小靈通業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展與成功案例分析
小靈通業(yè)務(wù)自1998年首次開(kāi)通以來(lái),已經(jīng)走過(guò)了10年風(fēng)風(fēng)雨雨的歷程。小靈通用戶(hù)在頂峰時(shí)曾發(fā)展到近1億用戶(hù),并成為固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的重要收入來(lái)源。
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/84958.htm但隨著移動(dòng)通信資費(fèi)的不斷下調(diào),小靈通業(yè)務(wù)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)被大大削弱,加之小靈通網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量問(wèn)題一直沒(méi)有得到很好的解決,從而導(dǎo)致用戶(hù)離網(wǎng)率上升,用戶(hù)增長(zhǎng)速度放緩,有些地方甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。即便如此,小靈通仍有龐大的用戶(hù)群。據(jù)工業(yè)和信息化部日前發(fā)布的2008年4月電信行業(yè)數(shù)據(jù),截止到今年4月底,小靈通用戶(hù)數(shù)為7948.8萬(wàn)。
目前,電信行業(yè)的重組已經(jīng)展開(kāi),綜合性全電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的格局已經(jīng)形成。小靈通網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)如何發(fā)展,小靈通新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?是需要迫切考慮的問(wèn)題。
要想生存就要?jiǎng)?chuàng)新,小靈通業(yè)務(wù)也不例外。只要抓住小靈通的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,小靈通業(yè)務(wù)的仍存在較大的發(fā)展空間。
本文將從小靈通的技術(shù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新(小靈通的網(wǎng)絡(luò)漫游、小靈通的分組通信業(yè)務(wù)、終端業(yè)務(wù)融合)兩大方面來(lái)探討小靈通業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展之路。
一、小靈通的技術(shù)特點(diǎn)
經(jīng)常聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,認(rèn)為小靈通技術(shù)與其他2G移動(dòng)通信技術(shù)相比而言,是落后技術(shù)。事實(shí)上,這種說(shuō)法是沒(méi)有什么根據(jù)的。
首先,小靈通終端的最大發(fā)射功率只有10mw,與其他2G移動(dòng)通信終端的1W左右的功率相比,構(gòu)成其最大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)-“環(huán)保”。在日本,只有小靈通手機(jī)可以在醫(yī)院使用,而其他一切無(wú)線通信設(shè)備是被禁止的。隨著人們環(huán)保意識(shí)加強(qiáng)和對(duì)健康的關(guān)注,對(duì)超低無(wú)線輻射手機(jī)終端的需求,目前來(lái)看只有小靈通終端可以做到。
其次,小靈通語(yǔ)音通信采用32kbit/sADPCM編碼技術(shù),該技術(shù)是傳統(tǒng)64kbit/sPCM編碼技術(shù)的改進(jìn),數(shù)據(jù)量降低為傳統(tǒng)PCM的1/2,效果卻不相上下。因此,小靈通的音質(zhì)與固定電話(huà)沒(méi)有多大區(qū)別,比其他2G移動(dòng)通信終端要好。
第三,小靈通的空中接口與宏蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)的空中接口的最大差別在于基站發(fā)射功率,一般的移動(dòng)通信系統(tǒng)基站的發(fā)射功率在20W,甚至更高。小靈通基站的最大發(fā)射功率只有500mw,兩者相差了40倍。由于小靈通發(fā)射功率低,自然覆蓋半徑小,每個(gè)基站的蜂窩半徑只有百米級(jí),與宏蜂窩移動(dòng)通信基站的公里級(jí)的半徑無(wú)法相比。因此,也影響了空中接口的特性和處理方式。
