Apple pay為何進(jìn)入中國(guó)阻力重重
Apple Pay(蘋(píng)果支付)是蘋(píng)果公司最新發(fā)布的一項(xiàng)基于近距離無(wú)線通信技術(shù)(NFC)的手機(jī)支付產(chǎn)品,可以通過(guò)線上與線下兩種模式實(shí)現(xiàn)支付,線下模式是在實(shí)體店實(shí)現(xiàn)銀行卡的非接觸聯(lián)機(jī)支付,其實(shí)質(zhì)是傳統(tǒng)銀行卡支付的“手機(jī)刷卡版”。
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/269771.htm近日,中國(guó)建設(shè)銀行在云南普洱和西雙版納分別推出了Apple Pay商戶(hù)體驗(yàn)點(diǎn),這讓人們紛紛猜測(cè),Apple Pay進(jìn)中國(guó)了嗎?答案是否定的,建行在云南的Apple Pay試點(diǎn)只是建行完成了VISA外幣卡的NFC收單POS機(jī)改造,刷的還是美國(guó)的銀行卡。
Apple Pay進(jìn)入中國(guó)阻力重重。此前據(jù)財(cái)新記者從多個(gè)渠道了解,中國(guó)銀聯(lián)從今年初就開(kāi)始醞釀與蘋(píng)果公司合作,原計(jì)劃于今年3月前會(huì)正式推出(相關(guān)報(bào)道詳見(jiàn)本刊2014年第39期“蘋(píng)果改寫(xiě)NFC命運(yùn)”),但目前這一計(jì)劃已經(jīng)擱淺。
中國(guó)監(jiān)管部門(mén)表示“不干涉”,實(shí)則對(duì)蘋(píng)果公司沒(méi)有向監(jiān)管部門(mén)報(bào)備一事表示不滿(mǎn),并對(duì)Apple Pay的信息安全問(wèn)題表示擔(dān)憂(yōu)。對(duì)于銀聯(lián)而言,放開(kāi)自己的收單體系也讓其頗為踟躕。對(duì)于各家銀行而言,高昂的費(fèi)率使其“毫無(wú)動(dòng)力”。
至于此前熱議的Apple Pay和支付寶的合作,也僅僅流于指紋輸入一項(xiàng)功能,并不能對(duì)Apple Pay進(jìn)入中國(guó)發(fā)揮任何實(shí)質(zhì)作用。
監(jiān)管層和銀聯(lián)均持疑慮
Apple Pay于2014年10月在美國(guó)上線,用戶(hù)可在商戶(hù)的應(yīng)用程序以及商店、餐廳、交通服務(wù)商、加油站、便利店和所有蘋(píng)果商店(Apple Store)在內(nèi)的非接觸式支付點(diǎn)進(jìn)行支付。
據(jù)財(cái)新記者了解,Apple Pay和銀聯(lián)的談判陷入了僵局。監(jiān)管部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)新記者表示,監(jiān)管層并未干涉此事?!疤O(píng)果公司和中國(guó)金融機(jī)構(gòu)合作,卻不向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)備,做出來(lái)的東西是否合規(guī)也不知道?!痹撠?fù)責(zé)人同時(shí)表示,Apple Pay還是應(yīng)當(dāng)遵循中國(guó)的金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和信息安全要求。
按照監(jiān)管部門(mén)要求,一方面,Apple Pay要遵循央行PBOC3.0的金融IC卡標(biāo)準(zhǔn)。PBOC3.0是中國(guó)目前執(zhí)行的金融IC卡標(biāo)準(zhǔn),也是銀聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)。但據(jù)財(cái)新記者了解,Apple Pay在中國(guó)計(jì)劃并非完全按照PBOC3.0標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士也稱(chēng),“這件事銀聯(lián)也推不動(dòng)。”
