來源：內(nèi)容由半導(dǎo)體行業(yè)觀察（ID：icbank）編譯自雅虎財(cái)經(jīng)，謝謝。

在全球最大的半導(dǎo)體芯片制造商臺(tái)積電 (TSMC) 的Glassdoor簡介中，現(xiàn)任和前任美國員工交換了關(guān)于艱苦工作條件的信息?！叭藗儭B續(xù)在辦公室睡了一個(gè)月，”一位工程師寫道?！懊刻旃ぷ?12 小時(shí)是標(biāo)準(zhǔn)的，周末輪班很常見。我無法強(qiáng)調(diào)……這里的工作與生活平衡是多么殘酷?！?nbsp;“臺(tái)積電是關(guān)于服從的，[并且]還沒有為美國做好準(zhǔn)備，”另一位工程師在 1 月份寫道。

臺(tái)積電的美國業(yè)務(wù)在 Glassdoor 上獲得了 91 條評(píng)論的 27% 的支持率——這意味著不到三分之一的評(píng)論者會(huì)鼓勵(lì)其他人在那里工作。臺(tái)積電的主要競爭對(duì)手之一英特爾擁有 85% 的支持率，盡管還有數(shù)萬條評(píng)論。

像這樣的投訴在 Glassdoor 上很常見，在這里，匿名讓員工可以掩蓋過去和現(xiàn)在的雇主。但臺(tái)積電工人的抱怨指向了一個(gè)更大的問題：這家中國臺(tái)灣芯片巨頭的強(qiáng)硬文化正在激怒美國員工和求職者，這使得臺(tái)積電為其在亞利桑那州的兩個(gè)新代工廠雇用足夠員工的努力變得更加復(fù)雜。反過來，這些代工廠是美國 520 億美元 CHIPS 法案的基石，該法案旨在重新支持關(guān)鍵的半導(dǎo)體行業(yè)。

臺(tái)積電計(jì)劃斥資400 億美元建設(shè)兩家半導(dǎo)體代工廠，到 2024 年和 2026 年將生產(chǎn)出世界領(lǐng)先的芯片。喬·拜登總統(tǒng)認(rèn)為臺(tái)積電的投資——外國公司在美國有史以來最大的投資之一——是“游戲規(guī)則的改變者” ” 在華盛頓與中國進(jìn)行的高風(fēng)險(xiǎn)、高科技芯片軍備競賽中，這將把關(guān)鍵的芯片供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移回美國。

為 CHIPS 法案游說的行業(yè)組織半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)估計(jì)，到 2030 年，該倡議將增加42,000 個(gè)新工作崗位，這是拜登政府經(jīng)常引用的一個(gè)數(shù)字。臺(tái)積電表示，它將雇用 4,500 名新工人來支持其在亞利桑那州的兩個(gè)晶圓廠，這是新增工作崗位總數(shù)的相當(dāng)大一部分。

但該公司的招聘野心與美國半導(dǎo)體行業(yè)發(fā)生沖突，美國半導(dǎo)體行業(yè)的需求工人習(xí)慣于與包容、高薪的雇主一起工作，并對(duì)臺(tái)積電的策略感到憤怒。

臺(tái)積電在全球擁有 65,000 名員工，該公司表示，到目前為止，它已為其亞利桑那州工廠招聘了近 2,000 名員工，其中包括 600 名工程師。但對(duì)招聘人員的采訪表明，由于臺(tái)積電苛刻的工作文化、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和長達(dá)數(shù)月的海外培訓(xùn)要求正在關(guān)閉現(xiàn)有和未來的美國員工，因此這些都是艱苦的招聘。這家芯片巨頭表示，其在亞利桑那州的招聘工作如期進(jìn)行，但最近推出的新政策表明，它正試圖在其急需的工程師和技術(shù)人員中打破雇主毫不留情的名聲。

臺(tái)積電對(duì)新員工的剛性期望

在中國臺(tái)灣，臺(tái)積電被尊為“我們的守護(hù)者、救世主和光明”，臺(tái)灣國立屏東大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)教授、半導(dǎo)體行業(yè)專家周國華說。這家公司賺了 759 億美元收入去年，制成品世界上 90% 的最先進(jìn)芯片為高科技設(shè)備提供動(dòng)力。臺(tái)積電占5.7%臺(tái)灣 GDP 的一部分，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要，以至于臺(tái)北及其盟友將臺(tái)積電視為“硅盾”這阻止了中國入侵北京聲稱擁有的自治島嶼。

在臺(tái)灣，臺(tái)積電為其員工設(shè)立了高標(biāo)準(zhǔn)。60% 的臺(tái)灣員工——以及80%以上根據(jù) 2020 年的一份公司報(bào)告，其管理人員中有 4 人擁有碩士學(xué)位或更高學(xué)位。公司希望員工知道自己的位置。