基站覆蓋范圍不同,對(duì)應(yīng)系統(tǒng)性能中不同的延遲時(shí)間。延遲時(shí)間是空中接口的關(guān)鍵指標(biāo),小靈通空中接口的上行最大延遲時(shí)間為1µs,而GSM/CDMA的上行最大延遲時(shí)間為3-5µs。信號(hào)的延遲時(shí)間會(huì)造成碼間干擾,從而限制了空中接口的傳輸速率。一般的空中接口的傳輸速率要低于延遲時(shí)間的倒數(shù)。為了對(duì)抗碼間干擾,空中接口需要做很多額外的處理,例如GSM采用了卷積、交織技術(shù),CDMA采用了卷積、交織、循環(huán)冗余校驗(yàn)和擾碼技術(shù)。這也可以看做宏蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)的一個(gè)負(fù)擔(dān)。小靈通空中接口的一個(gè)比特時(shí)長(zhǎng)是2.6µs,相對(duì)于其最大延遲時(shí)間1µs而言,延遲時(shí)間對(duì)小靈通空中接口影響不大。由于延遲時(shí)間不是小靈通系統(tǒng)考慮的重點(diǎn),因此小靈通空中接口大大簡(jiǎn)化了信號(hào)處理過(guò)程,只使用了循環(huán)冗余校驗(yàn)和擾碼技術(shù),沒(méi)有使用卷積、交織技術(shù)。這為小靈通提供高速率的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
最后,小靈通技術(shù)的設(shè)計(jì)初衷是作為無(wú)線本地環(huán)路來(lái)考慮的,并未考慮高速移動(dòng)中的應(yīng)用,因此小靈通網(wǎng)絡(luò)為微蜂窩甚至微微蜂窩網(wǎng)絡(luò)。與宏蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)相比,有其利也有其弊。由于小靈通網(wǎng)絡(luò)基站過(guò)于密集,從而導(dǎo)致終端和基站之間的信號(hào)切換頻繁,加之小靈通網(wǎng)絡(luò)的廣域覆蓋和優(yōu)化尚有欠缺,使小靈通語(yǔ)音通話(huà)效果不甚理想。目前這一問(wèn)題通過(guò)使用無(wú)縫切換的終端已經(jīng)能夠得到一定程度的克服,但在快速移動(dòng)中,小靈通的微功率對(duì)抗大功率的移動(dòng)通信系統(tǒng),顯然是明顯處于下風(fēng)的,這是小靈通在應(yīng)用于快速移動(dòng)通信中的一個(gè)先天不足。
然而,小靈通的微蜂窩系統(tǒng)又有其先天的技術(shù)優(yōu)勢(shì),由于基站眾多,小靈通系統(tǒng)比較容易吸收話(huà)務(wù)量,在特定場(chǎng)合,比如海量呼叫情況下,微蜂窩系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)得最為明顯。因?yàn)楹攴涓C移動(dòng)通信系統(tǒng)在設(shè)計(jì)之時(shí),只是參考了平均話(huà)務(wù)量模型,其系統(tǒng)容量應(yīng)對(duì)日常的話(huà)務(wù)通信沒(méi)有任何問(wèn)題,但一旦宏蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)在海量呼叫情況下,系統(tǒng)非常容易阻塞。另外,小靈通基站到核心網(wǎng)絡(luò)的連接是通過(guò)普通電話(huà)線完成的,不易受外界的干擾影響,加之基站分布比較密集,損壞一些基站不會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生根本的影響,或影響體現(xiàn)小。因此,小靈通網(wǎng)絡(luò)的整體通信能力抗損性比較強(qiáng),在“5.12”四川汶川大地震發(fā)生之時(shí),各地小靈通網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)比較充分地說(shuō)明了這一特點(diǎn)。
小靈通的微蜂窩系統(tǒng)不僅可以有效地吸收語(yǔ)音話(huà)務(wù)量,對(duì)數(shù)據(jù)通信流量的消化也一樣強(qiáng)大,根據(jù)香農(nóng)定理,,其中C代表通信流量,W代表信號(hào)帶寬,S/N代表信噪比。提高通信流量,就必須要提高信號(hào)帶寬,信號(hào)帶寬總是有限的,因此就必須努力提高S/N。提高S/N的方法有很多,也是許多寬帶無(wú)線通信技術(shù)常用的方法,比如AMC(AdoptiveModulationcoding)、智能天線、MIMO等,但這些方法提高S/N的幅度有限。微蜂窩也是提高S/N的一種重要手段,其提高S/N的幅度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前述幾種方法。因此小靈通微蜂窩系統(tǒng)是非常適合作為數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)來(lái)使用的,效率很高(后面篇幅將會(huì)詳細(xì)介紹)。
