據(jù)國外媒體報道，市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner最近發(fā)布的2010年及以后的預(yù)測報告顯示，智能手機(jī)將逐漸取代PC，成為人們最常用的上網(wǎng)設(shè)備。

　　盡管Gartner的預(yù)測對象為企業(yè)客戶，但這一結(jié)論勢必也會對小企業(yè)以及普通的消費(fèi)者產(chǎn)生影響。Gartner副總裁布萊恩·加馬格(Brian Gammage)在一份聲明中表示：“當(dāng)前企業(yè)正在計劃帶動經(jīng)濟(jì)走向復(fù)蘇，并已經(jīng)準(zhǔn)備重回業(yè)績的增長軌道，因此，IT的控制與支出平衡所產(chǎn)生的影響是我們對2010年市場進(jìn)行預(yù)測的主要關(guān)注點(diǎn)。金融和監(jiān)管機(jī)構(gòu)對IT投資的監(jiān)督勢必會更進(jìn)一步深入，任何企業(yè)都將受到影響。”

　　到2012年，虛擬化和云計算將幫助20%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)零IT資產(chǎn)，越來越多的員工在工作中將使用自己的PC，IT硬件所有權(quán)將屬于第三方，因此企業(yè)IT預(yù)算將減少，節(jié)約的資金可以用于更有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目。但另一方面，IT客服員工可能會面臨被裁員的命運(yùn)，或者經(jīng)過培訓(xùn)后轉(zhuǎn)崗。

　　到2012年，盡管社交網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步發(fā)展， Facebook將成為社交網(wǎng)絡(luò)的中心。不僅如此，F(xiàn)acebook的發(fā)展速度將超過其它社交網(wǎng)站。在這一過程中，F(xiàn)acebook Connect服務(wù)將成為這一發(fā)展過程中的主要動力。該服務(wù)可以允許用戶通過第三方網(wǎng)站登錄Facebook。

　　調(diào)查顯示，到2013年，手機(jī)將成為人們最常使用的上網(wǎng)設(shè)備，取代PC。Gartner的數(shù)據(jù)顯示，PC數(shù)量在未來三年內(nèi)將達(dá)到17.8億臺，而智能手機(jī)和可連接互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)數(shù)量將達(dá)到18.2億部，并且該數(shù)字還有有望繼續(xù)上漲。因此，很多網(wǎng)站都會為了適應(yīng)手機(jī)設(shè)備的網(wǎng)頁瀏覽而被迫改版。

　　隨著新興市場互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)民人數(shù)的發(fā)展，到2014年，全球?qū)⒂谐^30億人會選擇通過互聯(lián)網(wǎng)購物。盡管交易額不會出現(xiàn)大幅增加，但在未來的四年里電子商務(wù)的影響力將進(jìn)一步深入，基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。Gartner的數(shù)據(jù)還顯示，到2014年通過手機(jī)上網(wǎng)的用戶數(shù)量將達(dá)到65億人。屆時，雖然并非所有的人都會用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上交易，但所有人都會具備手機(jī)購物的能力。

　　到2014年，大多數(shù)PC部署項(xiàng)目的主要內(nèi)容將是控制碳排放量。很多項(xiàng)目已經(jīng)把節(jié)約能源開支納入預(yù)算范圍，這有助于推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。但隨著降低IT硬件碳排放量的政治和經(jīng)濟(jì)壓力日益增加，在不久的將來，IT硬件供應(yīng)商將公布其產(chǎn)品的碳含量等具體信息。

　　到2015年，互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)模的數(shù)額將達(dá)到2500億美元，但由于用戶對垃圾信息的反感情緒不斷增加，因此，為了平息這一市場情緒，互聯(lián)網(wǎng)將納入監(jiān)管范圍。因此，如果不想被市場驅(qū)逐，那些僅憑借互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳或者產(chǎn)品推廣的的企業(yè)必須要盡快挖掘出新的廣告投放渠道。