最近，美國猶他州普洛佛一家名不見經傳的智能家居公司成功獲得第一輪風險投資——1億美元。第一輪，還是風投，能拿到這么大一筆錢的，甭管在哪兒，都不多見。

　　領投的人是貝寶(PayPal)聯(lián)合創(chuàng)始人皮特•泰爾(Peter Thiel，Paybal聯(lián)合創(chuàng)始人，F(xiàn)acebook早期投資者，下圖)，以及美國總統(tǒng)候選人羅姆尼與其長子聯(lián)合創(chuàng)辦的風投公司Solamere Capital。

　　如此規(guī)模的風投，這家名不見經傳的公司曾經被供應商赤裸裸地嘲笑，因為他們覺得所謂的智能家居只是一時流行，活不長!

　　這家公司名叫Vivint，公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO是佩德森(Todd Pedersen)。

　　成立于1999年，原名叫APX Alarm，是做防盜器件銷售生意的，比如家用報警系統(tǒng)。

　　2011年，佩德森發(fā)現(xiàn)了智能家居的流行趨勢，準備找供應商幫他們完成向智能家居用品的過渡。結果遭到供應商們赤裸裸的嘲笑。

　　同年，APX Alarm正式更名為Vivint智能家居公司，從高盛借了5.65億美元，自己搞智能家居產品。

　　一度，Vivint被曝采取過誤導性和侵略性營銷行為，因此遭到過谷歌的制裁——降低搜索排名，也有人說這是因為Vivint是Nest最大的競爭對手。

　　然而，Vivint現(xiàn)在依然是Nest最強大的競爭對手。

　　佩德森說過一句話：“我們不是賣完東西就走人的公司。”

　　其實，早在2006年Vivint開始獨立開發(fā)生產做家用報警監(jiān)控系統(tǒng)，就是為了更好地與用戶建立聯(lián)系，因為佩德森發(fā)現(xiàn)，一錘子買賣不行，用戶是需要維護的。

　　極致一招：不拼產品拼售后服務

　　Vivint與一般的智能家居公司不同，一般的智能家居公司就是賣智能家電、智能家具等單獨的產品。

　　Vivint賣的不是常規(guī)意義上的家居小配件，它賣的是一整套系統(tǒng)，是服務，而不是簡單的賣產品。

　　用現(xiàn)在非常流行的一句行話來形容Vivint的宗旨就是：用戶體驗。因為，無論是真得希望節(jié)省時間和能源，或者向朋友炫耀，人們想要的并不是簡單地把一個智能小玩意兒擺在家里。