單一的產(chǎn)品??纱┐髟O(shè)備相當(dāng)于是一個(gè)大項(xiàng)目,里面又包含著很多小項(xiàng)目。鄧雅君認(rèn)為,這個(gè)設(shè)備要解決的絕不僅僅只是一個(gè)硬件平臺加上幾個(gè)APP應(yīng)用的問題,更重要的是需要一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),需要一個(gè)比較長的價(jià)值鏈來支持可穿戴設(shè)備的附加價(jià)值。
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