索尼在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代隕落:欲借類蘋果模式突圍
拯救索尼似乎是一場馬拉松。
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/133335.htm4月1日,52歲的平井一夫正式接替霍華德·斯金格出任索尼CEO。走上講臺(tái),他面帶微笑地說:“現(xiàn)在是索尼求變的時(shí)刻,我相信我們可以做到。”平井一夫用手做出了“No.1”的手勢。
在獨(dú)立操作的電子產(chǎn)品時(shí)代,索尼獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。而在數(shù)碼、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,索尼變得步履蹣跚。索尼前兩任CEO早就呼喚,索尼要迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;而斯金格也努力推動(dòng)索尼的硬件與內(nèi)容融合,然而仍沒有徹底扭轉(zhuǎn)局面。
2011財(cái)年(截至今年3月底),索尼的銷售收入達(dá)64932億日元(約792億美元),同比減少9.6%;虧損4567億日元(約56億美元),虧損額較2010財(cái)年擴(kuò)大了76%。盡管遇到了日本大地震、泰國大洪水、歐美經(jīng)濟(jì)不振、日元升值、中韓企業(yè)挑戰(zhàn)等困難,但也不能掩蓋索尼所有的問題。
連續(xù)四年的業(yè)績虧損,讓索尼倍感壓力。作為二戰(zhàn)后日本在全球崛起的象征,索尼太需要重拾自信。
四平八穩(wěn)的“藥方”
4月12日,平井一夫宣布了改革方案:2012財(cái)年斥資750億日元轉(zhuǎn)讓中小型液晶、化學(xué)產(chǎn)品及電動(dòng)汽車電池等業(yè)務(wù),并加強(qiáng)數(shù)碼影像、游戲、移動(dòng)業(yè)務(wù),這三大核心業(yè)務(wù)2014財(cái)年將向索尼電子貢獻(xiàn)70%的收入和85%的營業(yè)利潤;2014年,索尼要實(shí)現(xiàn)8.5萬億日元銷售額、超過5%的營業(yè)利潤和10%的凈資產(chǎn)收益率,其中電子業(yè)務(wù)的銷售占6萬億日元。
平井一夫就像醫(yī)生一樣,對(duì)虧損、低利潤、負(fù)現(xiàn)金流、缺乏協(xié)同、前景有限、非獨(dú)立運(yùn)作的業(yè)務(wù)施行“切除”手術(shù),相應(yīng)裁員一萬人。對(duì)重災(zāi)區(qū)彩電業(yè)務(wù),極力讓其變“輕”:先是出售與三星合資的液晶面板工廠50%的股份;再是提高彩電整機(jī)外包生產(chǎn)的比例,同時(shí)將電視機(jī)型號(hào)減少40%,今年努力使電視業(yè)務(wù)的固定成本降低60%,運(yùn)營成本降低30%。
過去十年,索尼一直試圖適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,但是它仍然保留著龐大的制造工廠,擁有168200名員工、2000多款產(chǎn)品,從耳機(jī)、醫(yī)療打印機(jī)到好萊塢3D電影的生產(chǎn)設(shè)備。
蘋果手機(jī)黑白兩款,通吃天下。索愛手機(jī)已經(jīng)不堪重負(fù)。去年索尼花10億歐元,從愛立信手中買下合資公司余下50%的股份,希望在落后一步的智能手機(jī)領(lǐng)域迎頭趕上。
平井一夫表示,公司有著牢固的根基去充分利用索尼廣泛的電子產(chǎn)品線,結(jié)合豐富的娛樂內(nèi)容資產(chǎn),以及不斷增長的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),去帶給全球的顧客一種新的、激動(dòng)人心的生活。
盡管不愿承認(rèn),索尼今后將走類蘋果化的模式,即“軟硬兼施”。它正在整合智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦的研發(fā)、設(shè)計(jì)及銷售;利用其影視、音樂和游戲的資源,打造“Sony Entertainment Network”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),擬推出新的移動(dòng)產(chǎn)品并建立新的業(yè)務(wù)模式;推動(dòng)PlayStation3等游戲機(jī)與PlayStation Network(PSN)的游戲內(nèi)容平臺(tái)結(jié)合。
