拼命想用戶所想

　　在2G、3G時代華為走的是中低端市場路線，但是，在4G時代，華為突破了很多高端市場，這是為什么呢?“華為一直以客戶為中心，客戶的需求就是我們不斷前進的最大動力。”王軍說，“我們在LTE領域投入了更多的精力和人力，能夠更準確地把握客戶需求，并對這些需求進行快速響應。”

　　據(jù)了解，華為和沃達豐、Telefonica、法國電信、德國電信、軟銀等運營商建立了聯(lián)合創(chuàng)新組織。“我們會安排非常多的專家，坐在客戶的辦公室里討論未來的網(wǎng)絡發(fā)展需要什么技術，如果此時擦出了創(chuàng)意的火花，不管成功與否，華為都會有團隊去響應這個創(chuàng)意。”王軍補充說，“客戶沒有研發(fā)機構，一些設想無法實現(xiàn)，華為可以幫助他們?nèi)崿F(xiàn)，這需要強大的精力、物力、財力去支撐，我們認為這些付出都是值得的，并且是有回報的。”

　　此外，各家運營商的需求各有不同，一招鮮吃遍天的方式顯然行不通，而差異化成了華為滿足用戶需求的另一個關鍵。“歐洲的客戶，比如沃達豐就覺得它的站點越來越復雜，頻點數(shù)越來越多，華為便為其提供一套站點簡化的解決方案;日本軟銀的網(wǎng)絡越建越密，干擾問題隨之而來，華為提供的解決方案既解決了干擾問題又提升了網(wǎng)絡容量;而芬蘭因為地廣人稀，華為便為其打造了一套傳播距離遠且網(wǎng)絡覆蓋率高的解決方案。”

　　對于現(xiàn)階段國內(nèi)電信運營商LTE建設面臨的挑戰(zhàn)，華為也想運營商之所想，提出了相應的解決方案。王軍認為，現(xiàn)階段國內(nèi)LTE建設面臨著三大挑戰(zhàn)。一是國內(nèi)用戶基數(shù)太大，而LTE的用戶感知特別好，用戶數(shù)會發(fā)展得非?？?。二是國內(nèi)大事件發(fā)生的概率會越來越大，盡管LTE基站一個小區(qū)的容量數(shù)非常大，但是，當大量用戶涌入后，網(wǎng)絡是否能夠承受住沖擊也將成為一個嚴重的問題。三是站址的獲取，中國電信和中國聯(lián)通在這方面的需求比較迫切。對于解決方案，王軍表示，華為在全球有多張技術領先的商用網(wǎng)絡和成熟的運營經(jīng)驗，所以能夠承受這么多大事件的考驗。此外，華為還提供Easy Macro、AAU、Atom Book、小基站等解決方案，能夠讓運營商更好地獲取站點，為運營商長遠的網(wǎng)絡建設和發(fā)展提供幫助。

　　企業(yè)整體實力提升

　　在8月16日南京青奧會開幕式上，國際奧委會主席托馬斯·巴赫現(xiàn)場與運動員一起自拍，同時呼吁觀眾自拍，并上傳社交網(wǎng)絡。于是，我們看到的是社交網(wǎng)站上一大波自拍照片，看不到的是全場15萬名觀眾上傳照片對網(wǎng)絡造成的沖擊。數(shù)據(jù)顯示，彼時，網(wǎng)絡平均下行速率是16.4Mbps，上行速率是9.1Mbps，試想，如果沒有高效的算法和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，這類事件發(fā)生時，網(wǎng)絡便容易癱瘓。而華為作為網(wǎng)絡設備提供方，以99.9%的接通率和0.1%的掉話率，讓網(wǎng)絡經(jīng)受住了“大事件”的考驗。

　　“目前大事件已成為一種常態(tài)。”王軍說，“蘇黎世電音街道、沙特HAJJ節(jié)、巴西世界杯、新加坡國慶日、日本富士音樂節(jié)、仁川亞運會等大型事件的保障對網(wǎng)絡設備的沖擊是明顯的，因為一臺設備在正常狀態(tài)下工作容易做到，但是在受到劇烈沖擊時能不能穩(wěn)定運行，這就體現(xiàn)了設備最核心的性能。”

　　在王軍眼里，國內(nèi)外運營商在大事件的保障上選擇華為，“不是說華為光是LTE做得好，運營商更多地看到了華為一步一個腳印走到今天整體實力的提升，客戶看到了和華為合作的精彩未來”。

　　華為并不是一天就成長起來的，王軍說：“我們在技術上的領先，真的是集結(jié)了全球最先進的研發(fā)資源。”其算法研究所、2012實驗室、材料研究所對全球產(chǎn)業(yè)鏈的構建起到了至關重要的作用。“我們做CDMA算法的工程師在美國的硅谷，做射頻、天線、功放的工程師在俄羅斯，研究微波的專家在意大利，寫軟件、做架構的工程師在印度。”正是因為有全球研究所的高級人才加入，華為才能做到整體實力的持續(xù)領先。

　　在采訪中，對于華為LTE今年營收達到40億美元的目標，王軍表示“沒有問題”。隨著第三波LTE市場建設的大規(guī)模啟動，王軍認為“全球明年將真正進入到LTE時代”，在這個“黃金時代”里，可以想象，穩(wěn)坐LTE第一陣營，華為將以更多創(chuàng)新的產(chǎn)品和貼心的服務讓全球用戶盡情享受寬帶盛宴。