LG敗退史:為何三星行,你不行?
2009年,LG 主要采用了微軟的 Windows Mobile 6.5 和 中國移動主導(dǎo)的 OMS。到了2010年的第三季度,LG 為了迎合中國移動在 3G 時(shí)代主導(dǎo)手機(jī)市場的野心,對 OMS 大力支持,推出了數(shù)款 OPhone 機(jī)型。根據(jù)LG電子(中國)移動通信部總經(jīng)理任偉光介紹,其借助其在政府關(guān)系和渠道資源上的豐富經(jīng)驗(yàn),對中國移動OMS操作系統(tǒng)研發(fā)大量投入,并為此組建了專門的智能手機(jī)業(yè)務(wù)部門,成立了針對OMS操作系統(tǒng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。LG也是最早參與OPhone研發(fā)工作的手機(jī)廠商之一。
本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/201805/380342.htm但是,到了 2010 年下半年,OMS 已經(jīng)名存實(shí)亡,中國移動的 OPhone 戰(zhàn)略已經(jīng)潰敗,而 LG 作為 OMS 的主要支持者,也成為了犧牲品。
而當(dāng)時(shí),三星已經(jīng)憑借最新研發(fā)的智能機(jī)Galaxy系列手機(jī)開始面世。2011年,三星王牌旗艦手機(jī)就此誕生,發(fā)展開始進(jìn)入高潮時(shí)期,這也是三星手機(jī)攻占中國市場的盛世元年。以“旗艦”品牌打響知名度的套路也讓三星手機(jī)依據(jù)躍為高端和大品牌的代表之一。
當(dāng)時(shí)的LG手機(jī)可謂如坐針氈。2011 年之后,LG才徹底甩掉Windows Mobile 系統(tǒng)。2011 年1 月,曾經(jīng)力主OMS任偉光卻因?yàn)闃I(yè)績下滑并在中國市場持續(xù)虧損等原因去職。9 月,LG 中國手機(jī)業(yè)務(wù)部門爆出消息,手機(jī)研發(fā)中心的員工被大量辭退或轉(zhuǎn)崗,LG 位于北京、青島和煙臺的手機(jī)研發(fā)中心被合并至煙臺。有媒體分析,主要是 LG 功能手機(jī)利潤低下,智能手機(jī)又不給力,由此而導(dǎo)致連續(xù) 5 個(gè)季度出現(xiàn)虧損。
也就在這一年,2011年,蘋果憑借 iPhone 4 系列產(chǎn)品超越 LG ,成為全球第三大手機(jī)制造廠商。蘋果的異軍突起,讓全球手機(jī)市場進(jìn)入了快速洗牌的階段。諾基亞迅速衰落,不見蹤影,而三星憑借穩(wěn)步的創(chuàng)新,跟上了智能手機(jī)的浪潮,依然穩(wěn)居市場第二。2012和2013年兩年間,靠著產(chǎn)品優(yōu)勢、大規(guī)模廣告、折扣等方式,三星在中國銷售份額漸趨頂峰,到了2013年,甚至逼近20%。
LG也在努力追趕無情的手機(jī)市場浪潮,時(shí)不時(shí)也會在榜單上露臉。在2013年中期,IDC把LG放在了三星之后,成為世界第二大Android廠商。但兩者的差距非常之大,LG的份額為6.5%,而三星高達(dá)39.1%。
不斷有強(qiáng)勁新手上桌廝殺,LG的日子并不好過。國內(nèi)華為、小米為代筆的國內(nèi)品牌相繼擠上船來,以期分一杯羹。2014年,全球手機(jī)市場的排名就出現(xiàn)了變化。2014年第一季度,聯(lián)想憑借收購摩托羅拉,與同是中國的華為,以4.7%的出貨量占有率并列占據(jù)了智能手機(jī)市場的第三位。第一次,LG 開始淪為“其他”。
而當(dāng)時(shí)的三星面對中國這份大蛋糕,依舊意氣風(fēng)發(fā)。2014年4月,三星電子CFO李相勛坐在韓國首爾瑞草總部大樓的會議廳,信誓旦旦地說“如果有人問我三星電子可以變成中國企業(yè)嗎?我可以肯定地說可以?!?/p>
就連三星似乎也沒有意識到中國本土品牌帶來的危機(jī)。從2014年之后,中國的智能手機(jī)進(jìn)入了爆發(fā)式的增長,各大品牌也依托人口紅利,不斷提高銷量。有數(shù)據(jù)顯示,在2015年,三星被擠到國內(nèi)第六名的位置上。其中小米以6860萬臺的銷量排名第一(16.5%),華為以6301萬臺排名第二(15.1%),vivo與OPPO則分別位列第四、第五名。
2016年,三星手機(jī)的“爆炸門”事件更是三星在中國戰(zhàn)場上的滑鐵盧。2017年上半年,三星發(fā)布了最新旗艦機(jī)型S8,雖然在國外受到一致好評,銷量高達(dá)2000萬臺,但是在中國卻只有30萬臺。到了2017年的第四季度,三星在中國市場所占份額下降到2%以下,此外沒有任何一款三星手機(jī)進(jìn)入“2017年暢銷智能手機(jī)榜單”。