另一方面,Apple Pay要符合中國(guó)信息安全標(biāo)準(zhǔn),例如數(shù)據(jù)中心必須設(shè)在中國(guó)境內(nèi)。“數(shù)據(jù)中心設(shè)在中國(guó)境內(nèi),首先是為了防止數(shù)據(jù)外流;另外如果中國(guó)的交易都是在國(guó)外處理,假如哪天網(wǎng)絡(luò)斷掉,交易就無(wú)法進(jìn)行了?!北O(jiān)管部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
監(jiān)管層近期撰寫(xiě)了一份關(guān)于Apple Pay的內(nèi)部報(bào)告。其中,報(bào)告關(guān)于卡標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題提出幾點(diǎn)疑慮:第一,如果Apple Pay進(jìn)入中國(guó),Apple Pay內(nèi)置芯片是否符合PBOC3.0標(biāo)準(zhǔn)尚不明確;第二,Apple Pay使用的近場(chǎng)支付技術(shù)是否符合中國(guó)金融移動(dòng)支付系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是否能夠與國(guó)內(nèi)受理環(huán)境適配尚不明確;第三,國(guó)內(nèi)尚無(wú)金融領(lǐng)域電子令牌的(Token)技術(shù)規(guī)范;第四,生物驗(yàn)證技術(shù)在金融領(lǐng)域應(yīng)用的安全性以及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等均需探索。
銀聯(lián)的態(tài)度又如何?2014年11月,蘋(píng)果商店正式接受銀聯(lián)支付,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國(guó)銀行業(yè)和Apple Pay的合作為期不遠(yuǎn)。監(jiān)管層也認(rèn)為銀聯(lián)是Apple Pay進(jìn)入中國(guó)的不二合作伙伴,“一方面,銀聯(lián)旗下支持近場(chǎng)支付功能的POS機(jī)在國(guó)內(nèi)占有最大份額;另一方面,銀聯(lián)主推的近場(chǎng)支付全終端解決方案,在技術(shù)層面可與Apple Pay實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接?!?/p>
銀聯(lián)總裁時(shí)文朝曾公開(kāi)表示,銀聯(lián)與任何企業(yè)合作都是可能的。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,銀聯(lián)內(nèi)心并不向往這次合作,“一旦將Apple Pay放入中國(guó),影響深遠(yuǎn)。對(duì)銀聯(lián)來(lái)說(shuō),等于把多年苦心經(jīng)營(yíng)的收單體系開(kāi)放出去。和蘋(píng)果的合作,很難說(shuō)最終誰(shuí)掌握主導(dǎo)權(quán),銀聯(lián)肯定希望這套體系控制在自己手里?!?/p>
監(jiān)管層也在報(bào)告中指出,“對(duì)于銀聯(lián)來(lái)說(shuō),與蘋(píng)果合作,可以更快地推廣其‘銀聯(lián)閃付’業(yè)務(wù),但在合作過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取掌握利益分配話(huà)語(yǔ)權(quán)。”
高費(fèi)率
僅僅監(jiān)管層和銀聯(lián)的態(tài)度不足以決定Apple Pay在中國(guó)的去留。在這個(gè)問(wèn)題上,每家銀行都有話(huà)語(yǔ)權(quán)。
2014年底至今,蘋(píng)果公司分別和招商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、工商銀行、光大銀行、中信銀行等八家銀行進(jìn)行了合作談判。當(dāng)時(shí)有媒體報(bào)道稱(chēng),“蘋(píng)果Apple Pay移動(dòng)支付繞開(kāi)銀聯(lián)直接對(duì)銀行采取各個(gè)擊破。”據(jù)財(cái)新記者了解,此類(lèi)報(bào)道實(shí)屬誤讀,蘋(píng)果公司和各家銀行的談判,依然是基于和銀聯(lián)合作的基礎(chǔ)之上。