“當(dāng)然，臺(tái)積電可能會(huì)允許 [就工作相關(guān)事項(xiàng)] 發(fā)表合理的意見——但僅限于工程師或副經(jīng)理到部門經(jīng)理，”曾在臺(tái)灣臺(tái)積電擔(dān)任 5 納米芯片工程師 20 年的 Joey將近六年，告訴財(cái)富?！肮芾碚卟豢赡芟蛏霞?jí)管理層表達(dá)自己的意見。這根本做不到，”喬伊說。（由于害怕遭到報(bào)復(fù)，他要求只透露他的昵稱。）

喬伊說，主管會(huì)懲罰申請(qǐng)加班的工人。大多數(shù)工人加班是為了完成繁重的工作，但許多人不敢要求為此支付報(bào)酬?！斑@都是詭計(jì)，”喬伊說。《財(cái)富》雜志聯(lián)系了幾位美國新員工和臺(tái)灣工程師，但他們都拒絕透露，理由是臺(tái)積電嚴(yán)格的隱私政策和對(duì)報(bào)復(fù)的擔(dān)憂。

“我們的薪水只有 [每天] 10 小時(shí)，[但] 我們不會(huì)在完成之前離開。而且我們從來都不愿意報(bào)告它，”一個(gè)擁有 85,000 名員工的私人組織的成員Facebook臺(tái)灣臺(tái)積電現(xiàn)任和前任員工小組在 2 月份寫道。

臺(tái)積電全球前一年入職員工流失率激增根據(jù)該公司 2021 年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，這一比例將從 2017 年的 11.6% 增加到 2021 年的 17.6%。

盡管如此，臺(tái)積電仍然是臺(tái)灣令人垂涎的雇主，這在很大程度上是因?yàn)樗峁┝讼鄬?duì)較高的工資。擁有碩士學(xué)位的新工程畢業(yè)生平均年收入為 65,700 美元，而一般全職員工的年收入為 32,800 美元——與臺(tái)灣平均年收入21,700 美元。

周將臺(tái)積電的主導(dǎo)地位歸功于臺(tái)積電“高度紀(jì)律”的工作文化，這種文化在“主管和下屬之間劃分了清晰的等級(jí)制度”。從 2021 年到 2022 年，這家芯片制造商的銷售額猛增，其收入激增近 30%，反映出大流行期間對(duì)芯片的需求激增。

但臺(tái)積電在生產(chǎn)高科技芯片方面的霸主地位 并不能彌補(bǔ)它在美國為受過高等教育的候選人提供的不公平交易：嚴(yán)格的工作場所和艱苦的培訓(xùn)要求，以換取低于競爭對(duì)手的薪酬。

臺(tái)積電“不需要所有博士”

在臺(tái)灣的高等教育系統(tǒng)中，31% 的大學(xué)生選擇 STEM 專業(yè)——相比之下美國的這一比例為 17.5%——已經(jīng)寵壞了臺(tái)積電。半導(dǎo)體行業(yè)專家兼時(shí)事通訊SemiAnalysis的作者迪倫·帕特爾 (Dylan Patel) 表示，對(duì)于其晶圓廠的職位，該公司更喜歡擁有博士學(xué)位和碩士學(xué)位的候選人，而不是像英特爾這樣的同行。今年早些時(shí)候，《財(cái)富》(Fortune)審查過的工程職位招聘信息尋求擁有博士學(xué)位的候選人?；虼T士學(xué)位。

一些行業(yè)觀察家認(rèn)為，臺(tái)積電的教育期望過高，尤其是在美國，數(shù)十年的離岸芯片制造和硅谷高薪軟件工作的誘惑導(dǎo)致專注于硬件的 STEM 畢業(yè)生短缺。 咨詢埃森哲認(rèn)為美國正面臨“整個(gè)價(jià)值鏈的嚴(yán)重人才短缺”。據(jù)估計(jì)，僅在航空航天、國防和汽車等領(lǐng)域，美國就需要 70,000 至 90,000 名“高技能人才”來滿足國內(nèi)對(duì)關(guān)鍵半導(dǎo)體應(yīng)用的需求。

大批量晶圓廠需要一些高技能工人，例如研究和開發(fā)先進(jìn)芯片制造技術(shù)的工程師。但羅徹斯特理工學(xué)院研究員兼工程學(xué)教授 Santosh Kurinec 表示，大部分晶圓廠員工都在生產(chǎn)線上工作，只需要學(xué)士學(xué)位。

“這個(gè)行業(yè)需要博士學(xué)位，但不需要所有的博士學(xué)位，”她說。

另一個(gè)挑戰(zhàn)是補(bǔ)償。臺(tái)積電每年為“具有良好經(jīng)驗(yàn)的博士”支付高達(dá) 160,000 美元，一家為臺(tái)積電招聘的半導(dǎo)體招聘公司的首席執(zhí)行官說。同一個(gè)博士。根據(jù)跟蹤公司薪資的網(wǎng)站 Payscale，在英特爾工作的員工可以多賺大約 30,000 美元。

與此同時(shí)，臺(tái)積電的美國競爭對(duì)手正在抵御其招聘攻勢(shì)。這家招聘公司的首席執(zhí)行官表示，求職者得到了“我們從未見過的還價(jià)”。英特爾……給[人們] 10,000 到 20,000 美元，讓他們堅(jiān)持下去。我們就這樣失去了人?！?/span>

