到2009年第二季度，索尼愛立信的出貨量為1380萬部，比去年同期減少43%，銷售額為16.84億元，同比下滑40%，虧損達到3.7億歐元。

　　索尼愛立信全球副總裁Matthew Costello8月底對CBN記者表示，造成虧損的一個重要原因是過度依賴功能手機(Feature Phone)。

　　盡管索尼在拍照和音樂項目上功能強大，但在過去幾年發(fā)展中，拍照和音樂已經成為手機的基本配置之一，200萬像素和300萬像素究竟有多大區(qū)別其實在消費者看來并不那么明顯，音質的細微差別更是只有音樂發(fā)燒友才能分辨得清楚。

　　現(xiàn)在已經有越來越多的手機企業(yè)開始陷入困境。2009年第二季度，占全球手機銷量38%的諾基亞凈銷售額同比下滑25%至99億美元，手機銷量同比下滑15%至1.032億部。凈利潤下滑高達66%，達到3.8億歐元，而在第一季度利潤下滑超過90%。

　　諾基亞都事已至此，其他的手機企業(yè)變得更加落寞。除了三星和LG正在因為其他手機企業(yè)份額的下滑而從中獲益之外，摩托羅拉看上去“狼狽不堪”。從2007年開始至今，摩托羅拉已經跌出了全球前三大手機企業(yè)，并且連年巨額虧損。

　　當然，國產手機企業(yè)更“慘不忍睹”。從2006年開始，國產手機企業(yè)陷入集體虧損，曾經的國產老大波導、夏新甚至接近退市邊緣，2008年，后起之秀聯(lián)想移動也因為虧損而從聯(lián)想集團剝離，并且退出了新一代國產手機老大的寶座。

　　不止一家國產手機都在抱怨，手機行業(yè)的“好時代”已經過去了，從幾年前50%以上的利潤率到2006、2007年的20%，再到如今不到10%，諾基亞手機與服務業(yè)務部門過去兩個季度的利潤率僅為4.3%，手機行業(yè)正在徹頭徹尾地變成低利潤的制造業(yè)的一分子。

　　設計成“救兵”?

　　幾乎所有手機企業(yè)都在疑惑和思考的是：當手機的拍照功能從30萬像素上升到100萬、200萬、300萬、500萬、800萬;當所有的手機都可以聽音樂，相當多數(shù)的手機都可以具備GPS導航，技術進步還能在多大程度上挑動消費者的神經?

　　TCL通訊CEO楊興平在接受CBN記者采訪時表示，TCL等國產手機要實現(xiàn)復興，不是在技術上做文章，而是要做“能打動人”的手機。

　　LG手機設計師車康熙有類似的觀點：在技術相同的條件下，今后決定產品成敗的主要因素還將是設計。但他所謂的設計不僅是外觀、線條和色彩等基本元素，還包括消費者使用和情感體驗。

　　在他看來，在消費者與手機、MP3等隨身數(shù)碼產品越來越“分不開”的今天，消費者與電子產品之間的關系已經變得越來越“親密”，隨身數(shù)碼產品和品牌的設計已經不能單純地停留在表面功夫，還必須能夠與消費者建立一種伴侶式的“親密感”，使產品和品牌成為消費者的“心靈摯友”。