在美國(guó),盡管Apple Pay和VISA、MasterCard、American Express三大卡組織直接合作,但細(xì)心人可以發(fā)現(xiàn),接受Apple Pay的并非這三大卡組織的所有會(huì)員銀行,其最初上線時(shí)只和五家銀行(美國(guó)銀行、摩根大通、花旗銀行、第一資本銀行和富國(guó)銀行)合作,距離其承諾將支持美國(guó)500家銀行相去甚遠(yuǎn)。
業(yè)內(nèi)人士表示,Apple Pay和卡組織合作只是擁有了其清算網(wǎng)絡(luò)的“空殼”,但具體和每家銀行還是得逐一簽合作協(xié)議。在中國(guó)也是如此,并非銀聯(lián)首肯就萬(wàn)事大吉,必須要有具體的銀行配合才可以。
在蘋(píng)果公司與某商業(yè)銀行的會(huì)議中,財(cái)新記者了解到:“蘋(píng)果公司希望與銀聯(lián)在技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)及安全性方面簽署協(xié)議;同時(shí)與各發(fā)卡行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、軟件開(kāi)發(fā)包、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及商業(yè)條款上簽署協(xié)議?!币簿褪钦f(shuō),Apple Pay在中國(guó)還是和銀聯(lián)做系統(tǒng)對(duì)接,和各家銀行所談的只是商務(wù)合作。
但據(jù)財(cái)新記者了解,蘋(píng)果公司和中國(guó)各家銀行的談判并不順利。如何分錢(qián)是橫在蘋(píng)果公司與銀行間的一道障礙。在美國(guó),Apple Pay的收費(fèi)模式基于現(xiàn)有信用卡和借記卡收費(fèi)結(jié)構(gòu),從發(fā)卡行收取費(fèi)用。對(duì)于信用卡交易,美國(guó)商家一般會(huì)支付總交易額2%的手續(xù)費(fèi),Apple Pay每次收取交易金額的0.15%;對(duì)于借記卡交易,Apple Pay收取固定費(fèi)用,即每次交易收取0.5美分。
中國(guó)的刷卡收費(fèi)體系不區(qū)分信用卡和借記卡,統(tǒng)一從商戶(hù)端收費(fèi),收費(fèi)參照國(guó)家發(fā)改委制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。按照國(guó)家發(fā)改委2013年1月21日發(fā)布的《關(guān)于優(yōu)化和調(diào)整銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的通知》,各行業(yè)的刷卡費(fèi)率都比此前有所下調(diào),其中餐娛類(lèi)費(fèi)率為1.25%,一般類(lèi)為0.78%,民生類(lèi)為0.38%。
那么,商戶(hù)支出的上述費(fèi)率歸誰(shuí)所有?按照中國(guó)的“721”行規(guī),是發(fā)卡行、收單行、銀聯(lián)分別拿其中的70%、20%和10%。按照費(fèi)率最高的餐娛類(lèi)1.25%計(jì)算,發(fā)卡行拿其中的七成,也就是0.875%;按照費(fèi)率最低的民生類(lèi)0.38%計(jì)算,發(fā)卡行拿到的只有0.266%。
“Apple Pay 0.15%的手續(xù)費(fèi)在美國(guó)并不算高,因?yàn)槊绹?guó)的刷卡商戶(hù)端手續(xù)費(fèi)高達(dá)2%-3%,但中國(guó)這個(gè)費(fèi)率就太高了?!币晃淮笮须娮鱼y行部人士表示。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),目前最有意愿和Apple Pay合作的是客戶(hù)普遍年輕化的招商銀行。據(jù)外媒報(bào)道,目前只有招行完成了對(duì)Apple Pay支持的測(cè)試工作。
對(duì)于傳統(tǒng)大行而言,可謂“毫無(wú)動(dòng)力”?!按笮械木€下POS市場(chǎng)已很成熟,沒(méi)有必要分出這么大一塊利潤(rùn),只為讓少數(shù)客戶(hù)多享受一種時(shí)尚的付款服務(wù)。這對(duì)大行的服務(wù)沒(méi)有質(zhì)的提升。會(huì)有多少人因?yàn)橄胗肁pple Pay來(lái)開(kāi)大行的銀行卡?我覺(jué)得不多?!蹦炒笮腥耸勘硎?。