小靈通自身的技術(shù)特點(diǎn)決定了其并不適合在高速移動(dòng)中應(yīng)用,以及網(wǎng)絡(luò)覆蓋和優(yōu)化工作還不完善,加之許多政策的限制,使小靈通的公眾形象不如移動(dòng)通信,但這并不是小靈通技術(shù)本身造成的。因此,簡(jiǎn)單地認(rèn)定小靈通系統(tǒng)為落后淘汰系統(tǒng)是沒(méi)有任何科學(xué)根據(jù)的,應(yīng)該理性地思考對(duì)待小靈通技術(shù)和業(yè)務(wù),以便發(fā)揮小靈通技術(shù)本身的長(zhǎng)處,為其找到創(chuàng)新發(fā)展之路。
二、小靈通用戶(hù)的漫游
新的運(yùn)營(yíng)商格局形成之后,近8000萬(wàn)小靈通用戶(hù)也自然被歸為移動(dòng)通信用戶(hù)行列,怎樣開(kāi)發(fā)好這近8000萬(wàn)用戶(hù)的潛在價(jià)值,對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言十分重要。
小靈通用戶(hù)的漫游應(yīng)該是花費(fèi)很少、效果顯著的一項(xiàng)新的增值業(yè)務(wù)。由于漫游并不存在任何技術(shù)問(wèn)題,因此漫游實(shí)現(xiàn)起來(lái)將非常迅速。
相信在運(yùn)營(yíng)商激烈爭(zhēng)奪用戶(hù)的今天,小靈通用戶(hù)漫游業(yè)務(wù)對(duì)提高小靈通用戶(hù)的ARPU值和忠誠(chéng)度必然能起到至關(guān)重要的作用。
還有十分重要的一點(diǎn),目前世界上只有中國(guó)和日本是最主要的提供小靈通運(yùn)營(yíng)服務(wù)的國(guó)家。中日之間的民間往來(lái)十分頻繁,每年日本國(guó)民進(jìn)入中國(guó)的人數(shù)為400萬(wàn)左右,中國(guó)國(guó)民進(jìn)入日本的人數(shù)在100萬(wàn)左右。而到目前為止,中日之間也沒(méi)能具備任何一種移動(dòng)通信漫游技術(shù)手段,只能通過(guò)換機(jī)等其他“假漫游”方式提供漫游通信服務(wù)。如果中日之間能實(shí)現(xiàn)小靈通漫游,無(wú)疑將是十分巨大的市場(chǎng)商機(jī),而小靈通技術(shù)則是目前能滿(mǎn)足這一商機(jī)的唯一技術(shù)手段。
國(guó)內(nèi)的小靈通漫游開(kāi)放和中日之間的小靈通漫游將為運(yùn)營(yíng)商提供一大批高端用戶(hù)和潛在的高端用戶(hù),是運(yùn)營(yíng)商未來(lái)一系列令人眼花繚亂的移動(dòng)固定融合業(yè)務(wù)中的一朵奇葩,也為運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)提供了一個(gè)有效的“殺手锏”。
三、 小靈通分組通信業(yè)務(wù)
目前小靈通業(yè)務(wù)的主要收入來(lái)源還是話(huà)音業(yè)務(wù),雖然在增值業(yè)務(wù)方面進(jìn)行了很多有益的嘗試,如靈通無(wú)繩、悅鈴、同號(hào)等,但還沒(méi)有哪一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)成為真正的亮點(diǎn)。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的小靈通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行軟件升級(jí),花錢(qián)不多,便可向用戶(hù)提供小靈通分組數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù),其理論接入速率可以達(dá)到128Kbps,實(shí)際測(cè)試速率在100Kbps左右,可以很好地滿(mǎn)足一般移動(dòng)無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的速率要求。
這不僅提升小靈通網(wǎng)絡(luò)利用率,同時(shí)也提供了一種全新的小靈通增值業(yè)務(wù)。下面將詳細(xì)說(shuō)明小靈通分組通信業(yè)務(wù)的技術(shù)特點(diǎn)和解決方案。
