醫(yī)院信息系統(tǒng)（Hospital Information System，HIS)是指利用電子計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備，為醫(yī)院所屬各部門(mén)提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲(chǔ)、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力，并滿(mǎn)足所有授權(quán)用戶(hù)的功能需求。隨著醫(yī)療技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)院信息系統(tǒng)也在不斷發(fā)展、完善，可以預(yù)見(jiàn)，醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院中應(yīng)用的范圍、水平將對(duì)醫(yī)院的改革和現(xiàn)代化進(jìn)程產(chǎn)生越來(lái)越重要的影響。

一、存在的問(wèn)題

（一）醫(yī)院信息系統(tǒng)職能部門(mén)不夠健全。大中型醫(yī)院中，部分醫(yī)院成立了專(zhuān)門(mén)的職能部門(mén)（如信息科、計(jì)算機(jī)中心、網(wǎng)絡(luò)中心、微機(jī)中心、醫(yī)學(xué)工程科等），但規(guī)模較小的醫(yī)院職能部門(mén)不健全。

（二）醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)用范圍不夠廣泛。大部分醫(yī)院建立了相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的簡(jiǎn)單小局域網(wǎng)，如財(cái)務(wù)管理、病案管理、門(mén)診收費(fèi)、藥品管理、設(shè)備器材管理等。有統(tǒng)計(jì)表明國(guó)內(nèi)只有三分之一的醫(yī)院較系統(tǒng)地開(kāi)展了醫(yī)院信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用工作。

（三）醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)力度不夠。部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者缺乏強(qiáng)烈的信息化意識(shí)，在管理思想上不能適應(yīng)要求，習(xí)慣于舊的管理模式，對(duì)于醫(yī)院的信息管理工作的重要性和對(duì)HIS在整個(gè)醫(yī)院管理工作中的重要作用認(rèn)識(shí)不夠，造成了在整個(gè)HIS建設(shè)過(guò)程中進(jìn)度緩慢，影響了醫(yī)院信息系統(tǒng)的有效建設(shè)。

（四）醫(yī)院信息系統(tǒng)安全問(wèn)題不可忽視。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)存在安全隱患。

二、應(yīng)用的建議

（一）不斷拓展臨床信息系統(tǒng)。包括：（1）臨床監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)：研制和應(yīng)用臨床監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)，必須能夠與臨床監(jiān)護(hù)設(shè)備相連接，直接獲取病人的各種體征信息，為疾病的救治提供輔助診療信息。（2）手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)：手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)麻醉醫(yī)生對(duì)手術(shù)病人信息管理的需求，可分別對(duì)術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后三個(gè)階段的信息管理提供支持。（3）護(hù)理信息系統(tǒng)：整體護(hù)理模式下，要求全面記錄病人的病情，對(duì)病人的健康狀況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)；針對(duì)問(wèn)題，提出護(hù)理診斷；根據(jù)診斷，采取相應(yīng)的生理心理護(hù)理措施，減少護(hù)理文書(shū)的工作時(shí)間、提高護(hù)理工作質(zhì)量。

（二）堅(jiān)持面向管理的HIS信息集成設(shè)計(jì)。包括：（1）資源體系框架設(shè)計(jì)：從資源的獲取和應(yīng)用上把醫(yī)院HIS網(wǎng)絡(luò)信息資源分為兩類(lèi)，一類(lèi)是事務(wù)處理系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)應(yīng)用信息，一類(lèi)是基于業(yè)務(wù)信息進(jìn)行歸納重組生成的管理、決策應(yīng)用信息。（2）統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系框架設(shè)計(jì)：基于醫(yī)院HIS數(shù)據(jù)資源，根據(jù)管理應(yīng)用需求將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系按三維框架構(gòu)建、樹(shù)狀結(jié)構(gòu)展開(kāi)。三維框架分別是基礎(chǔ)指標(biāo)、環(huán)節(jié)指標(biāo)和終末指標(biāo)。（3）技術(shù)平臺(tái)框架設(shè)計(jì)：主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)信息管理應(yīng)用模型設(shè)計(jì)、信息集成平臺(tái)設(shè)計(jì)、綜合信息服務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)以及基于Web的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)。（4）面向管理應(yīng)用的信息模型設(shè)計(jì)：管理應(yīng)用信息模型由四個(gè)核心類(lèi)構(gòu)成，即：管理活動(dòng)類(lèi)、參與者類(lèi)、參與角色類(lèi)：、信息主題類(lèi)。（5）構(gòu)建基于ODS的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資源庫(kù)：構(gòu)建基于ODS（Operational Data Store，ODS）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資源庫(kù)是開(kāi)發(fā)管理應(yīng)用的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。它的最大特點(diǎn)是同時(shí)具有事務(wù)處理和分析處理的特點(diǎn)，一方面比較接近現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，另一方面又與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理相分離，是按照服務(wù)于管理、決策的宗旨面向主題進(jìn)行組織的。