“如果有一天Apple Pay成了制約大行發(fā)展的瓶頸時(shí)再合作也不遲,現(xiàn)階段是沒(méi)動(dòng)力合作的。”該人士表示。
支付寶不會(huì)取代銀聯(lián)和蘋(píng)果合作
自2014年10月起,蘋(píng)果公司CEO 庫(kù)克和阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云都對(duì)外放出風(fēng)聲,表示正在洽談合作。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)對(duì)此事有各色解讀,有聲音認(rèn)為支付寶將取代銀聯(lián)成為Apple Pay在中國(guó)的合作清算機(jī)構(gòu),也有聲音認(rèn)為這是庫(kù)克脅迫銀聯(lián)的“煙霧彈”。
據(jù)財(cái)新記者了解,雙方的確曾多次洽談合作,并且一直保持著密切的接觸。“我們雙方在持續(xù)保持接觸,很多項(xiàng)目都在孵化當(dāng)中。”支付寶人士表示。
然而,支付寶并不可能取代銀聯(lián),成為Apple Pay在中國(guó)的合作清算機(jī)構(gòu)。
在最新版的iOS端支付寶錢(qián)包APP中,已上線Touch ID指紋密碼功能。在更新8.4.0.120216版本后,通過(guò)前往支付寶錢(qián)包-財(cái)富-點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”-指紋密碼-打開(kāi),便可設(shè)置成功。這個(gè)不易留意到的細(xì)節(jié),正是此前瘋傳的蘋(píng)果公司和支付寶的合作。“Apple Pay就是指紋驗(yàn)密+NFC支付,這次蘋(píng)果公司和支付寶在指紋驗(yàn)密領(lǐng)域率先開(kāi)展了合作,蘋(píng)果公司希望通過(guò)此舉擴(kuò)大TouchID的影響力。”支付寶人士表示。
這個(gè)答案也許沒(méi)有人們此前設(shè)想的令人興奮。但事實(shí)如此,支付寶目前并沒(méi)有能力涉足NFC支付領(lǐng)域?!熬€下NFC支付對(duì)支付寶而言太重了。我們?cè)谶@個(gè)環(huán)節(jié)中是有缺陷的,我們沒(méi)有線下收單體系。一臺(tái)線下POS機(jī)的成本要上千元,我們承擔(dān)不起這樣的費(fèi)用?!敝Ц秾毴耸刻寡?。
NFC支付專(zhuān)家、中銀通支付公司移動(dòng)金融負(fù)責(zé)人陳建偉認(rèn)為,“目前,支持支付寶線下支付的只有部分便利店和自動(dòng)售貨機(jī),而且是二維碼支付。以蘋(píng)果的‘完美主義’,怎么可能在一個(gè)國(guó)家推出Apple Pay,卻只能在便利店使用?”陳建偉表示,互聯(lián)網(wǎng)公司提供的片面服務(wù),和蘋(píng)果的價(jià)值觀很難融合。
一位國(guó)際卡組織人士亦對(duì)財(cái)新記者表示,盡管Apple Pay是錢(qián)包,放誰(shuí)的卡或賬戶(hù)都可以,但支付寶的問(wèn)題在于受理端線下商戶(hù)太少,銀行POS機(jī)又不支持,這會(huì)大大限制發(fā)展。
Apple Pay高昂的費(fèi)率是支付寶與之合作無(wú)望的另一因素。0.15%的費(fèi)率對(duì)支付寶等第三方支付機(jī)構(gòu)而言,更是“天價(jià)”?!耙?yàn)樽畛鯖](méi)有參照銀聯(lián)的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),國(guó)內(nèi)線上支付的定價(jià)很亂,但整體偏低?!贝笮须娮鱼y行部人士表示。
據(jù)財(cái)新記者了解,第三方支付機(jī)構(gòu)從商戶(hù)端收取的費(fèi)率不分行業(yè),而是根據(jù)產(chǎn)品、流量等而異。例如,支付寶從商戶(hù)端收取的費(fèi)率(包括遠(yuǎn)場(chǎng)支付和近場(chǎng)支付)從0.7%到1.2%不等;微信支付從商戶(hù)端收取的費(fèi)率為0.6%;包括百度錢(qián)包、易寶支付等其他第三方支付機(jī)構(gòu)收費(fèi)從0.3%到0.5%不等,甚至百度錢(qián)包還推出了PC端零費(fèi)率。