(一)、小靈通分組通信技術(shù)特點(diǎn)
1、分組模式
小靈通分組通信技術(shù)采用的協(xié)議為PPMP協(xié)議(PHSPacketManagementProtocol),與以往的在小靈通網(wǎng)絡(luò)上采用的基于電路方式的“PIAFS”協(xié)議的小靈通數(shù)據(jù)通信方式存在著本質(zhì)的區(qū)別,小靈通分組模式數(shù)據(jù)通信采用“分組模式”的通信方式。在分組模式下,用戶(hù)可以方便的實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。只有當(dāng)有數(shù)據(jù)傳送時(shí),信道資源才被占用,當(dāng)無(wú)數(shù)據(jù)傳送時(shí),用戶(hù)終端進(jìn)入“休眠”狀態(tài),信道資源被釋放,可以被分配給其他用戶(hù)使用。當(dāng)此終端再次傳送數(shù)據(jù)時(shí),會(huì)從“休眠”狀態(tài)轉(zhuǎn)換為激活狀態(tài),系統(tǒng)再為其分配信道資源。
2、微蜂窩組網(wǎng)和重疊覆蓋
小靈通網(wǎng)絡(luò)微蜂窩組網(wǎng)?;靖采w半徑為幾百米。相對(duì)于宏蜂窩系統(tǒng),小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)空中接口鏈路容易被分散到各個(gè)基站,不容易產(chǎn)生瓶頸。并且覆蓋同樣大小的區(qū)域,微蜂窩系統(tǒng)可以提供更多的信道,可以有效提高頻率使用效率,大幅提高單位面積內(nèi)承載的話(huà)務(wù)量。
小靈通基站采用重疊覆蓋方式,對(duì)覆蓋區(qū)域采用多重疊加覆蓋方式,即任意地點(diǎn)的終端可以接受和利用來(lái)自多個(gè)基站的信號(hào)。對(duì)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),可以根據(jù)需要同時(shí)利用多個(gè)基站的信道資源進(jìn)行通信,以達(dá)到更高的通信速率。
3、動(dòng)態(tài)信道分配和信道捆綁
小靈通網(wǎng)絡(luò)頻率分配不固定,采用動(dòng)態(tài)分配技術(shù),即基站自動(dòng)檢測(cè)周?chē)竞徒K端的頻率干擾情況和基站時(shí)隙占用情況,選擇信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)(RSSI)和信噪比最佳的載頻和時(shí)隙的組合分配給通話(huà)使用。動(dòng)態(tài)信道分配技術(shù)可以較好地避免干擾,使信道重用距離最小化,高效利用無(wú)線資源,提高系統(tǒng)容量。
小靈通實(shí)現(xiàn)高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)采用的是多時(shí)隙捆綁而不是采用高階調(diào)制解調(diào)的方式,因此對(duì)無(wú)線傳播環(huán)境沒(méi)有特殊要求,全網(wǎng)速度平均。而其他通過(guò)高階調(diào)制解調(diào)實(shí)現(xiàn)高速數(shù)據(jù)的系統(tǒng),對(duì)無(wú)線信號(hào)要求苛刻,因此會(huì)出現(xiàn)終端靠近基站的時(shí)候速度高,稍微遠(yuǎn)離基站速度迅速下降的后果。
4、數(shù)據(jù)和語(yǔ)音共享相同信道資源
小靈通的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)共用相同的信道資源,這就使得基站的數(shù)據(jù)通信信道資源非常豐富,使網(wǎng)絡(luò)側(cè)可以提供大量的無(wú)線信道資源給終端用戶(hù),從而消除了大多數(shù)通信系統(tǒng)所面臨的基站側(cè)數(shù)據(jù)通信資源少的瓶頸。
(二)、小靈通分組通信技術(shù)與其他移動(dòng)數(shù)據(jù)通信技術(shù)的比較
在移動(dòng)數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)中,用戶(hù)是共享基站側(cè)的無(wú)線數(shù)據(jù)信道資源的。用戶(hù)感受的移動(dòng)通信系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信能力主要取決于兩個(gè)方面,一方面是終端能夠支持的最大通信速率,另一方面是當(dāng)多用戶(hù)同時(shí)通信時(shí),網(wǎng)絡(luò)側(cè)能夠分配給具體每個(gè)用戶(hù)的實(shí)際信道資源。而后者往往是目前無(wú)線數(shù)據(jù)通信的真正瓶頸。