（三）建立健全醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)?？傮w看，可以分為兩大類(lèi)：第一類(lèi)為包干制。第二類(lèi)為細(xì)目審查制：但不管哪種方法，門(mén)診的報(bào)銷(xiāo)制度差別不大。實(shí)施醫(yī)保后，對(duì)大型醫(yī)院來(lái)講，由于門(mén)診自費(fèi)的比例增加，估計(jì)會(huì)對(duì)門(mén)診量有較大影響。從病種分析看，應(yīng)該是普通病人數(shù)量減少較多，普通病人的大型檢查將明顯減少，嚴(yán)重和疑難病人數(shù)量影響不大。一般醫(yī)院門(mén)診和住院的總收入各占一半，門(mén)診量的減少將對(duì)醫(yī)院的總收入有較大影響。

（四）建立遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診集團(tuán)。遠(yuǎn)程醫(yī)療將逐步走向集團(tuán)化的格局，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍乃至通過(guò)因特網(wǎng)和所有的國(guó)家進(jìn)行醫(yī)療會(huì)診和信息的交流。遠(yuǎn)程會(huì)診技術(shù)將實(shí)現(xiàn)病人“足不出戶(hù)”，即可得到名專(zhuān)家的會(huì)診和治療，給病人節(jié)約了大量的費(fèi)用。

（五）研究適合我國(guó)的法律法規(guī)。HIS的建立還在完善之中，為避免不必要的醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者、醫(yī)務(wù)人員合法正當(dāng)?shù)臋?quán)益，可以借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際，研究完善的、適合我國(guó)醫(yī)院管理特點(diǎn)的有關(guān)HIS的法律法規(guī)。

三、今后的趨勢(shì)

（一）繼續(xù)擴(kuò)展三類(lèi)技術(shù)。一是醫(yī)患關(guān)系管理系統(tǒng)；二是各種自助設(shè)備的應(yīng)用，如自動(dòng)掛號(hào)機(jī)、繳費(fèi)機(jī)、自助取化驗(yàn)單機(jī)等；第三是自動(dòng)擺藥系統(tǒng)。隨著醫(yī)療體制改革進(jìn)程的不斷深化，醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，幾十年來(lái)以福利事業(yè)為基礎(chǔ)，四平八穩(wěn)的醫(yī)療格局被打破，代之而起的是“三資”醫(yī)院。

（二）保障醫(yī)療質(zhì)量最佳化。向臨床路徑系統(tǒng)和智能化的知識(shí)庫(kù)二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)拓展。

（三）移動(dòng)醫(yī)護(hù)工作站化。充分利用已有的信息平臺(tái)，將各種現(xiàn)代通信技術(shù)如無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、PDA和自動(dòng)化設(shè)備如自動(dòng)擺藥機(jī)、實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化系統(tǒng)集中到醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)中，可以減輕工作強(qiáng)度，提高工作效率。移動(dòng)醫(yī)護(hù)工作站將是提高工作效率的一個(gè)法寶。

（四）病歷進(jìn)入電子化。如：（1）電子病歷不是紙質(zhì)病歷的簡(jiǎn)單電子化；（2）研究必須注重頂層設(shè)計(jì)；（3）電子病歷研究必須保證病歷的安全性；（4）電子病歷研究要推進(jìn)法律法規(guī)建設(shè)；（5）建立電子病歷有效性認(rèn)證制度。

（五）搭建軟硬件架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)區(qū)域化。隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展，建立區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)已逐步提上議事日程。

（六）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)促使院長(zhǎng)決策科學(xué)化。首先是工作效率得到了提高，優(yōu)化了工作流程，節(jié)約了人力，節(jié)省了時(shí)間，提高了衛(wèi)生資源的利用水平。第二是服務(wù)質(zhì)量得到了提高，醫(yī)院管理正規(guī)有序、收費(fèi)透明合理、看病方便快捷，使病人真正得到了實(shí)惠，使醫(yī)院的公眾信任度增大，也改善了醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)形象。第三是管理水平得到了提高。

總之，醫(yī)院信息系統(tǒng)將向四方面發(fā)展：（1）建立健全電子病歷系統(tǒng)；（2）建立醫(yī)學(xué)影像存檔和通信系統(tǒng)（PACS）；（3）建立遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)；（4）與醫(yī)保系統(tǒng)相結(jié)合。同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)的醫(yī)院信息系統(tǒng)正迅速發(fā)展，利用條形碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)處方輸入及合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等來(lái)增強(qiáng)醫(yī)療安全是醫(yī)院的發(fā)展趨勢(shì)。