任何有才華和經(jīng)驗(yàn)的人都“備受追捧并賺了很多錢。挑戰(zhàn)一直是尋找英特爾 [和] GlobalFoundries 的人在不破壞銀行的情況下采取行動(dòng)，”首席執(zhí)行官說。

長達(dá)18個(gè)月的海外培訓(xùn)

增加招聘挑戰(zhàn)的是臺(tái)積電要求新的美國工程和技術(shù)人員被派往臺(tái)灣接受數(shù)月的培訓(xùn)和文化接觸。

自2021年4月起，臺(tái)積電已向臺(tái)灣派出600名新聘用的美國工程師。“他們現(xiàn)在帶著……最先進(jìn)的半導(dǎo)體技術(shù)知識(shí)返回亞利桑那州，”一位公司發(fā)言人告訴《財(cái)富》雜志。

精品半導(dǎo)體招聘公司 SBT Industries 的總裁賈斯汀金賽 (Justin Kinsey) 表示，海外培訓(xùn)部分要求美國員工在臺(tái)灣的任何地方進(jìn)行 12 到 18 個(gè)月的培訓(xùn)，這在美國的競爭對(duì)手中并不常見，即使是在外國總部的公司中也是如此。

這位常駐亞利桑那州的首席執(zhí)行官表示，聘請(qǐng)第一批工程師和技術(shù)人員到臺(tái)灣接受培訓(xùn)是一項(xiàng)“艱巨的招聘挑戰(zhàn)”?！拔覀儠?huì)發(fā)送 30 個(gè)工作崗位 [給 30 個(gè)合格的候選人]，然后可能會(huì)有一兩個(gè)人上鉤，”他說。招聘人員表示，一些年輕的工程師將臺(tái)積電的海外培訓(xùn)視為一次免費(fèi)的臺(tái)灣之旅，以培訓(xùn)世界上最先進(jìn)的芯片制造工具。但許多候選人不愿意去臺(tái)灣，因?yàn)檫@會(huì)給他們的家人帶來壓力。

一位在臺(tái)積電本土工作的企業(yè)培訓(xùn)師表示，該公司的新美國學(xué)員一到臺(tái)灣就與公司的老員工發(fā)生沖突，這主要是因?yàn)槊绹瞬⒉幌衽_(tái)灣同事期望的那樣尊重權(quán)威。盡管如此，她仍稱贊臺(tái)積電試圖“彌合文化鴻溝”。

臺(tái)積電致力培育「均衡生活」

臺(tái)積電正在做出改變，以更好地參與爭奪美國芯片人才的激烈競爭。

該公司在 2021 年將全球員工的薪水提高了 20%，以期提高招聘和留用率。（招聘人員表示，臺(tái)積電的競爭對(duì)手提高了工資作為回報(bào)，提高了整個(gè)行業(yè)的薪酬。）

一位發(fā)言人說，臺(tái)積電表示，它鼓勵(lì)員工“培養(yǎng)……平衡的生活”，其在美國的設(shè)施提供健身和健康中心、“各種活動(dòng)和俱樂部，以及溫馨的氛圍”。該芯片制造商還“促進(jìn)了多個(gè)內(nèi)部溝通渠道，讓員工可以就工作條件分享想法和擔(dān)憂，”發(fā)言人說。“我們積極傾聽并在需要時(shí)提供改變?！?/span>

該公司還在升級(jí)和擴(kuò)建其在亞利桑那州的培訓(xùn)設(shè)施，以減少需要在海外接受培訓(xùn)的新員工，但“仍有一些職位需要在臺(tái)灣接受現(xiàn)場培訓(xùn)，”該發(fā)言人說。

不過，為了吸引所需的大量技術(shù)工人，臺(tái)積電需要專注于“發(fā)展一種人們想要工作……并留下來的文化，”一位即將開始為臺(tái)積電招聘的中西部招聘人員表示. “即使是英特爾這樣一家擁有所有福利、薪酬和多年招聘經(jīng)驗(yàn)的美國公司，仍然會(huì)遇到[招聘]困難。我無法想象臺(tái)積電會(huì)變得多么艱難?！?/span>

臺(tái)積電創(chuàng)始人張忠謀是臺(tái)灣半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的奠基人，他曾多次表示，該公司在中國臺(tái)灣的成功將是難以復(fù)制在另一個(gè)國家和地區(qū)。美國“缺乏制造人才”——正如Chang 所說——及其昂貴的生產(chǎn)成本使得臺(tái)積電在美國的開局尤其具有挑戰(zhàn)性。（亞利桑那州的芯片成本比臺(tái)灣高出 50%，Chang 最近警告說他們可以雙倍的。) 在 Chou 看來，臺(tái)積電擴(kuò)大美國生產(chǎn)的決定“在經(jīng)濟(jì)上不合理”，但該計(jì)劃的地緣政治價(jià)值——如果與中國發(fā)生任何沖突，對(duì)美國和臺(tái)灣來說——可能讓它變得重要到不能失敗。