對(duì)于多數(shù)移動(dòng)數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)而言,由于在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中和服務(wù)中,用戶(hù)實(shí)際得到的數(shù)據(jù)通信速率和理論上終端最高支持的速率往往相差巨大,所以系統(tǒng)在理論上能夠給每個(gè)用戶(hù)提供的最大通信速率其實(shí)并不具有太大的實(shí)際意義。實(shí)際上,在多用戶(hù)共用基站信道資源的情況小,用戶(hù)實(shí)際分配到的信道資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于終端的最大數(shù)據(jù)通信能力。
在宏蜂窩系統(tǒng)中,一個(gè)扇區(qū)內(nèi)的所有數(shù)據(jù)用戶(hù)共享基站側(cè)提供的數(shù)據(jù)通信信道資源,當(dāng)N個(gè)用戶(hù)同時(shí)處于激活狀態(tài)時(shí),每個(gè)用戶(hù)實(shí)際得到的資源僅為N分之一,所以在宏蜂窩系統(tǒng)中,當(dāng)處于激活狀態(tài)用戶(hù)數(shù)目較多時(shí),用戶(hù)實(shí)際感受速率很低。
在小靈通微蜂窩系統(tǒng)中,情況就不同。每個(gè)數(shù)據(jù)終端可以接受來(lái)自1-4個(gè)基站的信號(hào),可以同時(shí)利用多個(gè)基站的信道資源進(jìn)行通信,每個(gè)終端最多可以同時(shí)利用來(lái)自4個(gè)基站的信道進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。這樣終端用戶(hù)實(shí)際可以得到更充分的信道資源,通信速率就可以得到充分保證,用戶(hù)實(shí)際感受速率較高。另外微蜂窩系統(tǒng)可以支持更高的數(shù)據(jù)話(huà)務(wù)密度。
實(shí)測(cè)情況也反映了這一點(diǎn),為小靈通分組通信與GPRS、CDMA1X的對(duì)比,可以看出在同一場(chǎng)所下,當(dāng)用戶(hù)數(shù)上升到三個(gè)時(shí),GPRS的速率為2.6Kbps,CDMA1X的速率為15.7Kbps,小靈通分組通信的速率為76.8Kbps。用戶(hù)數(shù)超過(guò)三個(gè)時(shí),GPRS和CDMA1X的連接已經(jīng)很難建立,而小靈通分組通信到第九個(gè)用戶(hù)連接建立時(shí),其速率為42.8Kbps。
為日本運(yùn)營(yíng)商WILLCOM小靈通分組通信AIR-EDGE業(yè)務(wù)與WCDMA的對(duì)比測(cè)試結(jié)果。WILLCOM公司將其很形象化地比喻為公路上的汽車(chē)比賽,3G等宏蜂窩系統(tǒng)無(wú)線上網(wǎng)比作是一輛跑車(chē),但車(chē)道只有一條。小靈通微蜂窩系統(tǒng)無(wú)線上網(wǎng)比作是一輛普通汽車(chē),但車(chē)道有多條。如果路上的車(chē)少,那3G系統(tǒng)的“跑車(chē)”肯定是贏家。如果路上的車(chē)多,3G“車(chē)道”畢將擁擠,“跑車(chē)”的性能也發(fā)揮不出來(lái)了。而小靈通系統(tǒng)的“普通汽車(chē)”由于“車(chē)道”多,反而實(shí)際效果更好。
綜合上述測(cè)試結(jié)果,可以看出,在單用戶(hù)狀態(tài)下,小靈通數(shù)據(jù)通信的速率可能不及移動(dòng)數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的速率。而在多用戶(hù)使用狀態(tài)下,小靈通數(shù)據(jù)用戶(hù)平均速率最高并且保持基本穩(wěn)定,而其它移動(dòng)數(shù)據(jù)通信系統(tǒng),隨著用戶(hù)數(shù)量的增加,其服務(wù)速率急劇下降。
(三)、現(xiàn)有小靈通網(wǎng)絡(luò)如何提供小靈通分組數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
在現(xiàn)有小靈通網(wǎng)絡(luò)上提供小靈通分組數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù),需要對(duì)現(xiàn)有小靈通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)改造,改造內(nèi)容有如下三項(xiàng):
終端:引入支持PPMP的新終端,包括數(shù)據(jù)卡和手機(jī)終端兩種形式。
評(píng)論