一直在三星手機(jī)光環(huán)下的LG更是無處安身。到了2017年的第二季度,LG不僅在中國市場上不見蹤影,在世界市場排名也是慘淡。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,第二季度,LG手機(jī)全球出貨量1330萬臺,市場份額只占3.6%,排名全球第7,全球出貨量和市場份額已經(jīng)被國產(chǎn)品牌華為、OPPO、VIVO、小米遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開。
2018年1月25日,LG電子公布了2017財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào),營收和利潤均有較大增長,但LG移動部門虧損達(dá)1.9億美元。一位LG北京辦事處代表坦陳“手機(jī)業(yè)務(wù)退出中國了”。
與之相比的是,雖然在中國市場上節(jié)節(jié)敗退,但三星在世界市場上表現(xiàn)依舊亮眼。2018年5月2日,全球知名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)美國Counterpoint發(fā)布了2018全球手機(jī)分布數(shù)據(jù)圖,其中三星以7800萬部手機(jī)出貨量以及21.7%的全球市場份額,超過蘋果重奪手機(jī)銷量冠軍。
這一結(jié)果,對于一直將三星、蘋果作為主要競爭對手的LG來說,更是致命一擊。
完美避開所有亮點(diǎn)
除了競爭對手的強(qiáng)勁,LG手機(jī)的敗退與中國智能手機(jī)銷量整體“遇冷”有關(guān)。根據(jù)中國通信研究院此前公布的數(shù)據(jù),2017年第四季度,全國智能手機(jī)出貨量為1.13億部,同比下滑了14%。
然而背后,創(chuàng)新不足、消費(fèi)痛點(diǎn)把握不夠是LG錯(cuò)過一次次逆襲節(jié)點(diǎn)的重要原因。在產(chǎn)品同質(zhì)化、營銷同質(zhì)化等背景下,LG并未展現(xiàn)出應(yīng)有的機(jī)敏和創(chuàng)新。
比如在2013年,LG發(fā)行的全球首款曲面手機(jī)LG G Flex系列和全球首款模塊化手機(jī)LG G5系列。該系列能夠讓消費(fèi)者只通過插拔“下巴”的簡單方式就能獲得更加專業(yè)的拍照和聽覺擴(kuò)展體驗(yàn)。但它們都沒有受到消費(fèi)者的青睞。昂貴的售價(jià)和非必須的消費(fèi)痛點(diǎn)讓不少想嘗試的消費(fèi)者對其望而卻步。
5月3日,LG 在美國紐約正式發(fā)布的新旗艦機(jī)型——LG G7 ThinQ/G7+ ThinQ。但從外觀上看,并無過于出彩的外觀設(shè)計(jì)和配置讓LG的未來前途增添一絲叵測。劉海兒等相關(guān)設(shè)計(jì),被評價(jià):“很像iPhone X”。
面對這個(gè)日漸飽和又群雄逐鹿的智能機(jī)市場,LG手機(jī)顯然沒有跟的上浪潮。
2018年5月20日,LG第三代領(lǐng)導(dǎo)人具本茂去世。此前已經(jīng)在此崗位上盡職盡責(zé)23年。1995年,具本茂履新之后,公司正式更名為LG,全稱也變成了Life's Good,用以吸引西方市場,開啟了LG的新時(shí)代。
據(jù)悉,具本茂去世之后,40歲的養(yǎng)子具光謨或?qū)⒔影?。屆時(shí)具光謨將正式成為LG家族的第四代掌門人。一代集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的更替,是否會給LG注入新的生機(jī)?又將如何看待中國這份“蛋糕”?
目前來看,一直將“三星”作為主要競爭對手的LG,顯然不滿意“退出中國”這個(gè)結(jié)局。2018年5月,據(jù)外媒報(bào)道,LG電子內(nèi)部正在對手機(jī)業(yè)務(wù)的失敗進(jìn)行反思,將開始轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,將經(jīng)營重心從高端旗艦產(chǎn)品轉(zhuǎn)向主打性價(jià)比的中低端產(chǎn)品。去年年底剛剛上任的LG手機(jī)業(yè)務(wù)新負(fù)責(zé)人黃政煥則透露,目前LG正在為重返中國市場進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備。
細(xì)看LG的圖標(biāo),按鈕形狀的人臉內(nèi),只留一只眼睛,給人一種“集中目標(biāo),微笑面對“之意。巧合的是,三星集團(tuán)藍(lán)色的橢圓圖標(biāo),反而像另外一只眼睛,正好與LG圖標(biāo)里的“眼睛”相結(jié)合。在中國本土品牌不斷崛起的今天,兩只眼睛究竟會如何看待中國這片市場?是否會因?yàn)長G第四代領(lǐng)導(dǎo)人的變更,再次帶來新一輪在中國的市場角逐,尚未可知。
評論