但是,帕勒咨詢公司資深董事羅清啟向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,索尼要在2014財(cái)年實(shí)現(xiàn)扭虧仍然充滿挑戰(zhàn)。手機(jī),蘋果有優(yōu)勢;電視,三星是勁敵;電腦,惠普、戴爾、聯(lián)想都很強(qiáng);數(shù)碼相機(jī),則碰到佳能、尼康的競爭。索尼致力拓展的醫(yī)療業(yè)務(wù),西門子、三星等也在發(fā)力。“索尼需要真正的拳頭產(chǎn)品和支柱產(chǎn)業(yè)。”
重整創(chuàng)新精神
自從2001年蘋果推出iPod、搶去隨身聽的風(fēng)頭后,索尼似乎就一直沒有再推出讓人們耳目一新的產(chǎn)品。
現(xiàn)已升任索尼董事長的斯金格去年曾說:“不要總和我提索尼的科技能力落后了,索尼創(chuàng)造了比過去還要多的產(chǎn)品,2011年新問世的,比如一款可以錄像的望遠(yuǎn)鏡、一種可以觀看3D視頻游戲的眼鏡。”
但顯然,這些新產(chǎn)品都沒有達(dá)到當(dāng)年隨身聽、CD機(jī)那樣一機(jī)“獨(dú)步天下”。
索尼不是沒有技術(shù)實(shí)力,2007年它率先推出11英寸的OLED電視,至今仍然手握獨(dú)特的OLED技術(shù);也不是沒有資源,索尼音樂是全球三大音樂公司之一,擁有1300萬首音樂的版權(quán);索尼旗下的哥倫比亞公司是全球幾大影視公司之一。
但是,索尼近年的戰(zhàn)略似乎總是沒有踏準(zhǔn)時(shí)代的節(jié)拍。
早在蘋果iPod推出之前,索尼就擁有足夠的資源來開發(fā)一款類似的產(chǎn)品。但是索尼的工程師抵制媒體部門。當(dāng)不同部門開始合作時(shí),索尼已經(jīng)在數(shù)字音樂播放器市場錯(cuò)失先機(jī)。
或許是太迷戀過去特麗瓏電視的成功了,索尼居然在液晶面板領(lǐng)域“踏空”。后來,索尼在三星的液晶面板企業(yè)中參股50%,但是合資公司一直由三星運(yùn)營。這反而讓三星搭乘索尼品牌的順風(fēng)車,迅速壯大。當(dāng)消費(fèi)者知道索尼用的是三星面板,而索尼的彩電卻賣更高價(jià)錢時(shí),他們慢慢把更多的“選票”投給了三星。
索尼2007年率先展出11英寸OLED電視,曾轟動(dòng)一時(shí),但金融危機(jī)、日元升值、業(yè)績不佳及OLED尚需培育、前景不明等眾多因素,使索尼暫停了OLED的投入。而三星則在OLED上孤注一擲,投入上百億美元的研發(fā)經(jīng)費(fèi)。如今,三星在全球OLED面板市場中的份額已高達(dá)95%,牢牢掌握著下一代顯示技術(shù)的話語權(quán)。
Display Search中國區(qū)研究總監(jiān)張兵認(rèn)為,日本企業(yè)的技術(shù)并不輸給韓企,日企輸在一個(gè)“變”字上,對(duì)市場反應(yīng)遲緩,對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求不能迅速響應(yīng)。
道瓊斯一篇分析文章指出,包括索尼在內(nèi)的日本電子企業(yè)戰(zhàn)略失當(dāng),他們繼續(xù)制造著過去領(lǐng)先如今卻連連虧損的產(chǎn)品,試圖在廉價(jià)資本和制造技術(shù)方面而非通過產(chǎn)品創(chuàng)新與三星這樣的新貴比拼。日本生產(chǎn)的全部電子產(chǎn)品中,77%是零部件,這些零部件常常被組裝到其他公司產(chǎn)品中。然而,對(duì)蘋果(Apple)公司的iPod、iPad和三星公司的安卓(Android)智能手機(jī)進(jìn)行的成本分析表明,真正賺錢的不是零部件生產(chǎn)商,而是產(chǎn)品的研發(fā)者。日本企業(yè)在本該與蘋果、英特爾和微軟(Microsoft)公司博弈的時(shí)候卻在與三星競爭。
斯金格早已看到這一點(diǎn),他將電視、游戲機(jī)和其他電子設(shè)備的生產(chǎn)統(tǒng)一交由一個(gè)四人小組管理;他刻意在這個(gè)將工程師放首位的公司里,提高軟件設(shè)計(jì)師的地位。
索尼內(nèi)部依然有合作鴻溝,這正是索尼走向“軟硬兼施、融合創(chuàng)新”的最大障礙,所以,平井一夫在改革方案中喊出“一個(gè)索尼”的口號(hào)。
評(píng)論