索尼稱，在上述360萬個問題適配器中，230萬個在歐洲市場銷售，96萬個流向北美，21萬個流向亞洲，日本國內(nèi)為6萬個。因適配器問題，索尼已接到北美消費者的40起左右投訴，其中兩名用戶遭受了輕度燒傷。索尼PS2游戲機搭配獨立式電源適配器。索尼稱，公司將為用戶免費更換這批問題適配器。

　　索尼一位女發(fā)言人說：“這些問題適配器可導(dǎo)致機器發(fā)熱量過高，甚至損害游戲機。”她還表示，這批受影響機器的制造時間為去年8月份~12月之間。如果PS2用戶不能確定自己產(chǎn)品是否屬于更換之列，可訪問www.ps2ac.com網(wǎng)站了解詳情。