英國(guó)電信供應(yīng)商準(zhǔn)入管理的啟示
一般型供應(yīng)商:企業(yè)和供應(yīng)商對(duì)于相互之間的交易都不是很看重,相互之間的交易具有偶然性和臨時(shí)性的特點(diǎn),因而這類供應(yīng)商在供應(yīng)鏈上具有很強(qiáng)的變動(dòng)性。
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/83466.htm不同類型供應(yīng)商的特點(diǎn)各不一樣,運(yùn)營(yíng)商對(duì)于分類后的供應(yīng)商在供應(yīng)商準(zhǔn)入、選型、關(guān)系管理以及后評(píng)估方面應(yīng)有針對(duì)性地采取不同的策略。
現(xiàn)行方式需改進(jìn)
參照老牌電信運(yùn)營(yíng)商BT在供應(yīng)商準(zhǔn)入管理方面的成功經(jīng)驗(yàn),中國(guó)通信企業(yè)在供應(yīng)商的準(zhǔn)入管理中還存在如下問題亟待改進(jìn)。
第一,在規(guī)范體系上,中國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)至今尚未形成一整套完整的規(guī)范體系和周密的策略。
第二,在供應(yīng)商的準(zhǔn)入門檻上,中國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)多憑主觀印象和歷史信息來選擇供應(yīng)商,缺乏嚴(yán)格的認(rèn)證制度,不利于雙方實(shí)現(xiàn)合作共贏。
第三,在供應(yīng)商的分類上,尚未建立供應(yīng)商的分類制度,缺乏相關(guān)的數(shù)據(jù)或指標(biāo)來對(duì)不同層次的供應(yīng)商進(jìn)行衡量,從而導(dǎo)致對(duì)于供應(yīng)商的準(zhǔn)入管理比較盲目,沒有針對(duì)性。
第四,在供應(yīng)商的準(zhǔn)入認(rèn)證指標(biāo)體系上,目前尚未形成一套完整的體系來對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行層層篩選,導(dǎo)致對(duì)于供應(yīng)商的管理不能做到有理可依,有據(jù)可循,不利于選出一批優(yōu)秀的符合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略方向的供應(yīng)商。
BT的啟示
借鑒BT在供應(yīng)商準(zhǔn)入管理方面的成功經(jīng)驗(yàn),我國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)需要提高供應(yīng)商準(zhǔn)入管理的質(zhì)量和效率,必須依據(jù)不同的產(chǎn)品類型,分析其在采購各階段的成本比例和對(duì)相關(guān)成本因素的敏感性,據(jù)此建立各類產(chǎn)品的供應(yīng)商分級(jí)分類認(rèn)證體系。
對(duì)于中國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)而言,公司硬件、軟件和服務(wù)的供應(yīng)商種類多,變化快,沒有一個(gè)好的準(zhǔn)入認(rèn)證體系就會(huì)在供應(yīng)商準(zhǔn)入問題上寬嚴(yán)失據(jù)。因此,建立科學(xué)的供應(yīng)商認(rèn)證體系,解決好“入”的問題是當(dāng)務(wù)之急。
1.供應(yīng)商準(zhǔn)入認(rèn)證指標(biāo)體系
根據(jù)某運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)階段的供應(yīng)商實(shí)際情況和未來采購工作的改進(jìn)方向,筆者建立了供應(yīng)商準(zhǔn)入認(rèn)證指標(biāo)體系,整個(gè)體系包括四大指標(biāo):基本指標(biāo)、業(yè)績(jī)指標(biāo)、能力指標(biāo)和發(fā)展指標(biāo),具體如表所示。
2.供應(yīng)商準(zhǔn)入制度
在供應(yīng)商分類的基礎(chǔ)上,我們?cè)賹⒚恳活愋偷墓?yīng)商分為四種合作關(guān)系的供應(yīng)商:合作伙伴、戰(zhàn)略供應(yīng)商、主要供應(yīng)商和一般供應(yīng)商。實(shí)際上,每一類型的供應(yīng)商可能不需要完整的四個(gè)級(jí)別的供應(yīng)商。
具體在供應(yīng)商準(zhǔn)入制度設(shè)計(jì)時(shí)可按照如下原則。
第一,對(duì)于合作伙伴需要嚴(yán)格認(rèn)證,基本類、業(yè)績(jī)類、能力類、發(fā)展類指標(biāo)都要考核,認(rèn)證方法上將資料審查、現(xiàn)場(chǎng)考察調(diào)研、經(jīng)常性的現(xiàn)場(chǎng)管理、后評(píng)估相結(jié)合。
第二,對(duì)于戰(zhàn)略供應(yīng)商需要嚴(yán)格認(rèn)證,四大類指標(biāo)均要考核,以業(yè)績(jī)指標(biāo)、能力指標(biāo)為主,發(fā)展指標(biāo)為輔,認(rèn)證方法結(jié)合資料審查、現(xiàn)場(chǎng)考察調(diào)研、經(jīng)常性的現(xiàn)場(chǎng)管理、后評(píng)估等。
第三,對(duì)于主要供應(yīng)商需要重點(diǎn)考核業(yè)績(jī)指標(biāo)和能力指標(biāo),認(rèn)證方法以資料審查、現(xiàn)場(chǎng)考察調(diào)研和后評(píng)估為主。
第四,對(duì)于一般供應(yīng)商只需重點(diǎn)考核業(yè)績(jī)指標(biāo),能力指標(biāo)為輔,認(rèn)證方法以資料審查和后評(píng)估為主,針對(duì)具體的某類產(chǎn)品的供應(yīng)商四個(gè)等級(jí)的具體認(rèn)證指標(biāo)應(yīng)有所側(cè)重。
總之,通過對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類,建立相應(yīng)的供應(yīng)商準(zhǔn)入制度和對(duì)每一類供應(yīng)商的準(zhǔn)入認(rèn)證指標(biāo)體系,優(yōu)化供應(yīng)商的選擇方案,可以有效降低采購部門的采購和交易成本,有效規(guī)避供應(yīng)商的信任危機(jī),有利于采購部門實(shí)現(xiàn)“效率最優(yōu),性價(jià)比最高”的目標(biāo)。
評(píng)論