當(dāng)前英特爾正值轉(zhuǎn)型期，成都工廠不僅承擔(dān)了封裝和測(cè)試的重任，其在管理方面的創(chuàng)新，也為英特爾未來(lái)的發(fā)展提供了更多的思考和想象空間。

　　提起芯片工廠，你的腦海中一定會(huì)浮現(xiàn)出如下畫面：雪白的墻壁，干凈的走廊，身著工作服的工人嚴(yán)肅而又緊張地在生產(chǎn)線上忙碌著……

　　記者日前走訪英特爾成都工廠時(shí)，卻看到了不一樣的一幕：在通往生產(chǎn)車間走廊的兩側(cè)，貼滿了員工參加社團(tuán)活動(dòng)的照片，照片中的人笑靨如花;墻上的風(fēng)景畫通過(guò)特殊設(shè)計(jì)，使得員工在走進(jìn)和走出車間時(shí)看到的是不一樣的風(fēng)景，甚至連生產(chǎn)車間的入口也被員工裝飾得五彩斑斕。

　　此外，這家芯片工廠還有室內(nèi)籃球館、健身房等設(shè)施，和五花八門的興趣愛(ài)好社團(tuán)。這里的員工除了工作努力，還樂(lè)于做公益，每年為社會(huì)貢獻(xiàn)2.5萬(wàn)小時(shí)的志愿者服務(wù)。

　　英特爾成都工廠是全球最大的芯片封裝測(cè)試中心之一，在這里，平均每秒鐘產(chǎn)生9片芯片。當(dāng)前英特爾正值轉(zhuǎn)型期，成都工廠不僅承擔(dān)了封裝和測(cè)試的重任，其在管理方面的創(chuàng)新，也為英特爾未來(lái)的發(fā)展提供了更多的思考和想象空間。

　　助力英特爾轉(zhuǎn)型

　　近年來(lái)，英特爾正在進(jìn)行一次至關(guān)重要的轉(zhuǎn)型，希望從過(guò)去的pc、服務(wù)器的芯片提供商，轉(zhuǎn)變?yōu)橐患以谑謾C(jī)、平板電腦等多個(gè)計(jì)算平臺(tái)上具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。

　　目前英特爾的轉(zhuǎn)型已經(jīng)初見(jiàn)成效。英特爾技術(shù)與制造事業(yè)部副總裁、英特爾產(chǎn)品(成都)有限公司總經(jīng)理卞成剛在接受《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，在手機(jī)芯片市場(chǎng)，兩年前英特爾幾乎沒(méi)有市場(chǎng)份額，現(xiàn)在則占到了2%左右的市場(chǎng)份額。“今后這一市場(chǎng)份額會(huì)不斷增加，因?yàn)槲蚁嘈?，我們的技術(shù)能夠?yàn)槭謾C(jī)用戶帶來(lái)很好的體驗(yàn)。”卞成剛說(shuō)。

　　相比之下，英特爾芯片在平板電腦市場(chǎng)的份額增長(zhǎng)得更快，卞成剛表示，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的平板電腦制造商認(rèn)識(shí)到英特爾芯片在圖形處理和計(jì)算等方面的優(yōu)勢(shì)。

　　比如今年6月英特爾在臺(tái)北國(guó)際電腦展商發(fā)布的第四代智能酷睿處理器，該處理器可提供超長(zhǎng)的待機(jī)時(shí)間，和0.03秒的從待機(jī)狀態(tài)到使用狀態(tài)的切換時(shí)間，強(qiáng)大的圖形處理能力也將為用戶帶來(lái)良好的使用體驗(yàn)。

　　作為全球最大的芯片封裝測(cè)試中心之一，英特爾成都工廠自然承擔(dān)了這款產(chǎn)品生產(chǎn)的重任。卞成剛告訴《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者，此前成都工廠已經(jīng)排出工程師和該處理器的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銜接，新產(chǎn)品拿回來(lái)之后，還會(huì)進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備，然后量產(chǎn)。

　　據(jù)卞成剛介紹，英特爾成都工廠還將在明年引進(jìn)14納米的封裝技術(shù)，因此，將對(duì)現(xiàn)有的封裝技術(shù)進(jìn)行升級(jí)，以滿足超薄、超輕、超小處理器的封裝要求。

　　構(gòu)建創(chuàng)新“軟實(shí)力”

　　除了在封裝和測(cè)試技術(shù)方面的努力，英特爾成都工廠還在管理創(chuàng)新方面進(jìn)行積極的探索。

　　在英特爾成都工廠，有99%是中國(guó)員工，該工廠員工的平均年齡為28歲，90%以上都是新生代員工。

　　這些新生代員工有著強(qiáng)烈的自我意識(shí)、個(gè)性更為張揚(yáng)、討厭等級(jí)觀念，并且擁有廣泛的興趣愛(ài)好。如何管理好新生代員工，是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的問(wèn)題。

　　為此，英特爾成都工廠通過(guò)積極的探索，將中國(guó)的文化、新生代的特點(diǎn)，和英特爾的價(jià)值體系進(jìn)行融合，進(jìn)行了一系列的管理創(chuàng)新。

　　比如人文戰(zhàn)略總監(jiān)職位的設(shè)置，這在英特爾公司還未有過(guò)先例。“戰(zhàn)略總監(jiān)的職能，就是讓員工開(kāi)心。”卞成剛在談到設(shè)置這一職位的初衷時(shí)說(shuō)。

　　事實(shí)上，在前述的工廠人文環(huán)境的布置，以及豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)和志愿者活動(dòng)中，人文戰(zhàn)略總監(jiān)都發(fā)揮了不可忽視的作用?，F(xiàn)在，這一管理方面的創(chuàng)新反饋到了英特爾總部，并且在英特爾很多分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣。

　　此外，英特爾成都工廠還建立了普通員工和高層的溝通機(jī)制——“卞哥信箱”，并作出了大膽承諾——只要有問(wèn)、就必有答，無(wú)論是多么棘手和尖銳的問(wèn)題，都不會(huì)回避。每個(gè)季度的員工大會(huì)，英特爾還會(huì)對(duì)問(wèn)題的回復(fù)情況進(jìn)行通報(bào)。

　　談及“卞哥信箱”設(shè)立幾年來(lái)的體會(huì)，卞成剛對(duì)記者說(shuō)，一開(kāi)始問(wèn)題都是以發(fā)牢騷為主，經(jīng)過(guò)幾年的引導(dǎo)，很多問(wèn)題都是員工之間互相解答、互相監(jiān)督。“這個(gè)信箱成了一個(gè)平臺(tái)，有些問(wèn)題我都不用解答，答案就在另一個(gè)員工的評(píng)論里面。”而卞成剛處理問(wèn)題的時(shí)間，也從以前每周三四個(gè)小時(shí)，減少到了現(xiàn)在每周半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)。

　　“創(chuàng)新是英特爾人的DNA，我們做了大量的工作，希望在新生代員工方面有一些新的管理方式方法和新的文化建設(shè)，用創(chuàng)新的模式管理新生代，激發(fā)他們最大的潛力?，F(xiàn)在英特爾到了轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，在這樣關(guān)鍵的時(shí)候，需要我們用創(chuàng)新來(lái)支撐。”卞成剛說(shuō)。