郭德英押寶渠道變革:酷派能否起死回生?
11月25日,酷派在北京舉辦旗艦手機(jī)“鋒尚Max”發(fā)布會(huì),董事長(zhǎng)郭德英在發(fā)布了新的品牌LOGO后稱,酷派正嘗試改變過去以運(yùn)營(yíng)商為核心的思維,打造一個(gè)更貼近用戶的品牌形象。
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/283414.htm不過,發(fā)布會(huì)后,原計(jì)劃接受采訪的郭德英并未在采訪間露面。接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪的酷派總裁李斌說:“今年4、5月份時(shí),酷派已經(jīng)徹底消化了由運(yùn)營(yíng) 商渠道變革帶來的影響。這主要是因?yàn)檫^去太依賴單一渠道,今年酷派經(jīng)過品牌、渠道的轉(zhuǎn)型后,已經(jīng)可以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。”
相比于一年前,酷派已從一線陣營(yíng)跌落至二線末尾,銷量持續(xù)縮水。曾經(jīng)的危局,沖擊的不只是酷派的渠道運(yùn)營(yíng),還波及了供應(yīng)鏈,帶來大量庫存,后者幾乎斷絕了酷派重回巔峰的希望。
酷派“重傷”
酷派也曾有過輝煌。3G時(shí)代,憑借強(qiáng)勢(shì)的終端補(bǔ)貼,三大運(yùn)營(yíng)商操盤手機(jī)市場(chǎng),華為、聯(lián)想、中興、酷派順勢(shì)崛起,塑造了“中華酷聯(lián)”的格局。2013年底,四家公司智能手機(jī)出貨量均在4000萬-5000萬臺(tái)之間,遠(yuǎn)超小米、OPPO等公司。
彼時(shí),國(guó)產(chǎn)手機(jī)一切跟隨運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)商也操控了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的生死。2013年底,4G牌照發(fā)放。按照3G時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)模式,中國(guó)移動(dòng)將率先大規(guī)模啟動(dòng)終端補(bǔ)貼,加速領(lǐng)跑4G,酷派自認(rèn)為迎來最好時(shí)代。
2014年初,酷派透露全年目標(biāo),計(jì)劃沖擊6000萬銷量。當(dāng)時(shí),三星、蘋果正處巔峰,這一目標(biāo)被絕大多數(shù)人視為“極為激進(jìn)”。一位手機(jī)供應(yīng)鏈高層告訴記者:“這幾乎是孤注一擲。喊出6000萬的同時(shí),酷派還在圈內(nèi)喊出了‘5億備貨’這個(gè)口號(hào),把供應(yīng)鏈都驚呆了?!?/p>
當(dāng)時(shí),酷派的手機(jī)供應(yīng)鏈一邊給其供貨、備貨,一邊緊急增加新的生產(chǎn)線,以迎接最好的時(shí)代。2014年上半年,酷派4G銷量一度超過三星,僅次于蘋果。
但是,希望與噩夢(mèng)只差一線。2014年6月,國(guó)資委要求三大運(yùn)營(yíng)商壓降營(yíng)銷成本,提出了三年降低70%營(yíng)銷費(fèi)用的目標(biāo),壓降總額接近400億元。3G時(shí)代,手機(jī)補(bǔ)貼占運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷費(fèi)用比接近90%。
一位中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部人士告訴記者:“補(bǔ)貼政策開始全面傾向高性價(jià)比手機(jī),當(dāng)時(shí)原則很簡(jiǎn)單,屏幕大、便宜,資源就優(yōu)先傾斜?!?/p>
2014 年底至2015年初,中華酷聯(lián)解體,華為碩果僅存,聯(lián)想、中興、酷派迅速下滑。小米、OPPO、vivo迅速崛起,其中小米銷量從1800萬飛速提升至 6000萬,增長(zhǎng)227%。而根據(jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示,2015年二季度,聯(lián)想、酷派銷量均同比減少接近50%,從千萬級(jí)跌至600、500萬,排在 二線末端。而中興則以300萬銷量位居三線。
聯(lián)想、中興尚有海外市場(chǎng)分擔(dān)壓力,孤注一擲的酷派幾乎瞬間崩盤。知情人士透露:“整個(gè)市場(chǎng)節(jié)奏被打亂,機(jī)海戰(zhàn)術(shù)大部分機(jī)型被劃到非重點(diǎn),庫存大量積壓賣不出去,酷派立刻砍掉了最初的材料、芯片等訂單,沒有與供應(yīng)鏈一同承擔(dān),當(dāng)初為酷派擴(kuò)張的供應(yīng)鏈很多被拖垮了?!?/p>
得益于上半年的爆發(fā),酷派在2014年全年收入249億港元,以26%的增長(zhǎng)收?qǐng)?。?015年上半年,酷派收入暴跌41.2%。比這更嚴(yán)重的是,酷派損失了在供應(yīng)鏈多年建立的信譽(yù),很難在“貨款期、供貨”等方面取得之前的優(yōu)厚條件。
渠道變革難抗風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)前,酷派的改變?nèi)员憩F(xiàn)在渠道變革上,智能硬件和操作系統(tǒng)并無革命性變化。從酷派近期的投資動(dòng)向中,可以看出它的改變。
2014 年和2015年,酷派先后兩次通過出售子公司股權(quán)獲利后,開始大筆投入接近10億元資金打造社會(huì)渠道,代理商與酷派省級(jí)分公司合作成立銷售合資公司,打造 廠商一體化渠道銷售模式。這一模式被酷派稱為“廠商一體化”,在ivvi品牌嘗試中初獲成功。近日,酷派透露正以“一日一省”的速度推進(jìn)省級(jí)渠道合資公司 的成立。
當(dāng)前酷派運(yùn)營(yíng)商渠道、社會(huì)公開渠道、電商渠道占比分別為50%、40%和10%,看似已經(jīng)度過了當(dāng)初極度依賴運(yùn)營(yíng)商的局面。但社會(huì)渠道的建立大多是在長(zhǎng)期的利益、風(fēng)險(xiǎn)共享、渠道管理的基礎(chǔ)上。
以靠社會(huì)渠道起家的OPPO、vivo為例,二者的渠道建設(shè)起源于當(dāng)初的DVD時(shí)代,堪稱一路榮辱與共。OPPO在全國(guó)有數(shù)萬銷售人員,十多萬銷售網(wǎng)點(diǎn)。而酷派剛剛建立的渠道體系,只有不足千人的銷售團(tuán)隊(duì),一時(shí)間難以深度覆蓋市場(chǎng)。
除 此之外,酷派也是幾大品牌廠商中唯一的“單一手機(jī)廠商”。小米以手機(jī)為中心打造了一整套MIUI的智能硬件生態(tài),華為也擁有從芯片、操作系統(tǒng)、開發(fā)者、可 穿戴一體的產(chǎn)業(yè)鏈,包括魅族、OPPO、vivo,乃至新加入的樂視、360都擁有很多給手機(jī)的附加業(yè)務(wù)。從這一點(diǎn)來看,未來競(jìng)爭(zhēng)中,酷派的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、 用戶粘性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在接受記者采訪時(shí),李斌說:“目前酷派的研發(fā)部門正密切跟蹤智能硬件產(chǎn)品,預(yù)計(jì)2016年智能硬件爆發(fā),酷派會(huì)趕上這一機(jī)會(huì)。”但是,公開財(cái)報(bào)顯示,酷派正在縮減研發(fā)成本,2015年上半年,酷派研發(fā)支出2.56億港元,同比減少30%。
評(píng)論