在成本方面,第三方支付機(jī)構(gòu)是和各家銀行建立單獨(dú)支付接口,每家銀行的價(jià)格不同,據(jù)財(cái)新記者了解,費(fèi)率在0.2%左右。第三方支付機(jī)構(gòu)的盈利,正是商戶(hù)和銀行之間的利差。然而,扣除成本以及對(duì)鐵路部門(mén)等大客戶(hù)的免費(fèi)服務(wù),第三方支付機(jī)構(gòu)利差十分微薄。
“因此,如果讓支付寶來(lái)承擔(dān)Apple Pay 0.15%的費(fèi)率,我們肯定承擔(dān)不起。”支付寶人士表示。
如果讓發(fā)卡行來(lái)承擔(dān)Apple Pay 0.15%的費(fèi)率,更是不現(xiàn)實(shí)。如上文所述,發(fā)卡行收取第三方支付機(jī)構(gòu)的費(fèi)率本就只有0.2%左右,據(jù)大行電子銀行部人士稱(chēng),現(xiàn)在線上支付市場(chǎng)非常激烈,很多都是從分行拿到接口,各家銀行為了存款資源瘋狂打價(jià)格戰(zhàn),許多銀行的費(fèi)率都降到了0.1%甚至更低,根本不可能承擔(dān)0.15%的“天價(jià)”。
云南Apple Pay亮相原委
目前Apple Pay在中國(guó)的亮相,卻是走了一條“尷尬渠道”。2015年1月15日,建行在云南普洱舉行“外卡收單終端率先全面受理Apple Pay發(fā)布會(huì)”;次日,建行在云南西雙版納曼弄楓大佛寺售票口進(jìn)行了Apple Pay商戶(hù)體驗(yàn)。
“這件事情的實(shí)質(zhì)是建行完成了VISA NFC收單的系統(tǒng)升級(jí),也就是說(shuō),軟件升級(jí)后的建行POS機(jī)可以接受VISA卡的NFC支付了。”業(yè)內(nèi)人士表示。
VISA中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理、創(chuàng)新產(chǎn)品總經(jīng)理龔亮表示,不同卡組織的NFC支付有自己的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng),比如VISA是PayWave,MasterCard是PayPass,銀聯(lián)是閃付。有NFC支付功能的手機(jī)相當(dāng)于一張可進(jìn)行非接觸支付的芯片卡。
“其實(shí)交通銀行等銀行也已經(jīng)完成了VISA或MasterCard的NFC收單的系統(tǒng)升級(jí)?!睒I(yè)內(nèi)人士表示,近兩年新出的POS機(jī)硬件本來(lái)就支持,各銀行只是將POS機(jī)回收做軟件升級(jí)。因此,像建行在云南普洱所演示的Apple Pay,其實(shí)就相當(dāng)于刷VISA的外幣卡。
目前在中國(guó)境內(nèi),可以刷外幣芯片卡的POS機(jī)具大多布設(shè)在高級(jí)酒店、餐廳等涉外場(chǎng)所。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,刷外幣芯片卡的POS機(jī)很難進(jìn)一步推開(kāi),這也是由于高昂的費(fèi)率決定的。
“外幣卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定,是各卡組織自己決定的。目前平均收商戶(hù)2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)卡的刷卡費(fèi)率。除此以外,由于是美元結(jié)算,還涉及結(jié)匯的成本?!睒I(yè)內(nèi)人士表示,因此除非是有這方面需求的涉外場(chǎng)所,否則普通商戶(hù)不會(huì)接受如此高的費(fèi)率成本。
同時(shí),盡管Apple Pay和VISA、MasterCard、American Express三大卡組織合作,卻只接受這三大卡組織在美國(guó)發(fā)行的銀行卡,中國(guó)商業(yè)銀行發(fā)行的外幣卡尚不能在Apple Pay上使用。
據(jù)監(jiān)管人士透露,目前在中國(guó)境內(nèi)刷外幣卡沒(méi)有限制,但今年清算機(jī)構(gòu)開(kāi)放之后,規(guī)則會(huì)有一些變化。
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